下面幾種投訴,你們都是怎么處理的?

toumingwy · 發(fā)表于 2008-11-6 09:17:40

不枉此行啊有好多同感大家共勉吧

顏百元 · 發(fā)表于 2008-11-14 09:43:58

:victory: :victory: 學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)
受益很多
最起碼現(xiàn)在處理投訴的時候，會說話些了。沒有以前那么怕接投訴的電話了

TYF · 發(fā)表于 2008-11-14 11:06:00

我們也經(jīng)常遇到這樣的情況，有些事情確實很難講清楚

yun · 發(fā)表于 2008-11-16 11:34:03

遇到這些問題還是盡量到現(xiàn)場的好一點

li-huayong@126. · 發(fā)表于 2008-11-26 21:01:22

原帖由 天地泉 于 2008-4-29 21:20 發(fā)表
哈，解決的不賴！作為銷售人的普遍想法！我作為銷售人提一點建議：千萬不要沒見客戶或者一碰到此類問題，就是豬的毛病，飼養(yǎng)的毛病——這樣會丟棄一些聰明的客戶，因躲避我們的問題而丟棄好的客戶——不值得！人非圣

我也是做銷售的，嚴(yán)重同意！??！

賈慶業(yè) · 發(fā)表于 2008-11-26 21:22:00

你做業(yè)務(wù)肯定很棒，我十年的飼料營銷經(jīng)驗回答這幾個問題無非也是這樣。記住------保證不丟客戶的情況下說啥都行但千萬別給他們承諾什么！

梧桐雨81 · 發(fā)表于 2008-11-30 11:57:53

好資料??！真是值得學(xué)習(xí)啊！

yblfm · 發(fā)表于 2008-11-30 15:32:17

好資料啊！真是值得學(xué)習(xí)啊！不過一般都有類似問題出現(xiàn)，回答基本雷同。

常青 · 發(fā)表于 2008-11-30 16:18:17

樓主的資應(yīng)該是自己的東西，挺好的。

飛鳥 · 發(fā)表于 2008-12-1 08:56:13

好帖啊，投訴問題就是多

學(xué)習(xí)了