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[font=楷體_GB2312]人性在災(zāi)難面前釋放的光華剎那絢麗,我們不希望它像煙花一樣剎那釋放然后沉入黑寂。同樣一個(gè)企業(yè)的責(zé)任不是一次兩次的[/font][url=http://www.globrand.com/special/juanzeng/][font=楷體_GB2312][color=#0000ff]捐贈(zèng)[/color][/font][/url][font=楷體_GB2312],也不是捐多捐少的數(shù)字游戲,而是一種持續(xù)的責(zé)任,而且在不斷變化[/font][align=left] 2001年,米歇爾·岡瑞導(dǎo)演的[url=http://www.globrand.com/special/dianying/][color=#0000ff]電影[/color][/url]《人性》(Human Nature)對(duì)爭辯了數(shù)千年的“人類的天性究竟是什么”這一深刻問題提出了新的探索。[/align] 麗拉是一個(gè)因內(nèi)分泌失常而變成了“毛孩”的女人,也是一個(gè)不折不扣的自然主義者。內(nèi)森是一個(gè)從小受到父母嚴(yán)格管教的男人,他相信一切都是可教化的,他甚至試圖教會(huì)一只老鼠煩瑣的餐桌禮儀。這兩個(gè)人簡直是天淵之別,但是卻成了一對(duì)愛人,麗拉甚至拋棄了自己野外的自由生活,成為了內(nèi)森的附庸。然而有一天,不速之客帕弗闖進(jìn)了他們的生活當(dāng)中。帕弗的父親認(rèn)為自己是只“猴子”,他把襁褓中的帕弗帶到了森林中,從此父子倆人過上了“人猿泰山”的生活,直到麗拉和內(nèi)森把他帶回了繁華的城市。內(nèi)森雄心勃勃地要把帕弗訓(xùn)練成謙謙君子,而此時(shí)又因?yàn)閮?nèi)森的女助手的介入使麗拉和內(nèi)森的感情出現(xiàn)了裂縫。終于,麗拉覺醒了,她“劫持”了帕弗,要恢復(fù)他原來在森林中自由生活的“天性”……
人性,顧名思義,人的本性。人性有兩種含義,一種含義是作為中性詞,在中國文化中,關(guān)于人的本性,有“性本善論”,以儒家孟子為代表,也有“性本惡”論,以儒家荀子為代表;另一種含義則是指作為人應(yīng)有的正面、積極的品性,比如慈愛、善良、互助。我們現(xiàn)在通常所說的人性,以后一種涵義居多。
關(guān)于人性,我們的先賢孔子曰“性相近”,承認(rèn)有人性,但并未解釋人性是什么,什么樣的人性才是主流;孟子說“人性善”,荀子說“人性惡”,告子說“無所謂善惡”,又說“食色性也”,等等。中國的圣哲先賢們大都從社會(huì)倫理角度來闡發(fā)人性。而文藝復(fù)興后的歐洲資產(chǎn)階級(jí)則把人性看作感性欲望、理性、自由、平等、博愛等等,他們大都從人的本質(zhì)存在、天然權(quán)利等角度來闡發(fā)人性,反對(duì)個(gè)性束縛。
如何更好地解釋、激發(fā)、引導(dǎo)、組織人類行為,如何更好地實(shí)現(xiàn)人類存在,則為我們重歸人性探索提供了深刻的思考,領(lǐng)悟從根本上決定并解釋著人類行為的那些固定不變的人類天性進(jìn)而聯(lián)系到企業(yè)組織的人性[url=http://www.globrand.com/manage/][color=#0000ff]管理[/color][/url]與經(jīng)營則很有現(xiàn)實(shí)意義。我們總在說某某人是性情中人,強(qiáng)調(diào)[url=http://www.globrand.com/manage/manage/][color=#0000ff]企業(yè)管理[/color][/url]人性化,實(shí)際上都是尋找人類的人性本真所在。2008年5月12日四川[url=http://www.globrand.com/zhuanti/wenchuan/][color=#0000ff]汶川大地震[/color][/url]讓每一個(gè)人對(duì)生命的涵義與人性的回歸經(jīng)歷了一場深刻的洗禮,中國人、中國企業(yè)由此所崩發(fā)出的人性光輝——友善、慈愛、責(zé)任、援助等深深感動(dòng)了中國也征服了世界。
[b][font=楷體_GB2312][size=22px][url=http://www.globrand.com/special/cishan/][color=#0000ff]慈善[/color][/url]捐贈(zèng)是企業(yè)的“[url=http://www.globrand.com/special/daode/][color=#0000ff]道德[/color][/url]稅”?[/size][/font][/b]
[b][font=楷體_GB2312] 我們?cè)谵q證地看待少數(shù)人的人性邏輯,并理解在特殊時(shí)期這種人性一旦被利益操縱著超越一切的預(yù)期的同時(shí),絕不應(yīng)該高舉“公眾”邏輯而去扭曲慈善[url=http://www.globrand.com/special/juankuan/][color=#0000ff]捐款[/color][/url]行為使之變?yōu)閱蜗虻膹?qiáng)制與譴責(zé)[/font][/b]
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百度一下“捐贈(zèng)”,你會(huì)找到相關(guān)網(wǎng)頁約18,400,000篇。自5月12日以來隨著抗震救災(zāi)工作的深入和有序、有效、有力的重建工作的全面展開,關(guān)于捐贈(zèng)的爭論也日趨白熱化,捐多捐少成為某些人衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)責(zé)任與愛心多少的籌碼,[url=http://www.globrand.com/special/meiti/][color=#0000ff]媒體[/color][/url]上關(guān)于責(zé)任與人性的爭辯也鋪天蓋地。
今天,扶危濟(jì)困、互幫互助的傳統(tǒng)美德在抗震救災(zāi)戰(zhàn)斗中閃耀著最溫暖的亮光,成為我們戰(zhàn)勝災(zāi)難的巨大動(dòng)力之一。然而重新解讀慈善這一“經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展的晴雨表、調(diào)節(jié)貧富差別的平衡器”我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),在巨大的自然災(zāi)難面前,過分看重晴雨表、調(diào)節(jié)器顯得淺薄無理,拯救每一個(gè)生命成為第一要?jiǎng)?wù),有錢出錢、有力出力、有血獻(xiàn)血,每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)都在自發(fā)地投入到這場與災(zāi)難與人性的戰(zhàn)斗中,我們不能對(duì)捐贈(zèng)與愛心以[url=http://www.globrand.com/special/paihangbang/][color=#0000ff]排行榜[/color][/url]的方式妄加指責(zé),也不能漠視這種缺乏人性的批判。
[url=http://www.globrand.com/special/wangshi/][color=#0000ff]王石[/color][/url]捐贈(zèng)220萬元被一些網(wǎng)友大批判,[url=http://www.globrand.com/special/mayun/][color=#0000ff]馬云[/color][/url]被捐1元的假新聞殺傷,[url=http://www.globrand.com/special/multinational/][color=#0000ff]跨國公司[/color][/url]被扣“鐵公雞”的帽子,甚至在有些沿海地方的小學(xué)出現(xiàn)了捐多捐少的攀比風(fēng)。在評(píng)定一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的善行時(shí),有些人走入了人性賑災(zāi)的誤區(qū),少數(shù)人把慈善捐款當(dāng)成了一種道德稅,在他們的邏輯中,先期自我假定了征稅者是“公眾”——“公眾”的利益應(yīng)遠(yuǎn)高于個(gè)人,并按照這一典型的功利標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)判邏輯,來批判不捐、少捐者的惡劣或喪失人性。我們?cè)谵q證地看待少數(shù)人的人性邏輯,并理解在特殊時(shí)期這種人性一旦被利益操縱著超越一切的預(yù)期的同時(shí),絕不應(yīng)該高舉“公眾”邏輯而去扭曲慈善捐款行為使之變?yōu)閱蜗虻膹?qiáng)制與譴責(zé)。
[align=left] 捐獻(xiàn)是善舉,我們沒有理由強(qiáng)制性地給它披上道德與不道德的彩衣。天災(zāi)是無情的,災(zāi)民是無辜的,面對(duì)災(zāi)難事實(shí)每一個(gè)人應(yīng)該做的是眾志成城、真誠奉獻(xiàn)、盡力而為,而不是單純用非理性的憤怒去量化別人的奉獻(xiàn),以個(gè)人的道德標(biāo)準(zhǔn)或好惡去評(píng)判別人的行為。 [/align] 扶危濟(jì)困、互幫互助、共克時(shí)艱是愛心的體現(xiàn),是[url=http://www.globrand.com/special/minzu/][color=#0000ff]民族[/color][/url]精神與凝聚力之所在,更是人類得以存繼的人性根本所在,如果片面地將捐贈(zèng)演變成對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否道德或擁有責(zé)任多少的惟一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),則是我們的無知與無良。每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)自發(fā)捐出的愛心行為不容褻瀆。
[b][font=楷體_GB2312][size=22px]抗震救災(zāi)中的人性光輝[/size][/font][/b]
[b][font=楷體_GB2312]國家確定5月19日-21日為全國哀悼日,降半旗志哀,不僅為人民提供了表達(dá)哀思的一種儀式,更昭示了政府對(duì)生命的尊重和關(guān)愛,是人性光輝的閃耀和公民尊嚴(yán)的彰顯[/font][/b]
在汶山大地震抗震救災(zāi)中,32年前的唐山大地震孤兒張祥青在央視《愛的奉獻(xiàn)》大型募捐晚會(huì)上捐贈(zèng)3000萬元又果斷地再捐7000萬元,張祥青要建“震不垮的學(xué)校”,看著電視我在流淚,為眾多張祥青們所閃耀出的人性光輝而感動(dòng)。1987年,正是政府下發(fā)的地震孤兒救濟(jì)款,才讓張祥青蓋起房并有了自己的家。張祥青結(jié)婚后開始賣豆腐,賣早點(diǎn),冶煉廢鋼,艱苦[url=http://www.globrand.com/shangjie/chuangye/][color=#0000ff]創(chuàng)業(yè)[/color][/url],一點(diǎn)點(diǎn)地積累、發(fā)展,最終奇跡般打造出技術(shù)先進(jìn)、擁有7000名員工、年[url=http://www.globrand.com/special/profit/][color=#0000ff]利潤[/color][/url]達(dá)十幾億元、年納稅額也高達(dá)十幾億元的天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團(tuán)有限公司。而自從張祥青夫婦有了可以支配財(cái)富的權(quán)力和能力,他們就不斷地資助別人,義務(wù)修路,建橋,建希望小學(xué),助醫(yī),助學(xué),每逢賑災(zāi),如洪災(zāi)和冰災(zāi)等,他們都曾慷慨出手,至今累計(jì)捐款額已達(dá)1.7億元。“反正那些財(cái)富最終也是屬于社會(huì)的,不如現(xiàn)在就把它應(yīng)用在最有價(jià)值和最有意義的地方?!睆埾榍嗌屏肌闼?、感恩的心讓億萬觀眾看到了他善良人性中的光輝。
在這次抗震救災(zāi)的斗爭中,眾多的匿名捐款讓我們感動(dòng),中華慈善總會(huì)5月18日收到的六億元捐款中,有許多是匿名捐款所得;個(gè)體捐贈(zèng)數(shù)額大,普通工薪階層捐款數(shù)額比以往高出不少,企業(yè)單位單筆捐款數(shù)額最高達(dá)八千萬元。而更多的千千萬萬人民解放軍、武警部隊(duì)和所有奮斗在抗戰(zhàn)前線的人們,他們對(duì)于生命高于一切的詮釋令后方無數(shù)人為之感動(dòng)、振奮,那些閃耀著人性光輝的壯舉令我們終生難忘。
抗震救災(zāi)現(xiàn)場報(bào)道的媒體記者在給筆者的電話中,第一句話就是“中國充滿人性的光輝,讓我淚流滿面”,在災(zāi)難面前,正是中國人所表現(xiàn)出的堅(jiān)韌不拔、與災(zāi)難斗爭到底的民族氣概,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,一幕幕感人的畫面,一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事,顯示出生命的尊嚴(yán)、人性的光輝以及中華民族榮辱與共的信念。
[url=http://www.globrand.com/zhuanti/wenchuan/][color=#0000ff]汶川地震[/color][/url],驚慟全國,驚悚世界。其重創(chuàng)生命之劇,危害程度之烈,堪為人類歷史上的劫難。汶川之難,舉國同悲;錐心之痛,情何以堪!大震中的遇難者是我們的骨肉同胞,也是鮮紅國旗的一部分,而國家確定5月19日-21日為全國哀悼日,降半旗志哀,不僅為人民提供了表達(dá)哀思的一種儀式,更昭示了政府對(duì)生命的尊重和關(guān)愛,是人性光輝的閃耀和公民尊嚴(yán)的彰顯。
[b][font=楷體_GB2312][size=22px]企業(yè)公民謹(jǐn)防步入挑戰(zhàn)民意誤區(qū)[/size][/font][/b]
[b][font=楷體_GB2312][size=14px]面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)在還處于匿名謾罵、說話可以不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)道場,相信應(yīng)該深思的不僅僅是王石,而是我們每一個(gè)人[/size][/font][/b]
民意是什么?弱勢群體的民意難道就是仇富?你比我有錢你理應(yīng)多捐,不捐或少捐就是鐵公雞就是喪失人性,就該千刀萬剮,背上不道德的黑鍋,被謾罵被譴責(zé)。實(shí)際上,這只是少數(shù)人的民意而已。在一個(gè)法制化逐漸完善的國家,為富不仁、偷稅漏稅、缺乏責(zé)任的人或企業(yè)除了道德的約束與譴責(zé)外,自然有[url=http://www.globrand.com/special/falv/][color=#0000ff]法律[/color][/url]予以懲罰,即使暫時(shí)逃脫法律的監(jiān)管與懲罰,終究也是惡有惡報(bào)。
民意是民心,是人民所想,百姓所愿,而不是無理劫殺成功者或者擁有合法財(cái)富者。
我們回頭看抗震救災(zāi)中的王石事件,最根本的原因是王石的回應(yīng)挑戰(zhàn)了人性中的部分民意,或者說挑戰(zhàn)了民意中的最脆弱部分,使得失去理智和不明真相的少數(shù)人以謾罵粉墨登場。王石“在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間說了不恰當(dāng)?shù)脑挕?,錯(cuò)在于國難當(dāng)頭的特殊時(shí)刻,高談“[url=http://www.globrand.com/brands/vanke/][color=#0000ff]萬科[/color][/url]捐200萬是合適的,不能讓慈善成為負(fù)擔(dān),內(nèi)部員工捐款不能超過10元;中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家,賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài),企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù),而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)”。王石作為中國地產(chǎn)界的領(lǐng)軍人物,2007年萬科地產(chǎn)[url=http://www.globrand.com/marketing/saleskill/][color=#0000ff]銷售[/color][/url]額排名內(nèi)地地產(chǎn)行業(yè)第一,超過523億元,凈利超過48億元。與此驚人利潤業(yè)績形成鮮明對(duì)比的是,萬科地產(chǎn)對(duì)災(zāi)區(qū)捐款卻是區(qū)區(qū)200萬元,不足其凈利潤的萬分之四,而且在舉國上下抗震救災(zāi)與人心悲痛的關(guān)鍵時(shí)刻其放捐贈(zèng)“不應(yīng)成負(fù)擔(dān)論”,因此引發(fā)了公眾的質(zhì)疑。即使在25日萬科再次發(fā)布聲明,特別澄清該公司1億元參與[url=http://www.globrand.com/zhuanti/wenchuan/][color=#0000ff]四川地震[/color][/url]災(zāi)區(qū)的臨時(shí)安置、災(zāi)后恢復(fù)與重建工作,不取任何直接與間接經(jīng)濟(jì)回報(bào),不回收任何成本,為完全無償?shù)募児嫘再|(zhì),在此過程中,也不承攬任何有回報(bào)的重建業(yè)務(wù),但仍有人揪住王石不放。
在一個(gè)公開的[url=http://www.globrand.com/special/wangluomeiti/][color=#0000ff]網(wǎng)絡(luò)媒體[/color][/url]平臺(tái)上,匿名的表演與憤怒卻由此發(fā)揮到淋漓盡致,雖然這是少數(shù)缺乏理性或有失素養(yǎng)部分網(wǎng)友的一貫作為,但如此的憤怒、指責(zé)甚至謾罵對(duì)真正解決公平、信任、理智、良知,提升網(wǎng)絡(luò)文明是沒有意義的。面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)在還處于匿名謾罵、說話可以不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)道場,相信應(yīng)該深思的不僅僅是王石,而是我們每一個(gè)人。
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[b][font=楷體_GB2312][size=22px]企業(yè)責(zé)任正在發(fā)生微妙變化[/size][/font][/b]
[b][font=楷體_GB2312]隨著社會(huì)變革與經(jīng)濟(jì)改革的縱深發(fā)展,隨著民意的理性崛起和民權(quán)意識(shí)的復(fù)蘇,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也將隨之發(fā)生深刻的變化,作為企業(yè)我們必須有預(yù)見性地認(rèn)識(shí)到這種變化,并努力去順應(yīng)、貼近真正的民意,從而贏得更多的尊重[/font][/b]
我們站在更高的立場上看,企業(yè)財(cái)富從某種意義上說,也是社會(huì)財(cái)富,沒有國家政策的支持,沒有民眾的勞動(dòng)和消費(fèi)參與,企業(yè)財(cái)富何來之有?國難當(dāng)頭,企業(yè)挺身而出,也是一種義不容辭的社會(huì)責(zé)任,并不僅僅是道德層面的責(zé)任,這是民意和責(zé)任中最敏感的地帶。
不少企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)往往步入一個(gè)誤區(qū),那就是對(duì)社會(huì)責(zé)任的[url=http://www.globrand.com/special/chaozuo/][color=#0000ff]炒作[/color][/url],企業(yè)的社會(huì)捐贈(zèng)或者扶危濟(jì)困必須當(dāng)作一個(gè)新聞事件來炒作,借此提升企業(yè)[url=http://www.globrand.com/special/brandimage/][color=#0000ff]品牌形象[/color][/url]。否則你做的貢獻(xiàn)或者捐贈(zèng)就不為人所知、就是徒勞。這往往容易造成一旦哪天你炒作過度、做不到或者做少了,你挑戰(zhàn)了公眾民意的期望值,往往在公眾心目中形成不良印象,容易因此引發(fā)信任危機(jī)。所以,企業(yè)履行公益責(zé)任必須謹(jǐn)慎過度炒作。
企業(yè)解決社會(huì)就業(yè),依法納稅,向社會(huì)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),保護(hù)環(huán)境,這是最基本的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)得以生存并持續(xù)發(fā)展的根本。企業(yè)社會(huì)責(zé)任所包含的內(nèi)容是十分廣泛的,產(chǎn)品安全、環(huán)境保護(hù)、公眾安全、依法納稅、公益事業(yè)都屬于其范疇。但在這些內(nèi)容中,最基本的是產(chǎn)品安全責(zé)任。作為企業(yè),首先要提供給[url=http://www.globrand.com/special/customer/][color=#0000ff]消費(fèi)者[/color][/url]合格安全的產(chǎn)品,同時(shí),“環(huán)境保護(hù)”是僅次于產(chǎn)品安全的企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高以及近年來環(huán)境的嚴(yán)重惡化,公眾更加強(qiáng)烈地意識(shí)到企業(yè)在獲取利潤的同時(shí)必須重視環(huán)境問題。
我們必須承認(rèn),在經(jīng)濟(jì)一體化和社會(huì)轉(zhuǎn)型的新形勢下企業(yè)公民的責(zé)任正在發(fā)生深刻的變化,如果說企業(yè)的責(zé)任以前多限于產(chǎn)品安全、環(huán)境保護(hù)、公眾安全、依法納稅、公益事業(yè)等層面,那么在今天隨著社會(huì)變革與經(jīng)濟(jì)改革的縱深發(fā)展,隨著民意的理性崛起和民權(quán)意識(shí)的復(fù)蘇,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也將隨之發(fā)生深刻的變化,作為企業(yè)我們必須有預(yù)見性地認(rèn)識(shí)到這種變化,并努力去順應(yīng)、貼近真正的民意,從而贏得更多的尊重。
十幾年來企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任更多地涉及到公益事業(yè),這是[url=http://www.globrand.com/special/economy-development/][color=#0000ff]經(jīng)濟(jì)發(fā)展[/color][/url]與社會(huì)進(jìn)步的趨勢,更是一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的崇高境界。企業(yè)的身份不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,一個(gè)存在于人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的[url=http://www.globrand.com/special/value-chain/][color=#0000ff]價(jià)值鏈[/color][/url]條,企業(yè)還有另外一個(gè)重要的身份就是社會(huì)公民。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)運(yùn)作與[url=http://www.globrand.com/special/value/][color=#0000ff]價(jià)值觀[/color][/url]的整合,以反映所有相關(guān)方的利益,包括客戶、員工、投資者、社區(qū)和環(huán)境。企業(yè)除了肩負(fù)盈利這一最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,還要承擔(dān)法律責(zé)任和道義責(zé)任。企業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、向國家按章納稅、捐贈(zèng)公益行為等僅僅是企業(yè)責(zé)任的一部分,但并不能成為衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)慈善捐款是在履行社會(huì)責(zé)任,但應(yīng)基于對(duì)自身社會(huì)公民身份認(rèn)同的基礎(chǔ)上,盡力而為,如果用慈善捐款來沽名釣譽(yù)或者只顧搞慈善捐款而影響了企業(yè)的正常經(jīng)營和發(fā)展壯大,超越了企業(yè)的承受能力,將企業(yè)置于非理性的捐贈(zèng)攀比旋渦,那么這就不是一種正當(dāng)?shù)穆男猩鐣?huì)責(zé)任的方式,而且也不能給社會(huì)帶來正面的影響,相反可能引火燒身,危及品牌生命。
作為公眾,我們也不應(yīng)該單純以為企業(yè)只有捐了款或者多捐款才是履行了社會(huì)責(zé)任,慈善捐款只是企業(yè)回報(bào)社會(huì)的一種形式。我們雖有權(quán)利評(píng)判責(zé)任但不能妄加指責(zé)愛心捐贈(zèng)的多少或形式,因?yàn)槿魏紊埔狻⒄嬲\、發(fā)自內(nèi)心的慈善捐款都是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中最具有人性光輝的壯舉,值得全社會(huì)為之理解、動(dòng)容,充滿敬意。
[align=left] “汶川地震后,我們多久就會(huì)遺忘?”前幾天和一些主流財(cái)經(jīng)媒體的編輯、記者一起思考時(shí)認(rèn)為:人性在災(zāi)難面前釋放的光華剎那絢麗,我們不希望它像煙花一樣剎那釋放然后沉入黑寂。同樣一個(gè)企業(yè)的責(zé)任不是一次兩次的捐贈(zèng),也不是捐多捐少的數(shù)字游戲,而是一種持續(xù)的責(zé)任,而且在不斷變化。[/align] |
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