分享閱讀：如何做好生產(chǎn)主管

qingfeng77121 · 發(fā)表于 2008-3-15 20:28:13

博主分享理由：這是一個資深生產(chǎn)主管的工作心得，對管理有很好的指導(dǎo)意義，很多觀點新穎且實用。
決不讓步
“老板這一輩子從來沒讓過步”，老盧說這是他記憶深刻的一句話，他那時剛剛升任成一家韓國企業(yè)的部長，因為生產(chǎn)很忙，他也有大干一番之心，當(dāng)時公司里是沒有加班付雙薪這一說的（我們不談勞動法），于是新官上任的他告訴員工好好干，他向韓國老板要求加班雙薪。他說，那時他太年輕，沒經(jīng)驗，于是以提高員工積極性為由，要求給員工支付加班雙薪，那位韓國老板給他說：盧部長，老板這一輩子從來沒讓過步。如果雙薪帶來的效果能有兩個星期，老板把你的薪水翻番。老盧說，后來他在工作中也領(lǐng)悟到了這句話的內(nèi)涵，今天你滿足了一個要求，明天就會有更多的要求。人心是永遠(yuǎn)不會滿足的。做好一個主管，永遠(yuǎn)不要和員工談條件，用一定的利益來換取員工的積極性，這樣只會刺激一時，最后的效果是適得其反。人性的弱點之一就是把得到的或可能得到的都看作是理應(yīng)得到的。

產(chǎn)量和質(zhì)量
某位同事管理員工，要求他們質(zhì)量第一，做得慢點沒關(guān)系。老盧的觀點是：這是扯淡。做生產(chǎn)的永遠(yuǎn)不能說這句話。產(chǎn)量永遠(yuǎn)是第一，產(chǎn)量的定義是合格產(chǎn)品的數(shù)量，本身就包含了質(zhì)量。特別提及質(zhì)量那是為了給員工持續(xù)的壓力，如果告訴員工質(zhì)量第一，那么員工就會散漫，效率降低，而且有頂冠冕堂皇的大帽子– 質(zhì)量第一，你總不能要我們放棄質(zhì)量來單方面提高產(chǎn)量吧？經(jīng)過這樣折騰后，生產(chǎn)就沒法做了。
控制力
現(xiàn)在企業(yè)都講究溝通，征求員工意見，老盧認(rèn)為這些都是謊言，要高效率的管理工人，最有效的是命令，管理工程師和工人是不同的，這屆的命令，清晰明了而直接的命令才能有效率，他舉了個例子，他制定了一個到崗時間表，8：45分工人必須到崗（我們8：30分正式開始工作時間，給員工15分鐘考勤，更換工作服等），他向員工征求一下意見，就有很多人提出來這個不合理，因為冬天時間不夠，要換的衣服多，因為班車可能晚點，甚至因為早上來要上廁所，等等。老盧說話了，他征求大家的意見，是客氣，給大家面子，體現(xiàn)民主，不要當(dāng)是真的聽取意見來了，他在這兒時宣布規(guī)定，就是決定，誰違反，誰就要受處罰。要有效率的管理幾十，上百人，不可能讓所有員工完全按照自己的意志、興趣來做事，對工人，要有控制力。
速度
談及做事的方式時，老盧最強(qiáng)調(diào)的就是速度，速度快的好處是能不斷地嘗試，不斷地改進(jìn)，在快速的實踐和反應(yīng)中領(lǐng)先，而且能保持高度的執(zhí)行力。很多時候大家沒開始做事就先開會，羅列問題一大堆，問題一多自然要開更多的會，更多的問題羅列出來，最后做事就是起步不了，緊急倒沒辦法時，只能匆匆來做，結(jié)果所有羅列的問題全遇到，而卻來不及改進(jìn)。
主管和員工的關(guān)系
主管和員工的關(guān)系永遠(yuǎn)是對立的，老盧認(rèn)為主管和工人混成兄弟，絕對是失敗的主管，肯定做不好?！敖畡t不遜“，作為主管必須有管理者的威嚴(yán)，只有這樣才能在辦事時有執(zhí)行力，而且，相對地，主管的價值體現(xiàn)在完成指標(biāo)上，是相對工人公司利益的維護(hù)者，因此永遠(yuǎn)不可能和工人在同一條線上，當(dāng)然，主管本身而言，也永遠(yuǎn)不可能把老板當(dāng)成兄弟。
激勵的謊言和心理空間
激勵是真實的，但本質(zhì)上也是謊言。老盧說，當(dāng)發(fā)布了一系列苛刻的任務(wù)和規(guī)定后，你要給員工一個心理空間，比如說這是給大家的一個鍛煉，是為了提高大家的能力，這樣的話自然沒有任何實質(zhì)的意義，可以說是一個謊言，真實地謊言，但是在工人遇到困難時，在他努力時，在他感到怨憤和無奈時，就會有一個安慰自己的心理空間，自己堅持完成了任務(wù)，就代表自己邁高了一個層次，于是就堅持抗過去了，克服困難了。
立法和執(zhí)法
立法不能持法，不如不立。定規(guī)章制度的時候最重要的就是要在違反后有確實的措施，合理性在其次。老盧說，任何制度出來，去征求員工的意見總有不合理之處，總不能令每個人都滿意，不要管合理性，首先要照章執(zhí)行，有違反先處理，然后再審視合理性，作必要的改進(jìn)，絕對不要輕易改變，除非確實是沒考慮周全的嚴(yán)重不合理之處。制度老改，就是沒有制度。如果每項規(guī)章制度都要完全合理了再執(zhí)行，就永遠(yuǎn)也執(zhí)行不了，合理性在次，違反后的反應(yīng)措施是最重要的，如何處理，必須要可執(zhí)行，如果不可以持行，那么相當(dāng)于打自己的嘴巴，以后什么事都不好做了。當(dāng)然，相對的確定目標(biāo)指標(biāo)時，施行獎勵也是同樣，要考慮到自己權(quán)利范圍內(nèi)的可執(zhí)行性。此外，絕對不要輕易的以加薪作為許諾和獎勵的方式。