中國(guó)營(yíng)銷培訓(xùn)為何“集體缺鈣”

和興

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筆者日前參加了一個(gè)營(yíng)銷類的高級(jí)培訓(xùn)班，雖然，培訓(xùn)前并不抱太高的期望，最終還是抱著試試看的想法率部參加了這次培訓(xùn)。參加的原因也很簡(jiǎn)單，雖然筆者也是久經(jīng)沙場(chǎng)，卻擋不住講師眩目的“誘惑”——給世界500強(qiáng)的企業(yè)近50家進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)，給中國(guó)500強(qiáng)的近百家的企業(yè)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)和教材編寫。而且還頂著中國(guó)頂尖學(xué)府的碩士頭銜，并被稱為中國(guó)最具權(quán)威的某某專家。當(dāng)聽完課，雖不至于大呼上當(dāng)，但也心生了點(diǎn)類似堅(jiān)決不看中國(guó)足球的那種感覺(jué)。按專業(yè)水準(zhǔn)，筆者給這位講師勉強(qiáng)打個(gè)及格。講師培訓(xùn)前“高大威猛”的“姚明”形象，在筆者心目中瞬間崩塌，淪落為嚴(yán)重缺鈣的“武大郎”形象。 [/font][/color]
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更令人大跌眼鏡的是，這位號(hào)稱語(yǔ)言方面的專家，在舉例的時(shí)候，由于普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，把某人的出身是從某縣廣播電臺(tái)，誤說(shuō)成某“性”廣播電臺(tái)，害得下面的學(xué)員想入非非。依筆者拙見(jiàn)，這位所謂語(yǔ)言培訓(xùn)專家，反而自己急需的是語(yǔ)言方面的專門培訓(xùn)。這多少有點(diǎn)諷刺意味。 [/font][/color]
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筆者并沒(méi)有唱衰中國(guó)整個(gè)營(yíng)銷培訓(xùn)市場(chǎng)的意思，而是想通過(guò)這個(gè)典型案例來(lái)說(shuō)明中國(guó)營(yíng)銷培訓(xùn)市場(chǎng)的“集體缺鈣”現(xiàn)象。中國(guó)營(yíng)銷培訓(xùn)為何患了“集體缺鈣”癥呢？ [/font][/color]
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一是中國(guó)“井噴”式的營(yíng)銷培訓(xùn)需求催生了先天缺鈣的培訓(xùn)市場(chǎng)。近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷類培訓(xùn)需求空前高漲，特別是中小企業(yè)，逐漸意識(shí)到營(yíng)銷類培訓(xùn)的重要性，分別組建營(yíng)銷類培訓(xùn)部門和招募營(yíng)銷類培訓(xùn)人員，建立企業(yè)內(nèi)、外訓(xùn)的機(jī)制和平臺(tái)。這造就了中國(guó)營(yíng)銷類培訓(xùn)，特別是外訓(xùn)市場(chǎng)的空前繁榮。在這種市場(chǎng)條件下，各種類型的營(yíng)銷類培訓(xùn)公司和培訓(xùn)講師，魚龍混雜，泥沙俱下，都爭(zhēng)相分食中國(guó)營(yíng)銷類培訓(xùn)市場(chǎng)的這杯羹。據(jù)一位培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士坦言，中國(guó)目前的營(yíng)銷類培訓(xùn)市場(chǎng)太大了，中小企業(yè)多如牛毛，極端地說(shuō)，即便做一家死一家，也夠做上一陣子的。目前的中國(guó)營(yíng)銷類培訓(xùn)市場(chǎng)，有點(diǎn)像中國(guó)早期的保健品市場(chǎng)，只要敢吹，能忽悠，“包治百病”，就能火爆上一段時(shí)間，必竟讓十幾億中國(guó)人都上哪怕一次當(dāng)，也有很大的市場(chǎng)空間。中國(guó)目前的部分營(yíng)銷類培訓(xùn)講師，有點(diǎn)像八十年代的個(gè)體戶，只要膽大，會(huì)包裝，不愁掙不到錢。 [/font][/color]
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二是市場(chǎng)懲罰機(jī)制的失靈導(dǎo)致培訓(xùn)市場(chǎng)“集體缺鈣”。中國(guó)很多成熟的行業(yè)，市場(chǎng)機(jī)制已經(jīng)非常健全，由不得企業(yè)胡來(lái)，否則，市場(chǎng)的懲罰機(jī)制立馬起作用，消費(fèi)者、顧客就會(huì)用腳投票，毫不留情地唾棄和拋棄胡來(lái)的企業(yè)和品牌。但中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)是新興行業(yè)，膨脹速度又非常迅速，市場(chǎng)機(jī)制遠(yuǎn)沒(méi)有建立起來(lái)。不像律師行業(yè)或醫(yī)師行業(yè)，權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)證流程，已經(jīng)相對(duì)規(guī)范。而中國(guó)營(yíng)銷培訓(xùn)市場(chǎng)，由于其自身的特殊性——營(yíng)銷，像管理一樣，即是科學(xué)，也是藝術(shù)，對(duì)目前的中國(guó)國(guó)情來(lái)講，藝術(shù)遠(yuǎn)大于科學(xué)。營(yíng)銷類講師的水平，很難用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、定量的、第三方的尺度來(lái)度量。企業(yè)，做為客戶，也很難去評(píng)價(jià)一為講師的好壞，大多數(shù)情況下，是講師的一面之辭，除非親自試一下。據(jù)一位業(yè)內(nèi)的講師講，很多行業(yè)里不好的講師，如果講得不好，名聲搞臭了，接不了新客戶了，就換個(gè)名字，另起爐灶，還能繼續(xù)混。這說(shuō)明，市場(chǎng)的懲罰機(jī)制遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。市場(chǎng)懲罰機(jī)制的失靈導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象：各類自封或他封的營(yíng)銷專家滿天飛，各類營(yíng)銷大師滿地跑。正如股神沃倫•巴菲特所言：當(dāng)臺(tái)風(fēng)來(lái)的時(shí)候，豬也會(huì)飛。 [/font][/color]
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三是企業(yè)的集體浮躁導(dǎo)致培訓(xùn)市場(chǎng)的“集體缺鈣”。很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)，對(duì)營(yíng)銷類培訓(xùn)的期望，還是處于古代煉丹士的階段，期許一夜之間能發(fā)現(xiàn)什么靈丹妙藥，能馬上對(duì)企業(yè)妙手回春，藥到病除。培訓(xùn)市場(chǎng)也迎合這種浮躁的需求，大都打著實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效的幌子，甚至宣稱，上午學(xué)完，下午能用，當(dāng)天見(jiàn)效。各位培訓(xùn)師儼然都成了“短平快”的實(shí)戰(zhàn)高手。令人可笑的是，很多給企業(yè)搞培訓(xùn)的培訓(xùn)講師，自己根本就沒(méi)有營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，或微不足道。當(dāng)筆者斷定文章開頭的這位專家一年去不了幾天終端的時(shí)候，這位專家竟臉不變色，心不跳地吹噓自己開發(fā)了終端實(shí)戰(zhàn)的一百多套課程，筆者只有慨嘆自己缺乏想象力了。 [/font][/color]
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中國(guó)其實(shí)也有非常好的營(yíng)銷類培訓(xùn)公司和培訓(xùn)講師，但相對(duì)整個(gè)市場(chǎng)，還屬鳳毛麟角。但面對(duì)集體缺鈣的培訓(xùn)市場(chǎng)，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)上典型的“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場(chǎng)狀況？ [/font][/color]
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面對(duì)中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)，正應(yīng)了大作家狄更斯的一句名言：“這是最好的時(shí)代，這也是最壞的時(shí)代”。 [/font][/color]
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[font=宋體][size=12pt]令人欣喜的是，有些高瞻遠(yuǎn)矚，有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的培訓(xùn)企業(yè)和培訓(xùn)師，已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，去迎接未來(lái)最好的時(shí)代的到來(lái)。 [/size][/font][/color]

hzkbest

有這樣的現(xiàn)象，但是也不乏很優(yōu)秀的培訓(xùn)師！

li0773

幾十萬(wàn)請(qǐng)中國(guó)最牛的咨詢公司來(lái)培訓(xùn)講的很多是哲學(xué)的東西。不是很實(shí)用。