寒冬悟道者馬云：阿里巴巴逢單出擊

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[align=center][align=center][color=black][font=宋體][size=12pt][b]文 林濤[/b][/size][/font][/color][b][color=black][font=Arial][size=18pt][/size][/font][/color][/b][/align][/align]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]阿里巴巴逢單出擊，逢雙韜光養(yǎng)晦。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　馬云為何能提前預(yù)感經(jīng)濟(jì)危機(jī)，又是如何在冬天自救的？　　[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　從京都到東京的新干線上，窗外景色飛速閃過(guò)，馬云有些出神。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　深秋是京都一年中最美的季節(jié)，金閣寺的楓葉染得通紅。這是馬云最喜歡的日本城市，此前他來(lái)過(guò)五六次。不過(guò)這次他沒作停留，10月26日晚上到達(dá)京都，第二天拜訪了日本惟一在世的“經(jīng)營(yíng)之圣”、京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫，緊接著去東京參加世界經(jīng)營(yíng)者大會(huì)。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　和稻盛老先生探討了企業(yè)與人性的話題之后，馬云意猶未盡。他叫住了列車上的快餐車，向服務(wù)員要了一塊三明治、一杯涼茶?！叭绻谏嚼锔銈€(gè)小別墅，門口有溫泉，一天到晚在里面喝喝清酒，看看書……”他對(duì)坐在對(duì)面的《中國(guó)企業(yè)家》記者感慨，然后扭頭對(duì)阿里巴巴日本公司COO孫炯說(shuō)，“下次你要幫我在京都找個(gè)寺廟住下來(lái)?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　其實(shí)馬云剛?cè)ミ^(guò)一個(gè)寺廟——10月25日，他在鄭州“青年創(chuàng)業(yè)大講堂”演講，特意安排了跟少林寺方丈、“河南第一民營(yíng)企業(yè)家”(馬云語(yǔ))釋永信見面。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　還有件事你會(huì)覺得更不可思議：2008年初夏，馬云突然離開杭州，到重慶北碚縉云山白云觀住了三天。他可不是去憑吊探幽，他惟一的目的就是不發(fā)一言——他禁語(yǔ)了。在無(wú)人打擾的道觀里，馬云把大量時(shí)間用于精心抄寫毛筆字的經(jīng)書。剛開始時(shí)，他所寫的每個(gè)字都很大，寫到最后，每張紙上出現(xiàn)的都是整齊的蠅頭小字。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　“禁語(yǔ)前覺得能不說(shuō)話真好，禁語(yǔ)后才覺得能說(shuō)話真好?！边@是三天之后，走下白云觀后馬云說(shuō)的第一句話?！斑^(guò)去，都是他在說(shuō)，別人聽，其他人的思路很容易被他帶動(dòng)。禁語(yǔ)之后，能夠讓他有更多機(jī)會(huì)傾聽和思考別人的話?！币晃话⒗锇桶透邔诱f(shuō)。馬云從此迷上了禁語(yǔ)，就在前往日本之前，他在海南的一棟別墅里沉默了三天。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　搞什么名堂？當(dāng)全世界都在為金融危機(jī)瘋狂的時(shí)候，馬云卻玩起了玄虛，滿世界“求神拜佛”，參禪悟道。他所在的行業(yè)、以中小企業(yè)為主要客戶的阿里巴巴正在冬天苦苦煎熬，他卻在思考“人的本質(zhì)，企業(yè)發(fā)展到最后到底為了什么？”的問(wèn)題。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　這還是人們熟悉的那個(gè)馬云嗎？[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)異類，阿里巴巴董事局主席，被稱為“第二個(gè)蓋茨”、“中國(guó)的Jack(韋爾奇)”。在2008年，他引起了兩地領(lǐng)導(dǎo)的反思，“上海/廣州為什么出不了馬云”。他被創(chuàng)業(yè)者崇拜為導(dǎo)師，他的狂言也遭人忌恨鄙視。他上市后封口了一年，但中間就沒消停過(guò)。他比很多人提前預(yù)感到了冬天，也搬出“150億援冬計(jì)劃”。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　馬云不是沒經(jīng)歷過(guò)麻煩?！?006年他已經(jīng)被修理過(guò)一把了，在雅虎身上也交了不少的學(xué)費(fèi)。否則如果一直捧到現(xiàn)在，我估計(jì)我們會(huì)死得很慘。”阿里巴巴參謀長(zhǎng)曾鳴對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō)。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　作為《中國(guó)企業(yè)家》“2008年最具影響力的企業(yè)領(lǐng)袖”的第一名，馬云代表了這個(gè)群體的普遍遭遇和典型思考?！八奈迥暌郧埃龅竭@種災(zāi)難我渾身緊張，如何應(yīng)對(duì)？但如果你進(jìn)入到另外一個(gè)境界、哲學(xué)層面上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是人生，你一定要經(jīng)歷的事情，你就會(huì)很坦然地去看它?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　馬云善于國(guó)際化學(xué)習(xí)，他跟蓋茨、韋爾奇、喬布斯都交流過(guò)?！拔铱辞宓臇|西，很多人未必理解；我也沒看清的東西，說(shuō)了也是瞎說(shuō)。所以影響力只能跟那些已經(jīng)看清的人分享思想，我覺得領(lǐng)導(dǎo)者是孤獨(dú)的?！焙芏鄷r(shí)候，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)就在企業(yè)家身上。即使是蘋果公司，也得祈禱喬布斯不要出事。馬云羨慕稻盛的境界，“人很難做到靈魂出竅，但是精神領(lǐng)袖走了，靈魂還留在企業(yè)里，那才叫高人。”在決定繼續(xù)緘默一年之前，馬云告訴《中國(guó)企業(yè)家》：“我就想怎樣花6到10年時(shí)間，讓靈魂留在企業(yè)，人該干嘛干嘛去。”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　這話翻譯成人類語(yǔ)言——44歲的馬云在考慮退休了。他其實(shí)已經(jīng)淡出一線管理，“準(zhǔn)退休”了。從明年開始，他連五家子公司的年度預(yù)算都不管了?！暗夜烙?jì)我是停不下來(lái)的，我對(duì)教育、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、公益感興趣，太多事情想做了。”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　　“嗅不到冬天的味道就不是合格的CEO”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　一輪輪能活下來(lái)，不是因?yàn)槊看文愣疾聦?duì)了，可能更多的是你底線守得比較好[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　馬云也并不像自己說(shuō)的那般氣定神閑。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　去年上市后不久，阿里巴巴(1688.HK)CEO衛(wèi)哲幾次接到馬云的電話：“出什么事了？今天怎么跌這么多？”但3個(gè)月后，他再?zèng)]問(wèn)過(guò)股價(jià)的事。有段時(shí)間，衛(wèi)哲忍不住說(shuō)是不是采取點(diǎn)措施。馬云眉角一挑，“你再仔細(xì)考慮一下，你是做一年還是要做幾十年這家公司？”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　但眼看著阿里巴巴股價(jià)從最高41.80港元一度跌到3.46港元，很多人都在期待馬云做出回應(yīng)，其中既有投資者，也不乏幸災(zāi)樂(lè)禍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有小股東在網(wǎng)上寫信，要求他回購(gòu)股票以提振股價(jià)。馬云不為所動(dòng)。今年10月28日，他在東京還自我調(diào)侃，“阿里巴巴呼地從13塊錢漲到40塊錢，但是我們也沒做對(duì)什么事情。”他用手上下比劃著，“嗖地又掉到4塊錢，我們也沒有一件事做錯(cuò)了。”臺(tái)下哄堂大笑。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　11月1日，馬云在內(nèi)部全員大會(huì)上說(shuō)，“很多年后，你們可以對(duì)后輩講，阿里巴巴的股價(jià)也曾有過(guò)3元的灰暗歷史。”10天后發(fā)布Q3財(cái)報(bào)，阿里巴巴凈利潤(rùn)為3.086億元人民幣，同比增長(zhǎng)48.9%，比上季度下跌22.2%；并公告了20億元的股票回購(gòu)計(jì)劃?！澳憧船F(xiàn)在我們多踏實(shí)，20多億美元的現(xiàn)金，愛干嘛干嘛?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　馬云的底氣并不只是他有過(guò)冬的“厚棉襖”，而是他很早就預(yù)感了冬天的到來(lái)。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　外界所知馬云第一次提出過(guò)冬是去年12月——他說(shuō)，“我把繁榮時(shí)期稱為夏天，夏天最主要的工作是準(zhǔn)備冬天的來(lái)臨。我為什么上市？一個(gè)很重要的原因，我準(zhǔn)備過(guò)冬?！?我們當(dāng)然知道啦，他是在“中國(guó)企業(yè)家領(lǐng)袖年會(huì)”上說(shuō)的。)“嘩眾取寵！”直到2008年6月，馬云向員工發(fā)出了《冬天的使命》的郵件，仍有不少人懷疑，“那只是馬云自己的冬天?！彼行┌脨?，“我每次說(shuō)什么，人家都不能夠接受。我們要有冬天，就沒人活了?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　曾鳴也表示遺憾，“去年大家都去趕資本的盛宴，曾經(jīng)堅(jiān)守得非常好的企業(yè)家最后都頂不住了。”他透露，馬云的危機(jī)感其實(shí)還要早，2007年初馬云在達(dá)沃斯論壇就隱約感覺不對(duì)了，“去年三、四月份就已經(jīng)在內(nèi)部講，要開始有準(zhǔn)備，所以我們才以最快的速度去上市，包括組織結(jié)構(gòu)的一些調(diào)整也是以分散風(fēng)險(xiǎn)、確保各個(gè)子公司的生存為第一目的?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　支付寶總裁邵曉鋒記得馬云一年前說(shuō)的話，“嗅不到冬天味道的CEO不是合格的CEO”。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　2007年4月的一天夜里，馬云突然說(shuō)公司要上市。時(shí)任淘寶網(wǎng)副總裁的邵曉鋒大吃一驚，此前他們還達(dá)成了不急于上市的共識(shí)。馬云說(shuō)，環(huán)境變化了，“未來(lái)我們需要大量的現(xiàn)金儲(chǔ)備，以防備危機(jī)的出現(xiàn)。”他給阿里巴巴上市起了一個(gè)代碼：“K計(jì)劃”。5月，阿里巴巴確定承銷商。11月6日上市，融資14.9億美元，是Google之后全球最大的互聯(lián)網(wǎng)IPO。其市值曾經(jīng)超過(guò)200億美元，但如今只剩下頂峰時(shí)的10%。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　去年一家房地產(chǎn)公司在香港上市，其估值以土地儲(chǔ)備為標(biāo)準(zhǔn)，這讓馬云對(duì)寒意的預(yù)感更強(qiáng)烈?！爱?dāng)時(shí)覺得恐怖，世界一定要變了?！毙l(wèi)哲說(shuō)，“就像以前互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)是按點(diǎn)擊率來(lái)計(jì)算值多少錢，至于這個(gè)點(diǎn)擊到底值不值錢，已經(jīng)沒人考慮了?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　這似乎有點(diǎn)事后諸葛亮，“但2006年是一種難，2007年是另外一種難，明知不可為而為之，左右可能都錯(cuò)?！痹Q說(shuō)，“一輪輪能活下來(lái)，不是因?yàn)槊看文愣疾聦?duì)了，可能更多的是你底線守得比較好。一個(gè)真正好的企業(yè)家，要有一些超越賺錢的使命感和追求，你就不會(huì)太貪，不會(huì)過(guò)于追逐短期利益?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　彭蕾跟隨馬云工作了10年，最讓她印象深刻的是2008年春節(jié)過(guò)后的員工大會(huì)，馬云說(shuō)，阿里巴巴逢單出擊(2005年收購(gòu)雅虎中國(guó)，2007年上市)，逢雙韜光養(yǎng)晦，2008年的策略是“深挖洞，廣積糧，不稱王”。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　但去年初回來(lái)?yè)?dān)任首席人力官，已是兩歲孩子?jì)寢尩呐砝賶毫Υ蟮谩邦^發(fā)一根根立起來(lái)”。馬云上市后的第一刀又讓所有人吃驚——他對(duì)高管進(jìn)行了一輪大調(diào)整。2008年，集團(tuán)COO李琪、CTO吳炯、淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇離職去國(guó)外學(xué)習(xí)；支付寶總裁陸兆禧調(diào)任淘寶總裁，資深副總裁金建杭調(diào)任中國(guó)雅虎總裁；此外還有數(shù)位總監(jiān)離職。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　“當(dāng)時(shí)動(dòng)靜很大，什么過(guò)河拆橋、杯酒釋兵權(quán)這種話都說(shuō)出來(lái)了?！迸砝僬f(shuō)。李琪、孫彤宇都是馬云18人創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，特別是孫彤宇帶領(lǐng)淘寶在中國(guó)擊敗了eBay，被認(rèn)為是其靈魂人物。但馬云堅(jiān)持己見。“其實(shí)我從去年開始準(zhǔn)備‘去世’，我如果還活二三十年，我要做什么？想清楚這些以后我才把我的人換掉，等到60歲時(shí)我再換他們，孫彤宇、李琪五年十年后一定會(huì)恨我。我比他們看得更透，他媽的出去享受人生，理解生命、生活再回來(lái)?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　調(diào)整時(shí)機(jī)馬云煞費(fèi)苦心。他對(duì)稻盛說(shuō)，“我有一個(gè)原則叫陽(yáng)光燦爛修屋頂，大太陽(yáng)的時(shí)候爬到屋頂上，不能等下雨天才修。”這種節(jié)奏感讓曾鳴折服，“他天馬行空，跳躍性思維，經(jīng)常有神來(lái)之筆，這是非常獨(dú)到的，對(duì)阿里巴巴今天的格局有很大的影響?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　但馬云的激進(jìn)和天馬行空也遇到了麻煩。2007年阿里巴巴也膨脹過(guò)，子公司一度達(dá)到7家。今年又往回收縮，中國(guó)雅虎與口碑網(wǎng)合并，阿里媽媽并入淘寶。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　在東京，馬云對(duì)日本媒體說(shuō)阿里巴巴活下來(lái)有這四樣?xùn)|西很關(guān)鍵，任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司存活下來(lái)都有這四個(gè)原因：“第一，也許我們比別的企業(yè)更開放；第二，我們更懂得分享；第三，我們可能更講究責(zé)任感；第四，我們可能更具有全球化的眼光。”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]當(dāng)有人問(wèn)他為什么不救市，馬云搬出去年上市路演時(shí)說(shuō)的話，“我永遠(yuǎn)是股東第三員工第二客戶第一，愛買不買是你們的事情。我答應(yīng)的業(yè)績(jī)說(shuō)到要做到，但是我不會(huì)承諾你股價(jià)?！边@跟是否冬天無(wú)關(guān)?！澳阋靼祝阕龅娜魏问虑椴荒芤?yàn)橥饷鎭y而亂了。真正的投資者像巴菲特，他是關(guān)注你公司做得對(duì)不對(duì)，人對(duì)不對(duì)，方向?qū)Σ粚?duì)?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云悟道[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]真正的企業(yè)家，既要對(duì)宏觀大局有前瞻性的理解，也能擼起袖子跟人家拼刺刀[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　“Hi，Jack！”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]　　“Hi，Jack！”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]今年5月，馬云和杰克·韋爾奇成了很好的朋友?！斑@是我要繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)這家公司的代價(jià)，不斷學(xué)習(xí)，去見比爾·蓋茨，理解巴菲特的思想，學(xué)習(xí)韋爾奇，去看稻盛先生?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]有大視野，能夠及時(shí)感知環(huán)境的變化，這得益于馬云近年來(lái)頻繁地與全球政經(jīng)名流的交流。“我們團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共識(shí)，就是盡可能地讓他脫離企業(yè)的日常管理，有更多的時(shí)間在外面，你在內(nèi)部陷得太深了，沒辦法做一些宏觀判斷?！痹Q說(shuō)。而馬云的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)和對(duì)西方文化的熟悉，更為他的國(guó)際交往提供了便利。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]看看馬云11月的行程：他還參加了軟銀的董事會(huì)會(huì)議；回北京后，他見了一位全球頂尖投資家；11月11日，他又去了東京，和孫正義出席阿里巴巴面向日本企業(yè)的說(shuō)明會(huì)；之后一周，作為本年度輪值主席在秘魯參加APEC中小企業(yè)峰會(huì)，以及各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人出席的CEO峰會(huì)。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]跟高手過(guò)招，境界自然不一樣。前幾年，韋爾奇到中國(guó)，受到國(guó)內(nèi)企業(yè)家的膜拜，馬云深不以為然。他認(rèn)為這是“雞同鴨講”，對(duì)話根本不在同一層次上。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“和稻盛，我必須要和他在經(jīng)營(yíng)理念、哲學(xué)層面、人的層面、道的層面上交流。理的層面必須要和杰克·韋爾奇談。機(jī)會(huì)層面要和比爾·蓋茨談(蓋茨也閉關(guān))。要學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的層面，要和沃爾瑪談。你希望獲得長(zhǎng)期發(fā)展的思想，去看巴菲特……”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“這些人都是我的朋友，我有幸認(rèn)識(shí)人類最頂尖的四五個(gè)人，感受他們，學(xué)習(xí)他們?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云向稻盛致敬，“我們新經(jīng)濟(jì)行業(yè)在此前是破壞規(guī)矩，到后面建規(guī)矩的時(shí)候，必須向傳統(tǒng)公司學(xué)習(xí)。”“我絕對(duì)不是學(xué)習(xí)今天對(duì)我有用的東西，而是學(xué)習(xí)5年后我一定會(huì)犯的錯(cuò)誤。”“我們9年走過(guò)了傳統(tǒng)行業(yè)30年的路，再過(guò)10年，有機(jī)會(huì)超過(guò)他們。信不信中國(guó)很多傳統(tǒng)行業(yè)做了幾十年，也不能跟稻盛、韋爾奇溝通？”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]至于要交流互聯(lián)網(wǎng)，馬云會(huì)立刻接通孫正義或楊致遠(yuǎn)的電話。據(jù)說(shuō)他每次和孫正義開會(huì)都是張牙舞爪狀。他也會(huì)拍著桌子讓楊致遠(yuǎn)“Shut up”。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]不過(guò)也不要被馬云騙了——他是個(gè)實(shí)用主義商人，他從GE學(xué)了管理構(gòu)架、績(jī)效考核，2001年引入GE前高管關(guān)明生擔(dān)任COO，去年邀請(qǐng)沃爾瑪全球副總裁崔仁輔加盟。也別以為馬云只會(huì)離經(jīng)叛道，2007年集團(tuán)成立了組織部——他向共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)。阿里巴巴80多位資深總監(jiān)以上級(jí)別的高管都?xì)w組織部統(tǒng)一管理，按需調(diào)配。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]看馬云如何調(diào)教團(tuán)隊(duì)很過(guò)癮?！案吖芨械酵纯啵蔷蛯?duì)了”。他已把財(cái)、物權(quán)力下放到各子公司，明年甚至打算連年度預(yù)算都不看了，他將“以自己滿意或者不滿意作為考核標(biāo)準(zhǔn)”。當(dāng)5位總裁聽到這個(gè)決定，差點(diǎn)“跳到天花板上了”。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]多年的KPI考核體系被馬云一句話就打破了。但彭蕾越想越覺得靠譜。像淘寶網(wǎng)總裁，只用平衡積分表考核是不夠的，他應(yīng)該自己學(xué)會(huì)做戰(zhàn)略判斷。馬云有點(diǎn)像在玩“無(wú)招勝有招”。不過(guò)彭蕾承認(rèn)，“這種考核只限于總裁層面，再往下走就不行，就亂了?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]這就是馬云的方法論?！霸趺唇o足夠的壓力又不壓垮他們？怎么給足夠的空間讓他們以最快的速度成長(zhǎng)？這中間有很多藝術(shù)的成分。也有很多摸索和錯(cuò)誤，所以我們也是放一放，收一收?！痹Q說(shuō)。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]今年3月底，馬云召集組織部88名高管在余杭開會(huì)，最后討論出來(lái)干部管理的“九陽(yáng)真經(jīng)”，除了已有的客戶第一、擁抱變化等，還出現(xiàn)了“很傻很天真”、“又猛又持久”等民間詞匯。經(jīng)過(guò)完善，“九陽(yáng)真經(jīng)”6月底在阿里巴巴開始實(shí)行。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]國(guó)慶節(jié)期間，馬云又帶著淘寶所有高管到西安，參觀秦始皇兵馬俑，“讓大家從傳統(tǒng)文化中感受、體驗(yàn)?zāi)欠N一統(tǒng)天下的氣勢(shì)”。而淘寶正承擔(dān)著阿里巴巴擴(kuò)張的重任，其交易量2008年全年有望超過(guò)1000億元。10月8日，阿里巴巴宣布未來(lái)5年對(duì)淘寶追加投資50億元人民幣，打造所謂“大淘寶”。淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō)，“現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)，已經(jīng)成為涵括eBay、Amazon、沃爾瑪三者優(yōu)勢(shì)的綜合平臺(tái)。”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]你也可以把馬云10月底啟動(dòng)3000萬(wàn)美元的全球推廣視為冬天里的進(jìn)攻，但他認(rèn)為這是“慈善行為”。“這種投入對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和阿里巴巴的中小企業(yè)客戶都是救援式的，這時(shí)候我完全可以惡狠狠收費(fèi)的，但責(zé)任感就是在危機(jī)的時(shí)候體現(xiàn)的。”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]最終，馬云在世界經(jīng)營(yíng)者大會(huì)上提出了一個(gè)新概念：“從傳統(tǒng)的工業(yè)文明走向一種新的商業(yè)文明”。他預(yù)測(cè)，這次金融風(fēng)暴之后，以誠(chéng)信、透明化、責(zé)任為特征的新商業(yè)文明將會(huì)誕生。而阿里巴巴將在C(消費(fèi)者)2B(網(wǎng)絡(luò)賣家)2B(產(chǎn)品供應(yīng)商)2S(電子商務(wù)服務(wù)提供商)之間搭建一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，據(jù)說(shuō)它十年后將超越沃爾瑪。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“這東西太大了，我想通過(guò)幾年努力，把它做點(diǎn)東西出來(lái)。”馬云期待幾年后眾人驚呼，“?。∧阍谧鲞@個(gè)？”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云應(yīng)該感到慶幸，他沒被樹立成雕像——曾鳴說(shuō)，“如果阿里巴巴或者馬云沒什么故事可講了，就變成一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境中一個(gè)標(biāo)志性建筑而已，立在那兒，大家天天經(jīng)過(guò)也沒什么感覺?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]盡管這兩年學(xué)習(xí)道家哲學(xué)、佛家思想，在海南三天“禁語(yǔ)”，在道觀里抄寫經(jīng)書，“對(duì)人、對(duì)社會(huì)、對(duì)文明、對(duì)靈魂這些興趣越來(lái)越大”，但馬云還是有很多東西放不下的，也不表明阿里巴巴就成為不再犯錯(cuò)的公司?！爸皇悄愕搅诉@個(gè)階段，人文的關(guān)懷、終極的思考一定要跟得上，不然底蘊(yùn)不夠了?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]悟道的馬云也并不凌虛蹈空，“不管你飄得多高，你必須站在地上”?！罢嬲钠髽I(yè)家，既要對(duì)宏觀大局有前瞻性的理解，也能擼起袖子跟人家拼刺刀，沒有這兩點(diǎn)做不出來(lái)，某種意義上馬云他們都是雙重身份的有機(jī)融合。”曾鳴說(shuō)。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]最后要說(shuō)回我們的影響力。馬云坦承，“今天我們?cè)陔娮由虅?wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)有一些影響力，但是跟整個(gè)社會(huì)的影響力來(lái)講還有很長(zhǎng)的路要走?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云似乎已經(jīng)“靈魂半出竅”，他希望自己的退休做得完美。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]在京都，馬云問(wèn)稻盛和夫的最后一個(gè)問(wèn)題是，您退下來(lái)之前做了多長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，做了哪些準(zhǔn)備？[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]于是，共進(jìn)午餐時(shí)，稻盛跟馬云又有了這樣一段對(duì)話：[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“你也考慮到自己幾年之后要退到二線的情況嗎？”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“那當(dāng)然。一個(gè)人不為未來(lái)做準(zhǔn)備，你很難做好今天。為自己負(fù)好責(zé)任，你才能為別人負(fù)好責(zé)任?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“你現(xiàn)在還年輕，未來(lái)還很長(zhǎng)呢?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“有一點(diǎn)要想清楚，人活著為什么？當(dāng)想清楚人要去哪里的時(shí)候，其實(shí)沒有早晚之分?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“這很深，非常有道理。”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]［公司分析］[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]顛覆沃爾瑪？[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]盡管阿里巴巴幾大業(yè)務(wù)蘊(yùn)含顛覆沃爾瑪?shù)臐撃?，[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]但其現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)B2B卻必須經(jīng)受這輪寒冬的考驗(yàn)[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]這個(gè)冬天，對(duì)于阿里巴巴集團(tuán)的五家子公司——B2B、淘寶、支付寶、雅虎口碑、阿里軟件(所謂的“達(dá)摩五指”)來(lái)說(shuō)，五味雜陳。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]感受到寒意最濃的無(wú)疑是阿里巴巴上市公司(1688.HK)。外貿(mào)型經(jīng)濟(jì)陷入困境，大批中小企業(yè)倒閉，這是阿里巴巴從未面臨過(guò)的嚴(yán)峻局面。馬云再提前預(yù)感冬天，眼前的衰退卻不可避免。其第三季度財(cái)報(bào)已經(jīng)縮水，凈利潤(rùn)(3.086億元)首次出現(xiàn)環(huán)比下降(22.2%)，最終如果曝出全年業(yè)績(jī)下滑也不令人吃驚。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]支付寶卻正處在春天。它已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)，今年可望達(dá)到1800億元流水。未來(lái)3年，馬云希望數(shù)字達(dá)到1萬(wàn)億元。不過(guò)支付寶的風(fēng)險(xiǎn)在于涉及高度敏感的金融業(yè)，一旦出現(xiàn)漏洞，后果不堪設(shè)想。不久前，信用卡套現(xiàn)風(fēng)波就讓支付寶大大緊張了一把。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]淘寶網(wǎng)毫無(wú)疑問(wèn)正處在旺盛生長(zhǎng)的夏季。作為集團(tuán)旗艦，2008年上半年淘寶交易量達(dá)到413億元(日均交易額過(guò)3億元)，全年有望超過(guò)1000億元。有8000多萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員在淘寶購(gòu)物，其在線商品超過(guò)2億件。9月，淘寶單月交易額突破百億元，馬云在內(nèi)部郵件里稱，僅依靠廣告收入，淘寶已實(shí)現(xiàn)當(dāng)月收支平衡。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]中國(guó)雅虎和口碑網(wǎng)在今年被合并。2005年，馬云駐扎北京一年調(diào)教這家“嬌生慣養(yǎng)壞脾氣養(yǎng)了一身的公司”，結(jié)果遭遇了近年來(lái)最大的挫折。2007年，馬云堅(jiān)決將中國(guó)雅虎與美國(guó)的臍帶斬?cái)?，“不是我自己的技術(shù)，不是自己擁有源代碼的技術(shù)，全部停下。”馬云在公司內(nèi)部怒吼，“誰(shuí)要再講雅虎的技術(shù)，我開除他。”與口碑網(wǎng)合并后的中國(guó)雅虎定位于生活服務(wù)，其搜索技術(shù)何時(shí)用于電子商務(wù)尚需期待。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“我的旗艦是在變的。一開始B2B是我的旗艦，達(dá)到一定時(shí)候他需要換導(dǎo)彈，退下來(lái)。淘寶今年做第一了，再過(guò)段時(shí)間支付寶做第一了。過(guò)段時(shí)間B2B導(dǎo)彈裝好了，上來(lái)?！瘪R云這樣形容不同子公司的變化。[/size][/b][/size][/font][/color]
[size=2][color=black][font=宋體][size=12pt][b]2008[/b][/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=12pt][b]年以來(lái)，“組織部”頻繁調(diào)動(dòng)五大業(yè)務(wù)高管，試圖整合成一個(gè)超級(jí)電子商務(wù)生態(tài)圈：淘寶的C2C和B2C業(yè)務(wù)是核心，支付寶、阿里軟件、雅虎口碑屬于B2S，從而構(gòu)成所謂的“C2B2B2S”。9月，提出“大淘寶戰(zhàn)略”，改造底層架構(gòu)(Top Inside)，引入更多ISV(獨(dú)立軟件供應(yīng)商)，制定物流標(biāo)準(zhǔn)等。11月，集團(tuán)又與B2B、支付寶業(yè)務(wù)中層輪換，目的是打通各個(gè)平臺(tái)之間的應(yīng)用，比如共用信用評(píng)價(jià)體系，支付體系能進(jìn)入B2B等。[/b][/size][/font][/color][/size]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]更惹人想像的是，淘寶還開放API，由阿里軟件提供后臺(tái)IT支持。阿里巴巴2008年中報(bào)里披露，“協(xié)同銷售阿里軟件外貿(mào)版的其他營(yíng)業(yè)外收入為1510萬(wàn)”。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]最受考驗(yàn)的仍然是現(xiàn)金牛B2B。為了幫助上千萬(wàn)的中小客戶過(guò)冬，阿里巴巴推出一系列措施，包括降低“金牌供應(yīng)商”會(huì)員費(fèi)，新推出產(chǎn)品“出口通”，繼續(xù)拓展海外市場(chǎng)。上市公司CEO衛(wèi)哲出任“阿里巴巴中小企業(yè)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行小組”組長(zhǎng)，被授權(quán)可調(diào)動(dòng)各子公司人員、資金、產(chǎn)品各項(xiàng)資源。[/size][/b][/size][/font][/color]
[size=2][color=black][font=宋體][size=12pt][b]10[/b][/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=12pt][b]月底，阿里巴巴的品牌廣告出現(xiàn)在CNBC、CNN、FOX等美國(guó)主流電視臺(tái)的黃金時(shí)段，斥資3000萬(wàn)美元在全球大規(guī)模推廣，隨后這些廣告還將出現(xiàn)在Yahoo、Google、Facebook等主流網(wǎng)站上。衛(wèi)哲解釋，讓中國(guó)供應(yīng)商找到美國(guó)零售商正是此輪推廣的一個(gè)主要目的。[/b][/size][/font][/color][/size]
[size=2][color=black][font=宋體][size=12pt][b]11[/b][/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=12pt][b]月11日[/b][/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=12pt][b]，馬云出現(xiàn)在東京，和孫正義一起出席了日本阿里巴巴舉辦的面向日本企業(yè)的大型說(shuō)明會(huì)。今年5月，阿里巴巴與軟銀合資成立日本阿里巴巴，從明年起正式推出“ETC”(日本出口到中國(guó))項(xiàng)目。COO孫炯對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō)，其目前的主要任務(wù)就是將日本大量中小企業(yè)的產(chǎn)品推介到中國(guó)市場(chǎng)，而這些日本商品將會(huì)出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上。[/b][/size][/font][/color][/size]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]在日本，馬云第一次拋出“新商業(yè)文明論”，“阿里巴巴戰(zhàn)略、大淘寶戰(zhàn)略，我們一切都圍繞著這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。商業(yè)文明的建設(shè)就是誠(chéng)信體系、生態(tài)鏈、分享精神的建設(shè)，還有所謂的全球化眼光和責(zé)任感。”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]他的假想敵是年銷售收入近4000億美元的零售巨頭沃爾瑪。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，追隨沃爾瑪大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)的模式已經(jīng)顯示出弊端，中國(guó)制造商一旦訂單減少，紛紛倒閉。阿里巴巴首席參謀長(zhǎng)曾鳴說(shuō)，“阿里巴巴的B2B、淘寶哪一天打通之后，可能將形成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)鏈，從傳統(tǒng)的工業(yè)文明走向一種新的商業(yè)文明?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“未來(lái)中小企業(yè)根據(jù)客戶需求個(gè)性化定制，通過(guò)淘寶銷售，通過(guò)B2B完成采購(gòu)跟其他的配套服務(wù)，這個(gè)全新的生態(tài)環(huán)境，就是我們想像中的那個(gè)最大的圖。”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]據(jù)說(shuō)馬云已經(jīng)有了一個(gè)打敗國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體時(shí)間表：“超過(guò)亞馬遜和eBay我們是有信心的，然后在這個(gè)基礎(chǔ)之上，跟Google長(zhǎng)遠(yuǎn)去抗衡我們也是有信心。如果這兩個(gè)超越的話，自然就超越了沃爾瑪?！盵/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]“第一步是5年，第二步是10到15年。”[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]［對(duì) 話］[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]人的問(wèn)題[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]——馬云對(duì)話稻盛和夫[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云向稻盛和夫請(qǐng)教的是靈魂問(wèn)題：企業(yè)與人性的關(guān)系，[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]人的本質(zhì)是什么，企業(yè)發(fā)展到最后到底為了什么？[/size][/b][/size][/font][/color]
[size=2][color=black][font=宋體][size=12pt][b]2008[/b][/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=12pt][b]年10月28日[/b][/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=12pt][b]，京都，日本京瓷公司總部會(huì)議室。馬云(44歲)和京瓷創(chuàng)始人、京瓷名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、“盛和塾”創(chuàng)辦人稻盛和夫(76歲)做了一次對(duì)話。[/b][/size][/font][/color][/size]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]在日經(jīng)BP社駐北京記者田原真司先生的幫助下，《中國(guó)企業(yè)家》記者被邀請(qǐng)見證了這次中日頂尖企業(yè)家之間的交流?！吨袊?guó)企業(yè)家》2003年9月所做的封面報(bào)道《中日企業(yè)對(duì)視》有了新篇章。[/size][/b][/size][/font][/color]
[size=2][color=black][font=宋體][size=12pt][b]1985[/b][/size][/font][/color][color=black][font=宋體][size=12pt][b]年，馬云看到的第一本企業(yè)經(jīng)營(yíng)書籍是松下幸之助傳記，他明白了客戶和服務(wù)的重要。他向稻盛和夫請(qǐng)教的是靈魂問(wèn)題：企業(yè)與人性的關(guān)系，人的本質(zhì)是什么，企業(yè)發(fā)展到最后到底為了什么？這是過(guò)去一年來(lái)他反復(fù)思考的問(wèn)題。40年間創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)的稻盛和夫，十年前皈依佛門，其“敬天愛人”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。馬云覺得，前輩“真正的灑脫，在做人的境界上花很多精力”，給他樹立了榜樣。[/b][/size][/font][/color][/size]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]看懂人性[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云：我對(duì)稻盛先生一直很敬仰。今天看了京瓷公司所有產(chǎn)品的介紹，我心里感觸很深。我覺得我們?cè)缇蛻?yīng)該安排時(shí)間見面，因?yàn)楹芏嗍虑槭俏易罱粌赡瓴畔肭宄?，但是稻盛先生多年前已?jīng)想清楚了。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]稻盛和夫：我看到你寫給員工的信(《冬天的使命》)，在這種不景氣的時(shí)候號(hào)召員工，我覺得你對(duì)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的洞察力，還有應(yīng)對(duì)的方式是非常合適的。我本人是以電子制造業(yè)為主，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不太了解，但你的公司，阿里巴巴搞電子商務(wù)非常成功，也非常出色。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云：謝謝！阿里巴巴到今天為止九年，我一直不敢用成功兩個(gè)字，因?yàn)楦臼⑾壬?，跟任何一家日本長(zhǎng)期發(fā)展的公司比，九年幾乎是剛剛開始。所以每次提到成功，我心里面都會(huì)感覺有麻煩出現(xiàn)——我比較怕成功，我覺得互聯(lián)網(wǎng)的歷史才剛剛開始，阿里巴巴的歷史也是剛剛才開始……[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]稻盛和夫：創(chuàng)業(yè)的經(jīng)過(guò)非常感人。你的創(chuàng)業(yè)過(guò)程跟我們京瓷創(chuàng)業(yè)比較類似，雖然創(chuàng)業(yè)的地方和時(shí)代是不一樣的。我認(rèn)為我是比較幸運(yùn)的，我本身也沒有什么才能，成功的根源在于有很多人支持我。我在五十多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在世界經(jīng)濟(jì)這么混亂的情況下，我一直保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，所以有了現(xiàn)在。我覺得你也非常謙虛，任何一個(gè)成功的企業(yè)家都是這樣的，如果他不謙虛的話，成功之后他馬上會(huì)墜落下去。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云：我聽了以后覺得很有意思。剛才您講的話正是我心里想表達(dá)的，我覺得自己也很有運(yùn)氣，我考了兩三次重點(diǎn)中學(xué)也沒考上，考大學(xué)考了三年，找工作八九次沒有一個(gè)單位錄取我。從各方面來(lái)看，我不像是一個(gè)有才華的人，無(wú)論長(zhǎng)相、能力、讀書都不見得是這個(gè)社會(huì)上最好的，為什么我有運(yùn)氣走到今天？我覺得我們可能是看懂了人性。人都有善良和邪惡的一面，希望靈魂不斷追求好的一面，但如果不能把自己不好的一面控制住，把美好的一面放大起來(lái)，你不會(huì)成功的。我這幾年所做的工作就是通過(guò)價(jià)值觀、使命感，把公司優(yōu)秀的年輕人善良的一面放大起來(lái)。正因?yàn)榇耍裎疫@樣的CEO每天仍樂(lè)此不疲地在做事情。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]尖峰時(shí)刻[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]稻盛和夫：我想現(xiàn)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)的大危機(jī)，正是因?yàn)槿藗兠つ孔非笥鶎?dǎo)致的結(jié)果。我想這樣的一種影響還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。中國(guó)也有古諺“謙受益滿招損”，這次金融危機(jī)就算上帝給我們的一個(gè)懲罰吧。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，必須要在知足的情況下保持謙虛的態(tài)度，這是非常重要的。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云：我非常同意。其實(shí)我覺得天下沒有完善的制度，無(wú)論資本主義、社會(huì)主義，各個(gè)社會(huì)制度都不是完善的，但是人性，人的本性必須超越外部的環(huán)境，也必須不斷地把自己安定下來(lái)看清楚自己。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]我在去年有強(qiáng)烈的感覺，人是很容易健忘的。阿里巴巴盡管沒有多少年，但是我們經(jīng)歷了不少的災(zāi)難。我看到了1997年的亞洲金融風(fēng)暴，我也看見了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)2001年、2002年的網(wǎng)絡(luò)泡沫。去年已經(jīng)很明顯地感覺到人們又忘掉了這些，所有的投資者跟你講你的錢可以賺多少倍，所有的小企業(yè)在考慮在股票上賺錢，而不是做自己實(shí)實(shí)在在產(chǎn)品的時(shí)候，你知道這個(gè)世界已經(jīng)在發(fā)生變化了。其實(shí)不是時(shí)代變了，是人性已經(jīng)被欲望拖到了一個(gè)危險(xiǎn)的邊緣，所以我堅(jiān)信這個(gè)災(zāi)難是一定要來(lái)的。所以我們?cè)谌ツ昴甑拙妥隽藴?zhǔn)備工作。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]面對(duì)這樣的經(jīng)濟(jì)情況，要處理這樣的問(wèn)題，我自己有兩步。第一，中國(guó)有一句話叫人定勝天。這個(gè)“定”不是一定的“定”，是鎮(zhèn)定的“定”，人要鎮(zhèn)定下來(lái)，是能夠應(yīng)付各種各樣的災(zāi)難。也就是說(shuō)在所有人頭腦發(fā)熱的時(shí)候你必須鎮(zhèn)定冷靜下來(lái)，所有人恐慌的時(shí)候，不能恐慌。第二，任何一次商業(yè)危機(jī)，都是一家偉大公司抓住機(jī)會(huì)的時(shí)候，最優(yōu)秀的機(jī)會(huì)一定在危險(xiǎn)之中。我們九年的企業(yè)經(jīng)歷過(guò)幾次危機(jī)，當(dāng)然這次的危機(jī)是一百年才一次碰上的危險(xiǎn)，也同樣是一百次才有可能碰上的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我是充滿著期待，希望把這次危險(xiǎn)變成一個(gè)機(jī)會(huì)。我從來(lái)沒有像現(xiàn)在一樣，那種既看到危險(xiǎn)又看到機(jī)會(huì)的興奮狀態(tài)。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]稻盛和夫：對(duì)于危機(jī)，還有一點(diǎn)非常重要的就是企業(yè)必須有它的現(xiàn)金儲(chǔ)備。也許華爾街的人對(duì)我不太感興趣，因?yàn)槲冶旧碓诠局袃?chǔ)存了很多現(xiàn)金，有了非常雄厚的積蓄之后，再有危機(jī)，也有體力能夠維持住，而且能夠找到機(jī)會(huì)，更能發(fā)展下去。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云：我非常同意。我相信稻盛先生的很多觀點(diǎn)，我們兩個(gè)都屬于創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家。企業(yè)家很重要的是遠(yuǎn)見，看到別人沒看見的東西。前幾年我花最大的時(shí)間就是在考慮什么東西會(huì)打垮我的公司，而不是什么東西會(huì)讓我的公司成長(zhǎng)。只要不被打倒你就有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候我一定開始融資，形勢(shì)不好的時(shí)候我開始投資。我永遠(yuǎn)堅(jiān)信公司里要放下足夠的現(xiàn)金。不管別人怎么笑我，我還是把現(xiàn)金放在那兒。我有一個(gè)原則叫陽(yáng)光燦爛底下修屋頂，不能下雨天去修。面臨今天這樣的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，對(duì)我們最大的挑戰(zhàn)就是考核我們的原則。我們不僅僅是想自己活下來(lái)，還要幫助幾千萬(wàn)中小企業(yè)客戶活下來(lái)，要幫助員工在最困難的時(shí)候還能夠有激情更努力工作。這是我今天所面臨的挑戰(zhàn)，也是面臨的最大樂(lè)趣。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]經(jīng)營(yíng)哲學(xué)[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]稻盛和夫：我在日本有一個(gè)經(jīng)營(yíng)組叫盛和塾，海內(nèi)外有五千多家中小企業(yè)參加，主要是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和人生哲學(xué)。盛和塾在中國(guó)的無(wú)錫有事務(wù)所，在天津也有學(xué)習(xí)會(huì)，你要感興趣的話，可以進(jìn)一步協(xié)商。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]馬云：我是老師出身，喜歡探討成長(zhǎng)的方式方法，我十幾年的創(chuàng)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不用于分享那是一堆廢物，越分享越值錢，越分享越珍貴。我后天回國(guó)，就是成立阿里巴巴商學(xué)院——培養(yǎng)未來(lái)創(chuàng)業(yè)者的大學(xué)。我自己馬上又要成立一個(gè)阿里巴巴湖畔學(xué)院(湖畔花園是我創(chuàng)業(yè)時(shí)的公寓)，目的是要幫助無(wú)數(shù)的中小企業(yè)老板、總經(jīng)理們溝通交流做人、做事的原則和道理。我知道盛和塾，其實(shí)我們的思想和出發(fā)點(diǎn)是一樣的。[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=12pt][b][size=2]我自己也分三個(gè)階段，從開始學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)到開始學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展，到去年開始特別是今年我對(duì)人的興趣越來(lái)越大，所以一有空我也去學(xué)習(xí)道家哲學(xué)、佛家思想?？赡芪覀兌甲哌^(guò)了這樣一個(gè)階段，但是稻盛先生的境界比我高多了，我現(xiàn)在需要導(dǎo)師。[/size][/b][/size][/font][/color]

raymondleung

創(chuàng)業(yè)的榜樣啊%……

雙胞胎

字太小了，沒有耐心看下去。

liguoping198311

那確實(shí),看得我頭都大了!