銷售中不該說(shuō)的九種話

和興

[font=宋體][size=11.5pt]說(shuō)話，人人都會(huì)，但有些話在一些場(chǎng)合卻不該說(shuō)，我們常?？吹皆阡N售中因一句話而毀了一筆業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，推銷員如果能避免失言，業(yè)務(wù)肯定百尺竿頭。為此，筆者總結(jié)“禍從口出”不該說(shuō)的[/size][/font][size=11.5pt]9[/size][font=宋體][size=11.5pt]種話，希望業(yè)務(wù)人員必須回避之。[/size][/font]
[size=11.5pt]1[/size][font=宋體][size=11.5pt]、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ)[/size][/font][size=11.5pt]
2[/size][font=宋體][size=11.5pt]、杜絕主觀性的議題[/size][/font][size=11.5pt]
3[/size][font=宋體][size=11.5pt]、少用專業(yè)性術(shù)語(yǔ)[/size][/font][size=11.5pt]
4[/size][font=宋體][size=11.5pt]、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞[/size][/font][size=11.5pt]
5[/size][font=宋體][size=11.5pt]、禁用攻擊性話語(yǔ)[/size][/font][size=11.5pt]
6[/size][font=宋體][size=11.5pt]、避談隱私問(wèn)題[/size][/font][size=11.5pt]
7[/size][font=宋體][size=11.5pt]、少問(wèn)質(zhì)疑性話題[/size][/font][size=11.5pt]
8[/size][font=宋體][size=11.5pt]、變通枯燥性話題[/size][/font][size=11.5pt]
9[/size][font=宋體][size=11.5pt]、回避不雅之言[/size][/font]
[font=宋體][size=11.5pt]　　每個(gè)人都希望與有涵養(yǎng)、有層次的人在一起，相反，不愿與那些“粗口成章”的人交往。同樣，在我們銷售中，不雅之言，對(duì)我們銷售產(chǎn)品，必將帶來(lái)負(fù)面影響。諸如，我們推銷壽險(xiǎn)時(shí)，你最好回避“死亡”、“沒(méi)命了”“完蛋了”，諸如此類的詞藻。然而，有經(jīng)驗(yàn)的推銷員，往往在處理這些不雅之言時(shí)，都會(huì)以委婉的話來(lái)表達(dá)這些敏感的詞，如“喪失生命”“出門不再回來(lái)”等替代這些人們不愛(ài)聽(tīng)的語(yǔ)術(shù)。不雅之言，對(duì)于個(gè)人形象會(huì)大打折扣，它也是銷售過(guò)程中必須避免的話，你注意了、改過(guò)了，你便成功在望了[/size][/font]
[font=宋體][size=11.5pt]。[/size][/font]

雄峰人

說(shuō)的很對(duì)啊,我支持一下了啊,往往工句話丟一個(gè)單可惜了啊!

煽風(fēng)點(diǎn)火

時(shí)刻保持形象！！??！