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一粒免費(fèi)鏍絲釘?shù)膹V告效應(yīng)

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樓主
發(fā)表于 2008-11-10 03:00:01 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
[font=瀹?huà)浣揮[size=14px][size=14px]有時(shí)候我們?yōu)榱诵麄髌髽I(yè),為了推廣產(chǎn)品而耗費(fèi)了巨大的投入?yún)s不一定能有理想的效應(yīng)。有些時(shí)候能給消費(fèi)者留下深刻印象的不一定都是宏篇巨制,一些小小的細(xì)節(jié)也能敲開(kāi)消費(fèi)者的心扉。
現(xiàn)在市場(chǎng)上一幅眼鏡少則百元左右,多則上千元,但無(wú)論其價(jià)值有多懸殊,它的構(gòu)成部件無(wú)非就是鏡架、鏡片,還有關(guān)鍵的幾粒小鏍絲??赡苡腥擞X(jué)得這幾粒鏍絲釘作為附件能有什么文章可做,你別說(shuō),可真還有人拿它做文章呢!由于本人配戴眼鏡,幾個(gè)月前眼鏡上的一粒小鏍絲釘不知道多會(huì)丟了,在家附近找了一個(gè)配鏡店,旁邊的人說(shuō),這家眼鏡店配眼鏡上的小鏍絲不要錢(qián),我半信半疑進(jìn)到店內(nèi),不到一分鐘時(shí)間,店老板就給我配上了鏍絲。
“謝謝!多少錢(qián)?”我問(wèn)店老板,心理想我這幅鏡子300多元,一粒鏍絲還不得1元多。
“不用給,以后有這方面的需要就過(guò)來(lái)!”老板很客氣的說(shuō)。
“好的!謝謝!”
后來(lái)又有一次眼鏡上的鏍絲不知多會(huì)又丟了,又再次到了這家眼鏡店,因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)去,我裝作不知道,跟以上的鏡頭一樣,又重新上演了一次。
有很多企業(yè)或產(chǎn)品花了很多費(fèi)用宣傳自己,可是目標(biāo)人群真正能有幾個(gè)記住他們的,而這家眼鏡店卻能用一分錢(qián)不到的成本贏得了顧客的再次光臨。通過(guò)兩次配小鏍絲的經(jīng)歷,我記住了這家眼鏡店,盡管我當(dāng)時(shí)沒(méi)在意它店內(nèi)的其它情況或老板的模樣,但它給我的印象卻是信任。后來(lái)我推薦了一個(gè)朋友去這家眼鏡店配了一幅上千元的太陽(yáng)鏡??赡艿昀习宀恢朗俏彝扑]的,但老板心里明白,肯定是它的免費(fèi)小鏍絲幫他擰緊了顧客。
像這樣的體會(huì)在生活中也許還有很多,或許我們經(jīng)歷過(guò)但不曾在意,這些都不重要,關(guān)鍵是我們?nèi)绾卧诠ぷ髦幸宰畹偷某杀緦?shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,如何以最低的成本贏得顧客。這些成本有些時(shí)候可能是我們一個(gè)微笑,可能是我們一聲問(wèn)候,可能是我們對(duì)顧客的一份額外的關(guān)心!但這些成本不能因?yàn)闆](méi)能馬上產(chǎn)生價(jià)值回報(bào)而打折,因?yàn)榈统杀疽脍A得顧客是一個(gè)量變的過(guò)程,當(dāng)量變到一定程度時(shí),這些成本將會(huì)得到數(shù)以幾倍或百倍、千倍的回報(bào)!
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[i]新藍(lán)海概念創(chuàng)始人,實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師和心理咨詢師,10年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),曾合作品牌有速立特、張大寧、太太口服液系列、排油素、清補(bǔ)茶、排毒100等。自始自終認(rèn)為人才是營(yíng)銷(xiāo)的第一要素,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)才是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍核心模式。本人是《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《醫(yī)學(xué)美容美學(xué).財(cái)智》《當(dāng)代醫(yī)藥市場(chǎng)》《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》《中國(guó)中小企業(yè)》等雜志及報(bào)媒特約撰稿人,曾服務(wù)于山西傅山藥業(yè)集團(tuán)、山西榮華集團(tuán)、博宇營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。聯(lián)系電話:13834611157,電子郵件:[email]zxw161616@sohu.com[/email] 。QQ:923157810[/i]
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沙發(fā)
發(fā)表于 2008-11-10 07:35:12 | 只看該作者
這就是商家的精明之處, :victory: :victory:
板凳
發(fā)表于 2008-11-10 08:11:09 | 只看該作者
新概念等等能否稱(chēng)之為忽悠呢???!現(xiàn)在有很多東西都是在炒作概念,我已經(jīng)害怕了!
地毯
發(fā)表于 2008-11-10 09:10:46 | 只看該作者
這樣的老板值得消費(fèi)者信任!??!
5
發(fā)表于 2008-11-10 09:13:09 | 只看該作者
這種事我也遇到過(guò),記得當(dāng)時(shí)我就讀大學(xué)旁邊有一家劉芳眼鏡店,服務(wù)特別好,螺絲換掉后,還主動(dòng)要求幫我清洗鏡面,并且都是免費(fèi)的
6
發(fā)表于 2008-11-10 09:16:25 | 只看該作者
方便別人就是方便自己。
7
發(fā)表于 2008-11-10 09:45:17 | 只看該作者
或許老板當(dāng)初沒(méi)有考慮到商業(yè)價(jià)值?這和修自行車(chē)的免費(fèi)打氣是一樣的。某些修車(chē)的打氣要錢(qián),但很多也不要。道理是一樣的。
8
發(fā)表于 2008-11-10 09:56:21 | 只看該作者
獲益匪淺?。。。。。。。。。?!11
9
發(fā)表于 2008-11-10 20:35:43 | 只看該作者
細(xì)節(jié)決定成敗?!?/td>
10
發(fā)表于 2008-11-12 00:09:18 | 只看該作者
[quote]原帖由 [i]fhj2003[/i] 于 2008-11-10 20:35 發(fā)表 [url=http://m.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=789374&ptid=201823]http://m.ffers.com.cn/images/common/back.gif[/url]
細(xì)節(jié)決定成敗。  [/quote]

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