銷售人員：執(zhí)行態(tài)度上要學(xué)習(xí)許三多

和興

[align=center]銷售人員：執(zhí)行態(tài)度上要學(xué)習(xí)許三多[/align]                        中國營(yíng)銷傳播網(wǎng)， 2008-03-10， 作者: [url=http://www.emkt.com.cn/cgi-bin/author.cgi?author=%D5%D4%D3%C0%BD%DC]趙永杰[/url]


[table=117][tr=#71baaa][td]目　錄[/td][/tr][tr=#e9f9f9][td]http://www.emkt.com.cn/images-sys/icon.gif[color=red]第 1 頁[/color]
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[/td][/tr][/table]        　　相信大家都看過《士兵突擊》這部電視劇了，其中的許三多一時(shí)成為熱點(diǎn)的代表人物，很多人給他的優(yōu)點(diǎn)評(píng)價(jià)是：憨厚，執(zhí)著。缺點(diǎn)是：一根筋。那么我們作為銷售人員，要學(xué)習(xí)許三多的優(yōu)點(diǎn)，執(zhí)著，還有就是我認(rèn)為許三多在執(zhí)行的態(tài)度方面非常到位，交給他的任務(wù)他會(huì)100%的執(zhí)行到位！我們銷售人員，在執(zhí)行的態(tài)度上要學(xué)習(xí)許三多的執(zhí)行態(tài)度?！　?zhí)行力這個(gè)詞曾經(jīng)風(fēng)靡了幾年，被各大企業(yè)，公司看重，都極力推薦相關(guān)的執(zhí)行力方面的書籍給員工分享。因?yàn)榇蠹叶贾缊?zhí)行力的好壞直接影響公司的效益，而我今天談的執(zhí)行態(tài)度先從部分一線銷售人員的身上談起。部分一線銷售人員一般都會(huì)有下面的幾種可能情況：　　
　　[b]一． 滿腹牢騷，不去執(zhí)行[/b]　　
　　當(dāng)公司出了新品的時(shí)候，很多一線的銷售人員就不管三七二十一的去抱怨，發(fā)牢騷，什么新品呀，我認(rèn)為根本就賣不動(dòng)，公司某某部門的人都是干什么吃的，價(jià)格這么高，這么貴，誰會(huì)去買呀，經(jīng)銷商肯定不會(huì)去進(jìn)貨的，KA大賣場(chǎng)也不會(huì)讓這種新品進(jìn)場(chǎng)銷售，這種新品唯一的宿命就是死，所以他就根本不去和客戶談新品推廣和促銷的事情，也就是根本不去執(zhí)行。而實(shí)際上呢？任何一家公司或者企業(yè)，不論規(guī)模大小，品牌大小，只要他們推出一種新品，都不是憑空想象的，或多或少也都會(huì)進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，消費(fèi)者研究等一些的調(diào)研分析后才做出的決定，所以新品是否符合市場(chǎng)的真正需求，滿足消費(fèi)者的需求，那只有把這些新品鋪貨到市場(chǎng)上了，讓終端消費(fèi)者去評(píng)價(jià)，最終還是消費(fèi)者說了算。而作為一線銷售人員，根本就不去推廣，不去執(zhí)行，就這樣抱怨沒有市場(chǎng)，沒有銷售，這顯然是執(zhí)行態(tài)度的問題?！　?br /> 　　半年過去了，公司總部在全國會(huì)議上總結(jié)新品推廣時(shí)發(fā)現(xiàn)，該新品在全國的80%的區(qū)域都銷售的很好，且個(gè)別區(qū)域一度超過了之前的黃金單品的銷售（以終端實(shí)際銷售為準(zhǔn)，不是客戶的備貨、庫存），而唯獨(dú)剩余的20%的區(qū)域不但沒有順利完成，甚至有些區(qū)域的新品推廣為零，此時(shí)的一線人員看到此種情況后往往會(huì)變得沉默無語，后悔不已，但是為時(shí)已晚，新品推廣的獎(jiǎng)金沒有了，且被扣了工資，職位也被下調(diào)，嚴(yán)重者離職。這就是一些一線人員因?yàn)樵趯?duì)執(zhí)行態(tài)度上沒有充分的認(rèn)識(shí)造成的后果。殊不知，你根本不去執(zhí)行，連賣都沒賣呢，你怎么就會(huì)知道這產(chǎn)品不好，價(jià)格偏高。。。。。。但是若是自己認(rèn)真的對(duì)待新品的推廣和執(zhí)行，100%的執(zhí)行到位甚至達(dá)到卓越執(zhí)行，新品的最終銷售不理想的話，那真的不是自己的責(zé)任，因?yàn)樽约阂呀?jīng)盡到了一個(gè)銷售人員該盡到的職責(zé)，那只能說產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)有問題?！　?br /> 　　所以建議：少些牢騷，多些執(zhí)行，學(xué)習(xí)許三多，公司布置下來的新品推廣，不論新品的好壞，自己只要堅(jiān)決的100%的先卓越執(zhí)行到位就行了。
[b]二． 有頭無尾，敷衍執(zhí)行[/b]　　
　　當(dāng)公司推出一個(gè)大型主題促銷活動(dòng)的時(shí)，因?yàn)楣居薪o與相應(yīng)的費(fèi)用支持和額外獎(jiǎng)勵(lì)，所以很多一線銷售人員就為了能拿到這種獎(jiǎng)勵(lì)，在一開始就把該活動(dòng)執(zhí)行起來了，可是后面就不再跟進(jìn)了，反正自己認(rèn)為，該活動(dòng)的陳列也按照公司的要求執(zhí)行到位了，陳列照片也拍了，郵件也發(fā)給公司看了，自己一切就萬事大吉了。其實(shí)很多時(shí)候不是這樣，公司推出的任何一項(xiàng)大型主題促銷活動(dòng)，都是有始有終的，尤其一個(gè)大型主題活動(dòng)的好與壞，是需要到最后做以總結(jié)和反饋的，因?yàn)楣就度肓讼鄳?yīng)的資源，若沒有區(qū)域的一線總結(jié)和具體的銷售反饋，這個(gè)主題促銷活動(dòng)的意義就至少減半，所以公司往往會(huì)要求區(qū)域在活動(dòng)結(jié)束后提供相應(yīng)的促銷總結(jié)和反饋，但是部分一線銷售人員認(rèn)為，自己前期都執(zhí)行到位了，賣的好與壞跟自己沒有關(guān)系，且實(shí)際情況就是那樣，沒有必要，也沒有任何意義再來做總結(jié)。。。。。。就這樣，一個(gè)促銷活動(dòng)被執(zhí)行的有頭無尾，效果大大折扣。這也是一種敷衍執(zhí)行的態(tài)度，這種有頭無尾的執(zhí)行顯然也不符合公司的要求，其后果也是可想而知。　　
　　所以建議：在執(zhí)行公司的任何一個(gè)活動(dòng)、項(xiàng)目、計(jì)劃、方案時(shí)都要做到有始有終，有頭有尾，只有這樣，公司的效益才有可能最大化，自己才有可能被提升，自己的收益也有可能最大化，否則，結(jié)果都會(huì)相反的?！　?br /> 　　[b]三． 漏洞百出，被迫執(zhí)行[/b]　　
　　很多時(shí)候，公司讓區(qū)域執(zhí)行的一個(gè)項(xiàng)目，部分一線人員其實(shí)是不愿意進(jìn)行該項(xiàng)目的推廣和測(cè)試的，但是又擔(dān)心會(huì)受到公司和區(qū)域的懲罰，在被迫無奈的情況下去執(zhí)行，其實(shí)這樣的態(tài)度也是一種執(zhí)行的態(tài)度。在這種執(zhí)行態(tài)度的影響下，項(xiàng)目的執(zhí)行和推廣往往會(huì)漏洞百出，因?yàn)椴糠忠痪€人員也是為了應(yīng)付公司，所以就不會(huì)去認(rèn)真的對(duì)待該項(xiàng)目的推廣和測(cè)試，很多出現(xiàn)問題的地方也不進(jìn)行記錄，建議和提出改善的方案，就任憑其原樣操作進(jìn)行，到了最后驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果的時(shí)候，公司或區(qū)域沒有收到任何有建設(shè)性或意義性的改進(jìn)、改善建議和修訂方案，這種情況下，一旦公司在全國進(jìn)行推廣和執(zhí)行時(shí)，因?yàn)橹暗穆┒礇]有及時(shí)的被發(fā)現(xiàn)和改善，造成的損失不言而喻，所以，有時(shí)部分一線銷售人員的執(zhí)行態(tài)度的問題會(huì)給公司帶來極大的影響?！　?br /> 　　所以建議：對(duì)待公司的工作就象對(duì)待自己的工作一樣，把公司當(dāng)成時(shí)自己的公司來對(duì)待，相信一切都會(huì)改變的。　　
　　[b]四． 一無所獲，欺騙執(zhí)行[/b]　　
　　還有一種情況就是，部分一線銷售人員的誠信問題，對(duì)待執(zhí)行的態(tài)度時(shí)欺騙公司。當(dāng)公司開展一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，部分一線銷售人員會(huì)虛報(bào)執(zhí)行情況，根本就沒有執(zhí)行，但是他卻給公司反饋?zhàn)约簣?zhí)行到位了，當(dāng)公司讓反饋效果時(shí)，部分銷售人員經(jīng)常愛說的三個(gè)字：“挺好的”。殊不知，他根本就沒有執(zhí)行，他所謂的“挺好的”只是他養(yǎng)成的對(duì)付公司的一種口頭禪罷了。或者說有部分一線銷售人員，為了應(yīng)付和欺騙公司，把活動(dòng)臨時(shí)擺設(shè)出來，等拍完照就馬上撤銷，為的就是應(yīng)付公司提出的照片反饋；還有一種情況，當(dāng)聽說公司的人員來查看市場(chǎng)時(shí)，自己就趕緊把活動(dòng)擺設(shè)出來，等公司的人員一腳踏出門外時(shí)，他就通知把該活動(dòng)的相關(guān)陳列撤銷掉了；有部分銷售人員還和KA賣場(chǎng)的人員溝通好，一起來欺騙公司的人員，告訴賣場(chǎng)人員，公司的人員來檢查時(shí)，門店沒有執(zhí)行該活動(dòng)，就說時(shí)因門店的布局調(diào)整，或者賣場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)來查看等原因被臨時(shí)撤掉的，等等。這種執(zhí)行的結(jié)果是：一無所獲，對(duì)于公司來說是欺騙執(zhí)行，對(duì)于自己來說：欺騙自己。最后的結(jié)果：害了公司，害了客戶，害了自己！　　
　　不論哪一種情況，都是不好的執(zhí)行態(tài)度，而我們應(yīng)該學(xué)習(xí)許三多的執(zhí)行態(tài)度，執(zhí)著的，卓越的，100%的去執(zhí)行到位！讓公司滿意，讓客戶滿意，讓消費(fèi)者滿意，最后讓自己滿意。

陳安世

不錯(cuò)，有見解有新意。頂一下！!3: !3:

yjx0999

確實(shí)如此,文章分析的很好,關(guān)鍵在于如何有效的的執(zhí)行的問題

韋智強(qiáng)

態(tài)度決定一切，執(zhí)行力度！