關于銷售中的性別

太陽黑子 · 發(fā)表于 2007-12-13 16:57:57

銷售的話題談論得很多,但似乎關于性別的話題卻幾乎沒有,不知道是大家避諱什么,還是忽視了這個問題?
今日,就帶頭姑且言之,就姑且聽之.
要聲明的是，我所講的情況不是絕對的，也不存在性別歧視，只是相對的講男性，女性在銷售中存在的所長與所短。

   [color=blue]我先來談女性銷售員的優(yōu)勢
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   1.感官優(yōu)勢。女性總是給人一種溫柔，婉約，美麗的印象。一般男性都不會在商業(yè)談判或者生意上很直接，粗魯?shù)木芙^女性。這就為銷售贏得了時間和面談的機會。實踐證明，女性談業(yè)務比男性更容易被對方接受，當然，愿意和你談并不意味著能談成功，你想取得業(yè)績，同樣要掌握豐富的專業(yè)知識和產(chǎn)品信息，你的產(chǎn)品也同樣要具有各項優(yōu)勢。

   2.聽覺優(yōu)勢。大部分女性，聲音甜美，悅耳動聽。這也為銷售贏得了一個先決條件，對方喜歡聽你說，讓你有了說的權(quán)利。當然，最后能否成功，還要看你會不會說，能不能說得恰到好處.

      3.細節(jié)優(yōu)勢。女性一般都能從小處著眼，注重細節(jié)。這也為銷售的成功創(chuàng)造了條件。

      4.弱勢優(yōu)勢。女性在大多數(shù)人眼里沒有威脅，而且天生就會博得一定的同情，在同等的條件下，男人會把生意給女性做。

      可真要把四方面的優(yōu)勢發(fā)揮出來，也一定不要過分。做業(yè)務時，要盡量穿職業(yè)裝，不要露肩露背露肚臍，一定要穿的莊重不輕浮。要化妝可不要濃妝艷抹，說話要干脆利落不要喋聲喋氣。坐要有坐樣站要亭亭玉立，不要抖腿，也不要翹二郎腿，特別是夏天不要無顧忌的撇腿而坐。更不能和客戶亂開玩笑動手動腳?？傊?，你的自尊自愛也會贏得對方的尊重，也就不會有非分之想。

      許多女性銷售員抱怨，在銷售中被客戶非禮或者提出無理的要求，我認為大多數(shù)情況，還是女性朋友沒有做好。學會說不，是女性銷售員的必修課。只要對方提出不正當?shù)囊?，第一次就要嚴詞拒絕。有些女性業(yè)務員害怕丟掉生意，不敢說不，實際上，你的拒絕，反而會讓對方更尊重你。

      [color=blue] 談了女性銷售員的優(yōu)勢，再來談劣勢。
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      1.膽小，不敢直言。許多女性銷售員剛做銷售時，不敢打電話，不敢拜訪客戶，不敢直言不諱的說出自己的想法，造成銷售業(yè)績不好。

      2.不如男性能吃苦耐勞。有許多女性做不成銷售員，都跟太苦太累壓力太大有關。

      3.動作慢，效率低。這也是許多公司不愿意用女性銷售員的主要原因之一。

      4.對高技術(shù)的產(chǎn)品，女性往往不能很準確的介紹產(chǎn)品。

      5.應變能力不如男性，不宜做太變化多端的銷售。還想補充的是遇到女性客戶也對女性銷售員是一種挑戰(zhàn)，應付不好，很難拿到單。

      [color=blue]談了女性在來談談男性，上面女性銷售員的劣勢就是男性的優(yōu)勢。我只想再談男性銷售員還要注意的幾個問題。
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      1.容易脾氣暴躁和粗心。

      2.耐心不足，一般男性跟單不如女性。

      3.不宜做促銷工作。一對一的溝通男性不如女性。

      總之，性別在銷售中各有所長和所短，銷售的主管要學會利用性別的優(yōu)勢和避其劣勢。個人在選擇銷售工作時，也要選擇能發(fā)揮個人長處的工作，這樣能達到事半功倍的效果。我一再強調(diào)，沒有絕對的事情，有些看似男人的天下，可有的女人也一樣干的很出色。