轉(zhuǎn)洞悉市場營銷的八個金玉良言

和興

[align=left]1、病人的多寡取決于護士的美麗程度
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據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)生水平相同的醫(yī)院，病人的多少取決于護士小姐的美麗程度?？磥恚瑦勖乐?，人皆有之?？床〉臅r候也不例外。[/align]
[align=left]川航曾打出“美麗川航”的廣告，幾位美麗的空姐形象引人注目。因為比飛機數(shù)量、比硬件等，川航無法和國內(nèi)其他航空公司相比，但是川航把軟件――空姐，作為賣點，同樣收到了意想不到的效果，川航的盈利狀況和品牌形象不斷提升。[/align]
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現(xiàn)實的市場競爭中，如果對手異常強大，企業(yè)就要學(xué)會洞察消費者內(nèi)心的真實需求，學(xué)會找到賣點，建立差異化的競爭優(yōu)勢。[/align]
[align=left]2、你客戶的數(shù)量決定你生活的質(zhì)量
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張瑞敏說，家電業(yè)的利潤已“像刀片一樣薄”，必須創(chuàng)國際品牌。而他非常羨慕中國移動的老板：你無論走到國內(nèi)國外，走到哪里都要收費，跑得了了和尚跑不了廟。什么是讓人羨慕的職業(yè)？向全國人民收費！儼然中國移動已經(jīng)是世界上最大的運營商，擁有數(shù)以億計的客戶，日子當(dāng)然好過。[/align]
[align=left]其實每個企業(yè)都是同樣的道理，老板的經(jīng)銷商越多，消費者越多，企業(yè)的發(fā)展就越好，老板的生活質(zhì)量就越高。因為，任何企業(yè)要做大，必須要擴大你的客戶數(shù)量。留住現(xiàn)有消費者，不斷開發(fā)潛在消費者，積累龐大的客戶群，同時積極促進重復(fù)消費。[/align]
[align=left]3、營銷就是讓消費者忘記價格[/align]
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價值是相對于價格提出的，它是指通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù)。[/align]
[align=left]營銷的一個重要任務(wù)，就是將價格敏感的產(chǎn)品變成價格不敏感。也就是說，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足并超越可消費者的預(yù)期，消費者就樂于多花錢購買他喜歡的產(chǎn)品或服務(wù)。只有賦予產(chǎn)品生命，通過品牌建設(shè)來增加附加值，產(chǎn)品才能溢價。讓消費者“只談價值，不談價格。”[/align]
[align=left]同理，在這個世界趨于扁平化的時代，企業(yè)品牌營銷也需要外腦的介入和扶持，而外腦出賣的是無形的智慧，企業(yè)在同外腦的合作中也要清楚價格與價值的關(guān)系。幾百頁的WORD和PPT本身并沒有多少價值，但它給企業(yè)帶來的收益則是無限的。[/align]
[align=left]4、營銷就是讓消費者動情[/align]
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在感性營銷時代，“情感”是一個縱向貫穿營銷全過程、突顯出決定性作用的因素。營銷工作的任務(wù)之一就是賦予產(chǎn)品生命力，讓產(chǎn)品與消費者建立情感聯(lián)系，愛上品牌。[/align]
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消費者偏愛購買某一品牌的產(chǎn)品，其原因是“我就喜歡”，而營銷的最高境界也可以歸結(jié)為：“就要你喜歡”。不僅要把產(chǎn)品買賣到消費者的手中，更要讓消費者動情，把產(chǎn)品賣到消費者心中。[/align]
[align=left]5、你是什么不重要，消費者認(rèn)為你是什么才重要[/align]
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世界上有很多的資源。最大的資源是什么？是消費者的心智資源。[/align]
[align=left]有很多企業(yè)家說自己的產(chǎn)品質(zhì)量如何如何高，品質(zhì)如何如何好，但消費者不知道就等于零。這是個“酒香也怕巷子深”的時代，在這個傳播過度的信息社會，在哪吆喝你的產(chǎn)品，吆喝什么內(nèi)容，對誰吆喝？怎么讓消費者認(rèn)識到、體驗到你的產(chǎn)品是好產(chǎn)品，怎么讓消費者鐘愛你的品牌，都是要通過傳播來解決的問題。[/align]
[align=left]6、再差的定位也好過沒有定位[/align]
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企業(yè)猶如在黑暗中漂泊的航船，如果沒有方向，無論航行的多快，也不會達到彼岸，甚至搞錯方向觸礁沉船。有了清晰的定位，就好比獲得了燈塔的指引，，無論夜多黑，也不迷失方向。[/align]

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要讓消費者知道你是什么，你和別人有什么不同，首先要明晰自己的定位，讓自己在消費者的心智中占用一席之地。而如果沒有定位，幻想自己的產(chǎn)品是萬能的，幻想把產(chǎn)品賣給所有人，注定會走投無路。[/align]
[align=left]7、營銷使推銷變得多余[/align]
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品牌的價值感使消費者愿意支付更高價格來購買產(chǎn)品，從而規(guī)避價格戰(zhàn)，確保企業(yè)的利潤源，如SONY的數(shù)碼消費品；消費者對品牌的依賴感和指名購買，使企業(yè)降低渠道開拓成本，如寶潔以最低的進場費進入大型商超。品牌所煥發(fā)出來的營銷魅力隨處可見。[/align]
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只有同質(zhì)化的營銷手段，沒有同質(zhì)化的品牌。中國是世界上同質(zhì)化競爭最為嚴(yán)重市場，中國營銷的缺失實際上是品牌的缺失。而品牌是“過度營銷”留給中國企業(yè)家最后一道差異化競爭的“防火墻?！盵/align]
[align=left]8、人離鄉(xiāng)賤，貨離鄉(xiāng)貴[/align]

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所謂的“人離鄉(xiāng)賤，貨離鄉(xiāng)貴”強調(diào)的是品牌原產(chǎn)地屬性對消費者的影像。消費者在產(chǎn)品認(rèn)知和購買決策方面，會受到產(chǎn)品產(chǎn)地的影響。[/align]
[align=left]比如，提起乳制品，大家會想到內(nèi)蒙古的好；提起輕工電器，會想到廣東的好。消費者心中自然存在一桿稱哪個地方的產(chǎn)品好已經(jīng)形成固定的對應(yīng)關(guān)系。[/align]
[align=left]營銷中要充分利用這一點，也就是說我們的產(chǎn)品要通過“異地插位”來獲取市場。敢于走出去，只有走出去，產(chǎn)品才有生命力，才有神秘感，才有更高的價值。[/align]