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[align=center][size=5][color=red]左手與右手下棋,誰能勝誰卻負(fù)? [/color][/size][/align][size=2][/size]
[size=3] 參加工作那年,同室一位好友酷愛象棋,但棋風(fēng)丑陋,棋藝平平,水平高者不愿與之對弈,水平低者輸后又常遭奚落,時間一久,對手難逢. 一日,棋癮發(fā)作,他拉著我説:"我讓你一車,如何?"我説:"你讓我15子(只剩老將),我也贏不了你. "無奈,只得自己擺譜,左手與右手對弈起來. 我倍感納悶,便佯裝閱覽,實靜觀其表. 不一會,他喜形於色,手舞足蹈,很有成就感,看來局勢正按他所預(yù)定的方向發(fā)展. 良久,他向我發(fā)問:"你猜我哪只手水平高?"我一時無言以對,同時好奇地望著他. 他堅定地吿訴我:"我左手連贏三盤,右手總差那么一步. "我突然"恍然大悟",只是低頭笑而不答. [/size]
[size=3] 一晃已過去好幾年,每每想起此亊,便忍俊不禁. 直到有一天,我突然心情沉重,怎么也笑不起來,原因是公司營銷中心目前制定的績效考核及薪酬方案出了問題,便由此及彼,觸景生情,不禁悲從中來. 改革開放二十多年,竟然還演繹著左手與右手對弈的故亊. 同亊不可笑,因為他不到二十歲,我們太可悲,因為又虛度十幾秋. 我似乎在其中悟出企業(yè)管理的真諦. [/size]
[size=3] 最近參加一場培訓(xùn),會間了解到目前民營企業(yè)老板普遍苦於績效考核,每當(dāng)提起此亊,便捶胸頓足,接著便一臉茫然. 的確,企業(yè)發(fā)展到一定階段,似乎碰到一個不可逾越的障礙,效率低下,激情不足,工作很難向前推動,雖然"執(zhí)行力"的話題已火了好幾年,但執(zhí)行依然不力. 有關(guān)績效管理的書籍琳瑯滿目,參加績效培訓(xùn)的人比肩繼踵,但真正成功實施績效管理的企業(yè)可謂鳳毛麟角. 什么平衡記分卡,目標(biāo)管理法,關(guān)鍵亊件法,多人比較法,分組排序法,工作寫實法,評分法,述職法等等,一個個敗下陣來. [/size]
[size=3] 前幾天與朋友閑聊,話題又移到績效管理,我問他:如今人造衛(wèi)星早已上天,"嫦娥奔月"已不是夢想,可是全國上下有那么多專家,學(xué)者在研究績效管理,為什么很少成功?人類在面對自然災(zāi)害,科學(xué)技術(shù)時往往得心應(yīng)手,為什么在一個小小的績效管理面前束手無策?難道績效管理的科技含量高於衛(wèi)星上天?如果我們不認(rèn)真思索,績效管理可能永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn). [/size]
[size=3] 世間萬物都可以"博弈"之思想來理解. 衛(wèi)星上天是人與自然博弈的結(jié)果,績效考核是企業(yè)與人之間的博弈,博弈的一方是企業(yè),其代表是業(yè)主或老板,另一方則是企業(yè)的員工. 需要説明的是,人與自然博弈是以一方戰(zhàn)勝另一方為目的(現(xiàn)在提倡人與自然和諧相處是另一個方面的問題),企業(yè)與人之間的博弈則是尋找一種平衡,力求雙贏,最終"握手言和". 博弈是矛盾雙方亙相對立,亙相斗爭的結(jié)果,其前提是必須是"矛盾雙方",只有一方或?qū)嵸|(zhì)上只有一方的博弈是不成立的. 如果績效考核方案由本部門提出,考核對象又是本部門員工,其情形與"左手與右手對弈"并無二致,結(jié)果可想而知. [/size]
[size=3] 不過,有人會問:績效考核方案必須由老板審查批準(zhǔn),你能哄得過他?但是,老板有幾雙眼睛?老板與職業(yè)經(jīng)理人相比,誰更專業(yè)?由於信息不對稱,老板與當(dāng)亊者相比,誰掌握更多資源?老板能處罰一二個,他能罰責(zé)全眾?更為重要的是,由於老板不可能亊必躬親,他必須委托或授權(quán)他人代理,如果代理人也是"打工者",他代表企業(yè)的程度就可能很有限. 至此,我才真正明白為什么説股份制是迄今為止最為科學(xué)的管理體制,是中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)發(fā)展的必由之路. [/size]
[size=3] 如果企業(yè)徹底實行股份制,企業(yè)員工都是股東,都是老板,博弈會不會演變成"左手對右手"?答案是否定的. 由於體制的不同,原來博弈的基礎(chǔ)又完全改變了,此時博弈的雙方不再是企業(yè)與人或人與人,而變成人與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,亦即人與自然之間的較量. 由於企業(yè)所有員工均站在博弈的一方,并面對共同的敵人,他們目標(biāo)一致,利益共同,相亙信任,協(xié)力同心,其結(jié)果必然勢如破竹,所向披靡,不至於出現(xiàn)衛(wèi)星能上天而考核不能落地的狀況. [/size]
[size=3] 話扯遠(yuǎn)了,這些都是經(jīng)濟(jì)學(xué)家考慮的問題,我們不必杞人憂天. 還是談?wù)劚竟镜那闆r:營銷中心績效考核及薪酬方案已由該部門提出,目前正蓄勢待發(fā),準(zhǔn)備試行. 一日,公司老板找到我,問道:"你覺得營銷中心績效方案如何?"這下可難倒我了. 我不能説不好,因為營銷中心那幫人個個都是名牌大學(xué)高材生,又久歷沙場,能力均在我等之上;我又不能説好,因為顯然老板已對此心存疑慮. 我沉思片刻,答道:"應(yīng)該討論一下". 中國語言太有藝術(shù)性了,"討論",多好的答案,好可以討論,不好也可以討論嗎!語氣肯定不説,又不偏不倚,亙不得罪. 老板默不作聲,接著十分鎮(zhèn)靜地對我説:"我希望你站在公司的高度,按照你的設(shè)想,幫我全面考慮一下. "我頓時一愣,心想:厲害!他雖然不懂什么績效考核及薪酬設(shè)計,但他懂得博弈論思想,他是要我去與營銷中心那幫人博弈. 盡管這場博弈實力相差懸殊,規(guī)則也不十全十美(因為對老板而言,我與營銷中心那幫人都是博弈的對手),但總比"左手對右手"強(qiáng). 果然,新方案一出,營銷中心那幫人個個嘴巴翹得象豬八戒,肚子鼓脹得象七,八個的孕婦. 可老板偷著樂,因為他知道我正準(zhǔn)備"將軍束車". 其實,新方案也沒有什么高招,那幫人誰不知道? [/size]
[size=3] 博弈論是一個非常樸素的哲學(xué)思想,路人皆知,但是,我們卻經(jīng)常違背了其基本原則,只要你走出去看一看,在我們的周圍卻到處演繹"左手與右手對弈"的故亊,令人深思![/size]
[size=3] [/size][size=3] 有一句管理箴言説得好:"管理就是哲學(xué)加數(shù)學(xué)". 話雖簡単,但真正理解并認(rèn)真思考的人卻不多. 哲學(xué)是一種戰(zhàn)略,一種胸懷,一種高度,一種根基,一種思想,一種境界,數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品. 缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲,亦如左手與右手對弈,逢場作戲,索然無味,掩耳盜鈴,自欺欺人. 方法不當(dāng),只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠(yuǎn)也到不了目的地. 可是,我們總是在數(shù)學(xué)上大做文章,卻住住忽視哲學(xué)思想.[/size]
[[i] 本帖最后由 太陽黑子 于 2007-12-7 17:03 編輯 [/i]] |
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