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<DIV class=Section0>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">蒙牛企業(yè)文化里有句話:“培訓是最大的福利?!?lt;/SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">我們知道,即使人的“克隆”合法化了,也只能復制肉體,永遠無法再造出一個社會意義的“第二自我”。但經(jīng)由培訓,人卻可以把自我的先進部分,有效地“移植”到一個或多個別人身上,從而發(fā)揚廣大。這種“移植”,或許可以視作觀念的“克隆”、技能的“克隆”或者模式的“克隆”。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">我有兩個朋友,駕車比較游哉悠哉。我勸他們謹慎點,他們總說“沒事”。我說“事故找的就是沒事”。我問他們:“什么叫萬一?”兩個人解釋了半天也沒說明白。我說“萬一最簡單的表達就是1/10000”。一萬次里的一次就是萬一。通過培訓,我把這個觀念“克隆”成了三份。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">在企業(yè)里,培訓其實是最性命攸關(guān)的大事。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">大家誰知道,日本一些企業(yè)是怎么搞培訓的?它的最低要求就是“輔導員制”:一個新員工進來時,就給他找一個老員工作輔導員;招500個新員工,就配上500個老員工,一對一輔導。這個新員工如果有問題,輔導員要負50%的責任;這個新員工如果很出色,輔導員也有50%的功勞。這個制度了不得,老員工好幾年積累起來的寶貴經(jīng)驗,以及花大代價才買來的更加寶貴的教訓,沒多久就“克隆”到新員工的行為體系中去了。這和500個孫悟空吹500根毫毛的魔術(shù)差不多。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">美國、中國也是一樣的。巴頓將軍之所以打勝仗,其實是培訓出來的。我給員工推薦的片子《亮劍》也是這樣。李云龍正在開會,一個營長報告說:我們的一個戰(zhàn)士在訓練時,肋骨被木頭槍捅壞了。李云龍說:好!其他人不明白,說怎么傷了戰(zhàn)士還說“好”?李云龍說:教場上不捅傷,戰(zhàn)場上就會被捅死。這就是培訓,平時不受傷,戰(zhàn)時不保命。培訓就是這么重要。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">我在蒙牛創(chuàng)業(yè)的8年間,最重要的事就是培訓,最累的事也是培訓。我走到哪就培訓到哪。如果不能把你的員工培訓到你想達到的標準,你就難以達成目標。即使在成立之初,企業(yè)最困難的時候,我們每星期仍組織學習會,主要有兩個內(nèi)容,一是信息溝通,二是培訓。順便說一句,我們歷來重視溝通,蒙牛企業(yè)文化中有“四個98%”:資源的 98%是整合,品牌的98%的是文化,經(jīng)營的98%是人性,矛盾的98%是誤會。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">團隊建設(shè)是培訓的重中之重。我告訴團隊成員:如果蒙牛是某一個人的蒙牛,或者是某些人的蒙牛,那蒙牛就失敗了;如果蒙牛是幾十萬、幾百萬、上千萬以至上億萬人的蒙牛,這才是我們心中想的那個偉大的蒙牛。為此,我們一創(chuàng)立便定下了兩條基本原則:中高層領(lǐng)導的直系親屬一律不準進企業(yè),中高層領(lǐng)導一律不準往企業(yè)塞人。接著,我們規(guī)定:婚喪嫁娶、過生日、遷新居,請客可以,一律不準收取禮品禮金。再下來,我們企業(yè)形成了“三準三不準”的規(guī)則:只準上級請下級吃飯,不準下級請上級吃飯;只準上級給下級送禮,不準下級給上級送禮;只準上級給下級拜年,不準下級給上級拜年。也就是說,“經(jīng)營人心”的方向是向下的。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">我們不僅培訓員工,也培訓股東,培訓經(jīng)銷商,培訓合作伙伴。企業(yè)還沒成立,我就寫出四句話:“股東投資求回報,銀行注入圖利息,合作伙伴需賺錢,員工參與為收入,父老鄉(xiāng)親盼稅收”。這個話主要是告訴企業(yè)生態(tài)圈里的所有成員,在記住自己的利益的同時,永遠不要忽視別人的利益。股東不要以為自己投了錢,就可以高高在上;員工不要以為自己付出勞動,就可以惟我獨尊;其他各方也一樣。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">包括我捐出全部股份創(chuàng)立“老牛專項基金”,也是想把自己奉行的“財聚人散,財散人聚”的經(jīng)營之道,“克隆”到我的百年之后。當然,作出這樣的“示范動作”,我自認為也是一種“培訓”。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=15 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'">最后,我想引用蒙牛企業(yè)文化里的一句話與大家共勉:這世界不是有權(quán)人的世界,也不是有錢人的世界,而是有心人的世界!</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: rgb(51,51,51); FONT-FAMILY: '宋體'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 16pt; FONT-FAMILY: 'Times New Roman'; mso-spacerun: 'yes'"><o:p></o:p></SPAN></P></DIV><!--EndFragment--> |
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