市場(chǎng)營(yíng)銷-------之關(guān)系營(yíng)銷

小才亮根

[b]市場(chǎng)營(yíng)銷之[/b][b]                 ――――關(guān)系營(yíng)銷[/b]
也許有一天我們會(huì)抱怨，茫茫人海中，無我容身之處，在歷史舞臺(tái)上，無我用武之地，但是細(xì)細(xì)想來，只要我們踏實(shí)的做事情，總就是會(huì)有回報(bào)，雖然競(jìng)爭(zhēng)，浩瀚激烈的世界，也會(huì)有我們的容身和賺錢的地方，我是做飼料添加劑營(yíng)銷的，做營(yíng)銷也有些年頭，本身來說發(fā)現(xiàn)在做營(yíng)銷這件事情，找到了樂趣，找到了一些規(guī)律，在這里我相信這些是都可以傳承，當(dāng)然寫這些只是為了大家共同分享，共同進(jìn)步。
在飼料界，我把營(yíng)銷人員分為以下幾種
   推銷型業(yè)余員，占絕大多數(shù)，主要是一個(gè)過去就把產(chǎn)品資料拿出來，推銷自己產(chǎn)品的FBA，
    營(yíng)銷型業(yè)務(wù)員：又可以分為，占在自我為中心的營(yíng)銷模式和占在以客戶為中心的營(yíng)銷模式。
然而今天我要談的是，關(guān)系營(yíng)銷，引出上面這兩中業(yè)務(wù)員的目的是證明關(guān)系營(yíng)銷里面上面兩種業(yè)務(wù)員都必須得面對(duì)的事情
關(guān)系營(yíng)銷。在當(dāng)今飼料界很多人把他理解太狹隘了，只認(rèn)為關(guān)系營(yíng)銷就是搞關(guān)系，其實(shí)不然，關(guān)系營(yíng)銷的性質(zhì)是“公共的”，是組織與個(gè)人或組織與組織之間的互動(dòng)，不同于個(gè)人交往關(guān)系。具體表現(xiàn)在：“組織與個(gè)人或組織與組織之間的互動(dòng)”是現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常務(wù)，個(gè)人交往是私有制的附帶產(chǎn)品；前者是為了建立一種兼顧雙方利益，穩(wěn)定的合作關(guān)系，后者是追求個(gè)人私利的短期行為；前者能減少交易成本，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，利于社會(huì)整體利益，后者會(huì)造成資源的極大浪費(fèi)，滋長(zhǎng)社會(huì)的腐敗之風(fēng)。
當(dāng)然關(guān)系營(yíng)銷中的組織和組織之間的，個(gè)人與組織之間的互動(dòng)與短期行為中的個(gè)人交往滿足個(gè)人需求并不矛盾，個(gè)人來說他有個(gè)人需求之外，他還有事業(yè)需求，事業(yè)需求就是組織與組織之間的一種資源的優(yōu)化，所以在滿足個(gè)人需求之前首先要滿足的企業(yè)的需求，只有滿足了企業(yè)需求之后，只有企業(yè)賺錢了個(gè)人才能安心賺錢，所以在飼料界就要求我們的產(chǎn)品一定要做得好的情況下才能去做關(guān)系營(yíng)銷。所以在這里我個(gè)人覺得，關(guān)系營(yíng)銷是一種社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)營(yíng)銷誕生之
又一個(gè)里程碑。
關(guān)系營(yíng)銷的手段：在當(dāng)今飼料界，關(guān)系營(yíng)銷中，有很多種手段。有請(qǐng)客吃飯，送禮等，這些都是為建立互信做準(zhǔn)備，但是我們使用這些手段最終還是賣產(chǎn)品，所以只有產(chǎn)品好了，滿足了客戶的真是需求，客戶得到了企業(yè)的利潤(rùn)和價(jià)值，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力了，合作才能長(zhǎng)久，所以在使用這些手段，還不如多花經(jīng)歷去研發(fā)好的產(chǎn)品滿足客戶真實(shí)的需求。當(dāng)然有的人在這里就開始提出如果產(chǎn)品比其他人的不行怎么辦？其實(shí)一個(gè)產(chǎn)品不單單有它不如別人的地方，還有很多超越別人的地方，比如說：其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格貴，你的產(chǎn)品價(jià)格便宜，滿足客戶低價(jià)的真實(shí)需求。比如說，有些客戶需要你的技術(shù)指導(dǎo)，你能做到了，這就是真實(shí)的客戶需求。當(dāng)然對(duì)于中國(guó)來說，是一個(gè)古代的東方文明的古國(guó)，有著人情練達(dá)等傳統(tǒng)的，做人的道德，道路。所以在送禮這件事情，我們對(duì)于做業(yè)務(wù)來說，也是贊同。因?yàn)檫@表現(xiàn)出你在關(guān)心客戶，你在占在客戶的角度去分析問題。也就是說你這個(gè)人還會(huì)做人，有做人的基本原則，顯得比較成熟，知道去付出，當(dāng)然做為一個(gè)職業(yè)的營(yíng)銷人員我們還要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的去實(shí)踐，才能做到知行合一。