你尋找你發(fā)現(xiàn)－－關(guān)注營銷者

shifuming2007

[table=93%][tr][td][size=3]在營銷三環(huán)中，營銷者的重要性，顯而易見。營銷者是營銷決策的終點，更是營銷執(zhí)行的起點。你的營銷決策不落實到營銷者，就算你的消費者戰(zhàn)略和競爭策略都做的很棒，但這些只是導(dǎo)向，你引導(dǎo)誰呢？你的營銷執(zhí)行不從培育營銷者開始，就算你準確預(yù)測了消費者的反應(yīng)，正確制定了應(yīng)對競爭者的策略，大街上隨便拉個人來就能執(zhí)行嗎？

    這么多年來，從來沒有人真正關(guān)注過營銷者！相對于營銷者，我們更關(guān)注管理者，這幾乎已經(jīng)成為了整個社會的價值取向。記得有一次，我在海南一所大學(xué)，為即將畢業(yè)的大學(xué)生們做關(guān)于職業(yè)生涯的輔導(dǎo)培訓(xùn)，幾乎80%的人想要做管理者，但沒有人告訴我，他的職業(yè)取向是做一個營銷者；這令我很震驚，震驚于人們對于營銷者的冷落。 [/size]
    當(dāng)我問他們，為什么要做管理者的時候，一個學(xué)生的回答很直白：“管理就是管人，管別人總比被別人管好?！碑?dāng)我問他們對營銷者的印象時，他們的回答是：“可以賺很多錢，而且很會騙人?！碑?dāng)我告訴他們，當(dāng)他們一走出學(xué)校大門的時候，他們可以不擅長管理，但必須懂得營銷，因為求職就是營銷自己。我奉勸他們，要去經(jīng)營自己的職業(yè)生涯，而不僅僅是把自己銷售出去。他們也很震驚，震驚于自己對營銷者的無知。
    整個社會的價值取向，趨向于對管理者的狂熱，對營銷者的冷漠！大家都喜歡去管理別人，但不知道應(yīng)該首先營銷自己。事實上，價值的真相是：價值首先必須通過營銷產(chǎn)生，然后再通過營銷增長，管理只能起到儲存價值的作用，既不能創(chuàng)造價值，也不能實現(xiàn)增長。管理是一種實踐，其唯一的權(quán)威就是成就，不能通過營銷的交換創(chuàng)造和證實價值，成就從哪里來，來自你擁有一個學(xué)習(xí)型組織嗎？以管理者自居的人們宣稱：所有員工出現(xiàn)的問題，都是管理者的問題。你知道這有多可笑嗎？皇帝和總統(tǒng)都沒有這樣自負：他們?nèi)匀槐Ａ袅朔珊捅O(jiān)獄。
    對營銷者的冷漠，最根本的原因，除了對管理的過度狂熱，還有就是對營銷者的無知。關(guān)注營銷者，首先就必須從認識營銷者開始！那麼到底誰是營銷者呢？
    人類在商業(yè)社會最偉大的發(fā)明是什麼呢？企業(yè)，肯定是企業(yè)，是企業(yè)給了商業(yè)社會無限的發(fā)展空間。商業(yè)社會沒有企業(yè)，就如同人類沒有思想一樣！后果不堪設(shè)想！
    企業(yè)的標準概念是：從事生產(chǎn)、運輸、貿(mào)易等經(jīng)濟活動的部門。企業(yè)在誕生的那一天起，他的屬性就是一個從事經(jīng)濟活動的部門，無論所有制如何變換也只是一個商業(yè)部門；但目前的企業(yè)，幾乎都忘記了這個本源的定位。正因為對管理的癡迷，幾乎所有的企業(yè)都想建立一個王國。
    企業(yè)的“企”是“人”字頭，大多數(shù)人認為這個“人”僅僅代表人才，說“企”業(yè)無“人”而“止”，所以要重視人才，以人為本；還有更精辟的論述：人才不是企業(yè)最可寶貴的財產(chǎn)，只有合適的人才，才是企業(yè)最可寶貴的財產(chǎn)！這就是狂熱管理的謬誤，說了一大堆正確但無用的廢話。
    其實這個“人”，它代表企業(yè)家。企業(yè)家無疑是企業(yè)的第一核心要素，這道理很簡單，同樣一個企業(yè)，不同的人掌舵，就有天與地的差別。人們給企業(yè)家的定義是：指那些按照社會需要和盈利原則,經(jīng)營生產(chǎn)和流通業(yè)務(wù),向社會提供產(chǎn)品或勞動的卓越的企業(yè)管理者。
    人們給企業(yè)家的定位就是管理者；無論從管理的任何概念上分析，管理者就是一個組織者，他的責(zé)任就只與經(jīng)營有關(guān)，但與銷售從來無關(guān)；所以，所有的企業(yè)家都癡迷于管理，所有的企業(yè)家，在管理狂熱的驅(qū)使下，幾乎都想成為成為一個國王。但事實是，不承擔(dān)營銷責(zé)任的企業(yè)家，只能成為一個管家。所有的企業(yè)家，幾乎癡迷的在重導(dǎo)一個覆轍：重復(fù)著一個管家妄想成為國王的悲?。?br />     商業(yè)社會的第一個營銷者就是企業(yè)家。我們談管理的時候，稱做《企業(yè)管理》；我們講營銷的時候，定位為《市場營銷》；所以管理是屬于企業(yè)的，營銷就離企業(yè)越來越遠?？铺乩赵缇蛿嘌裕瑺I銷幾乎是企業(yè)的全部。為什么呢？因為他也不敢觸動管理的權(quán)威！營銷之所以復(fù)雜，就是不敢正視，營銷本來就是屬于企業(yè)的，是企業(yè)的全部，你不能全員管理，你也必須全員營銷。又是消費者；又是競爭對手；但就是忘了自己！自己是一個企業(yè)。無論你自認為的消費者群體有多大；你列出的競爭對手有多少；你在世界500強的排名是第幾位；你仍然是個企業(yè)！你是企業(yè)，你就必須企業(yè)營銷。
    從某種角度講，反而是媒體，在這個問題上，保持了清醒的頭腦。媒體向來只關(guān)心三件事：企業(yè)的第一桶金是怎麼來的；企業(yè)怎樣兼并了別人；企業(yè)是如何破產(chǎn)的。這一切都是企業(yè)最經(jīng)典的軌跡，其實這三件事，都是營銷者的行為，與管理者并不相干。
    要真正的關(guān)注營銷者，就必須界定到底是誰在真正執(zhí)行營銷；絕對不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的一個營銷中心在營銷，這只能算做銷售；也不可能是整個全球的市場在執(zhí)行營銷，盡管市場營銷已經(jīng)成了一門商學(xué)院的學(xué)科！在營銷實踐領(lǐng)域，營銷無法簡單的根本原因就是：我們要麼把營銷執(zhí)行縮小為銷售；要麼把營銷執(zhí)行擴大到整個世界；其實營銷執(zhí)行的最小單元是企業(yè)！真正關(guān)注營銷者，必須首先確立一個里程碑——企業(yè)營銷！是企業(yè)在營銷。
    企業(yè)營銷與企業(yè)管理最大的區(qū)別就在于：企業(yè)管理專注問題，企業(yè)營銷關(guān)注機會。這本來就是企業(yè)的兩個必然要素。一個儲存價值，一個創(chuàng)造和增長價值。管理者是收藏家，他們能夠辨別價值，然后根據(jù)自己的喜好儲存價值，越多越好，越久越好！營銷者是藝術(shù)家和拍賣者，他們創(chuàng)造藝術(shù)品并不停的賣出去，創(chuàng)造出更好的，換取回更多的。事實是：大多數(shù)人都選擇了做收藏家！
    但事實證明：以管理為導(dǎo)向的企業(yè)，造就的都是卓越管理者，他們擅長計劃，組織，協(xié)調(diào)，控制等一系列運做；但這與營銷根本不相關(guān)！甚至那些以代理銷售為主導(dǎo)的企業(yè)，也是管理第一；營銷第二的。目前這種導(dǎo)向帶給他們的麻煩，甚至連他們這些專注問題的高手，自己也搞不清問題出在哪里！其實關(guān)注營銷者對于任何企業(yè)來講，根本不是一種創(chuàng)造，僅僅是一種發(fā)現(xiàn)！
[/td][/tr][tr][td][align=right][b]作者:[/b][color=#3366ff]趙一灃[/color][/align][/td][/tr][/table]