看《士兵突擊》想到的營銷案例
在我的記憶中,至今有幾本書或影音文件曾讓我激動或感動:
大學時候是小說《平凡的世界》,內(nèi)容現(xiàn)在已經(jīng)記得不是太清楚了,但我記得當初那個平凡的故事,卻讓我這個平凡的人產(chǎn)生很多不平凡的想法,開始做著成為“明日商界名流”的夢想,只可惜,到今天自己還是“不入流”,哈哈。
大學畢業(yè)后,接觸了陳安之先生的勵志教程,從《自己就是一座寶藏》,《賣產(chǎn)品不如賣自己》,《決不裸奔》到《創(chuàng)業(yè)成功的N條鐵律》等等,當初被陳先生激勵得都差點去代理他的知識產(chǎn)品,也差點發(fā)誓“賺不到錢,到五一廣場毛主席像前裸奔”!
而今,再次震撼我的是電視劇《士兵突擊》。
一個普通到有點笨的士兵,卻憑借著堅定的信念和“笨鳥先飛”的精神,演繹出一個個傳奇的軍旅故事;而另一個聰明到“鬼精”的士兵,在年少輕狂的挫折中,深刻領悟著“不拋棄,不放棄”的人生真諦。
《士兵突擊》中并沒有太多的戰(zhàn)場硝煙,沒有《突出重圍》的波瀾壯闊,但卻真實地演繹了一群士兵跌宕起伏的心路歷程。
而我的思想與心靈也正在經(jīng)歷著一次深度沖擊,商場如戰(zhàn)場,營銷生涯同樣需要士兵的品質、士兵的精神:
[b] 第一、“不拋棄”,關心隊友,關心下屬。[/b]
《士兵突擊》中鋼七連的核心價值觀就六個字:不拋棄,不放棄。而劇中史班長正是因為對主角許三多的“不拋棄”,才造就了一個不可多得的尖兵;而許三多正是因為對隊友的“不拋棄”,才譜寫了一段又一段的感人故事。
我的營銷團隊中有一個業(yè)務員,不愛說話,溝通技巧和營銷技巧不好,你跟他說話的時候,他會定定的看著你,象走神的樣子,他的第一任主管曾經(jīng)和我說:總監(jiān),給我換個人吧,我覺得他不行,經(jīng)銷商也說他不行。但我沒有同意,我說:你先帶一帶吧,不要輕易否定一個人,也不要道聽途說,你要親自教,親自考核,之后如果還不行,再換人不遲。后來由于區(qū)域整合,換了一個主管,由于新的主管注重培養(yǎng)人,該業(yè)務員很爭氣,由于勤奮刻苦,很快獨擋一面,負責的那個縣城業(yè)績不斷穩(wěn)步提升,現(xiàn)在已升為營銷主任。
這樣的例子在我們的隊伍里很多,凡是能對新員工“不拋棄”,真心傳幫帶的主管,總是能為自己贏得口碑。我始終認為“傳幫帶”是經(jīng)理人的積德行為,我們?yōu)槭裁淳筒荒転樽约旱娜松喾e一些德呢?沒有你的“傳幫帶”你想讓新員工得到經(jīng)銷商、超市采購的好評,那簡直就是天方夜譚!
[b]第二、“不放棄”,堅定你的信念。[/b]
士兵許三多,連單桿都爬不上去,卻憑著沒日沒夜的努力,在桿上連續(xù)大回環(huán)333圈,破全連紀錄,他因此而昏迷了好幾天,這就是信念;士兵許三多,被貶到鳥不拉屎的專門收留垃圾士兵的五班,面對著天天無所事事、渾渾噩噩的隊友,而他卻始終保持著士兵的本色,每天負重長跑10公里以上,這就是信念。
營銷工作是苦差事,沒有堅定的信念,沒有“不放棄”的精神,不可能會成為一個優(yōu)秀的營銷人員。
我常常聽營銷人員抱怨:“這個超市銷量要再提升,實在沒辦法”;“這個采購太難搞定了,真沒辦法”。。。。。。而事實上,當我們換一個人,做同樣的事,往往就有辦法了。在人生的道路上,我們往往習慣于為自己找太多太多的借口,面對困難常常選擇了“放棄”,而當你很慶幸自己聰明地做出了新選擇時,失敗往往也選擇了你。
[b]第三、浮躁,是浮躁者的悲歌。[/b]
《士兵突擊》的另一個主角成才,因為年輕氣盛,因為自持聰明,因為自私浮躁,與“不拋棄,不放棄”的價值觀背道而馳,當他選擇拋棄隊友,放棄鋼七連的時候,特種部隊老A也放棄了他,把他拋棄到鳥不拉屎的五班。當然,“苦海無邊,回頭是岸”,在五班成才洗盡鉛華,終于迎來了重回老A的機會。
我曾經(jīng)招聘過一個三明的區(qū)域主管,進公司的時候我給他定了高級營銷主任的級別。然而沒幾天,當他知道其他很多區(qū)域的主管都是經(jīng)理級別,于是就找我表達了心中的不平衡。
我告訴他:我現(xiàn)在并不知道你的真實水平,目前是試用,暫定高級主任級別,如果你表現(xiàn)的好,三個月到半年時間會給你升為經(jīng)理的,我們很多現(xiàn)在的經(jīng)理也都是這樣升遷上去的。
之后他多次跟我描繪他將怎么樣快速地開發(fā)市場,肯定會比目前其他區(qū)域經(jīng)理的招商速度都快。
不到一個月時間他確實帶了一個意向客戶回公司考察,在我還沒來得及高興,他又跑到我的辦公室找我:總監(jiān),我做出業(yè)績了吧?不到一個月就談了這么好的客戶,比哪個區(qū)域經(jīng)理速度都快!你看應該給我升個級了吧?
我的天,我差點沒暈倒!這也叫做出成績?客戶合同還沒簽,即使簽了,款沒打能算完成招商嗎?即使款打了貨沒鋪下去算完成任務嗎?況且對于一個人的考查,能單憑招個商就了事嗎?難道認定了一個企業(yè),連三個月的考核試用期都不能腳踏實地嗎?
這個人不是沒有能力,但他這種浮躁任何一個企業(yè)都是難以接受的,后來不是我們拋棄了他,而是老天不給他機會:他第二次帶回來的客戶談攏了,合同也簽了,款也打了,但是干耗了半個多月,客戶又折騰著退款了,最后還沒到三個月,他就離開了公司。
當然,對于《士兵突擊》這部精彩的電視劇,我相信不同的人會有不同的感想,但我知道,對于任何一個有思想的人來說,這將是對心靈的一個深度沖擊。
讓“鋼七連”激情飛揚的歌詞點亮我們不平凡的職業(yè)生涯吧:
一聲霹靂一把劍
一群猛虎鋼七連
鋼鐵的意志鋼鐵漢
鐵血為國保家園
攻必克,守必堅
踏敵尸骨唱凱旋”!
[[i] 本帖最后由 太陽黑子 于 2007-10-25 15:57 編輯 [/i]] |
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