[align=center][align=center][color=#000000][b][font=宋體][size=24pt]銷售經(jīng)理的處世法則[/size][/font][/b][b][size=24pt][/size][/b][/color][/align][/align][align=center][align=center][b][size=24pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/b][/align][/align][align=center][align=center][color=black][font=宋體][size=10.5pt]生態(tài)法則[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt] 市場,是人這種動(dòng)物爭奪生存權(quán)的戰(zhàn)場。因此,人生處處皆市場。在生態(tài)系統(tǒng)中,食物鏈有高低之別,每種不同的物種,都有適合自己生存的生態(tài)位。所謂生態(tài)位,是指適合某物種生存的最佳環(huán)境。作為一種物種,每個(gè)人都必須找到適合自己的生態(tài)位,即根據(jù)自己的愛好、特長、經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)趨勢、社會(huì)資源等,確定自己的位置。盡管天生我材必有用,但是,有為才有位。銷售經(jīng)理是企業(yè)的一種工作崗位,必須在其位,謀其政。作為企業(yè)整體的一個(gè)部分,銷售經(jīng)理有必要站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,但必須站在自己的位置解決問題。作為一種生存方式,銷售經(jīng)理有必要思考一個(gè)問題:這個(gè)崗位適合我嗎[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]?[/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=10.5pt]可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行自我判斷:[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt] 第一,是樂在其中,還是苦不堪言[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]?[/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=10.5pt]“如果銷售工作能給自己帶來樂趣,自己的潛能就一定能有所突破。一旦感覺到銷售是件苦差事,沒有一點(diǎn)樂趣,則自己的潛能也就難以發(fā)揮出來。這時(shí)候,最好的選擇就是離開銷售崗位,去尋找能給自己帶來樂趣的工作崗位。問題是如何才能樂在其中呢[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]?[/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=10.5pt]關(guān)鍵在于銷售確實(shí)能給自己帶物質(zhì)和精神價(jià)值。因此,企業(yè)管理者必須設(shè)法使銷售經(jīng)理切實(shí)從內(nèi)心里認(rèn)同銷售經(jīng)理這個(gè)崗位是一個(gè)崇高的位置。[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt] 第二,是廢寢忘食,還是得過且過[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]?[/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=10.5pt]如果自己連做夢都在思考如何提高銷售業(yè)績,能夠確實(shí)以銷售為核心,將銷售業(yè)務(wù)作為自己生命的一部分,就一定能廢寢忘食地投入全部的精力,以極大的激情,積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地去從事銷售工作。而如果只是將銷售作為企業(yè)的一個(gè)工種,作為自己獲得工資的條件,也就很容易得過且過。這時(shí)候,你就有必要離開銷售崗位了。否則,于公于私,都沒有意義。[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt] 第三,是知難而進(jìn),還是畏縮不前[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]?[/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=10.5pt]如果具備知難而進(jìn)的心理,以辦法總比困難多的心態(tài)行事,就不會(huì)被困難嚇倒。只要不被自己嚇倒,就沒有解決不了的困難。銷售經(jīng)理每天都要面對(duì)各種不同的問題,如果沒有知難而進(jìn)的心理素質(zhì),很快就會(huì)退場。[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt]聚焦法則[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt]透鏡將溫暖的陽光聚焦,只要堅(jiān)持一定時(shí)間,就可以點(diǎn)燃焦點(diǎn)的可燃物,從而形成火焰。透鏡法則告訴我們,要生存發(fā)展,在一定時(shí)期內(nèi),必須具備三個(gè)條件,首先要為自己樹立一個(gè)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)對(duì)你來講,一定是崇高的和有意義的;其次,集中你所有的精力、時(shí)間、信息、物質(zhì),并且具有堅(jiān)強(qiáng)的不達(dá)目的誓不罷休的毅力;再次,必須具備有效的方法[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]([/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=10.5pt]即透鏡[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman])[/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=10.5pt]。具備了這三個(gè)條件,你就一定成功[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]![/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=10.5pt]正如佛祖所言:制心一處,事無不辦。許多人經(jīng)常給自己或給別人講,一定要努力,似乎只要努力就一定能成功。沒有努力,當(dāng)然不會(huì)成功,但僅有努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。相信許多銷售人員都有體感。只有具備了集中的目標(biāo)、集中的資源、集中的毅力、事倍功半的方法,才能取得成功。[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt] 有很多人將自己遇到的這樣或那樣的挫折,歸于命運(yùn)不好,這是在為自己的懶惰找辯護(hù)。實(shí)際上,越是生存狀況不好的人,越是寄希望于神靈的保佑,而忘卻了人生的本意。為什么我們不向佛祖學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離安逸的洞穴;向耶穌學(xué)習(xí),勇于犧牲自我呢?只有這樣才能到達(dá)理想的彼岸[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]![/font][/size][/color][color=black][font=宋體][size=10.5pt]因?yàn)槌晒χ窡o捷徑。[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt]冰山法則[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt]根據(jù)有限的顯性信息,即冰山露出水面的部分,來推斷足夠的隱性信息,即冰山淹沒在水下的部分。[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt] 根據(jù)信息的完備程度,可將系統(tǒng)分為三類:一是信息完全清楚的白箱系統(tǒng),二是信息完全不清楚的黑箱系統(tǒng),三是只知道部分信息的灰箱系統(tǒng)。而現(xiàn)實(shí)市場,總是充滿著程度不同的灰箱系統(tǒng)。[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt] 這就要求銷售經(jīng)理必須具有由此及彼、由粗及細(xì)、由淺及深的分析推斷能力,使自己的競爭行為建立在堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)上。在這個(gè)方面,我們可以學(xué)習(xí)臺(tái)灣巨富王永慶。他早期在米店賣大米時(shí),每次有新的顧客,他總是送米上門,親自將米倒進(jìn)米缸。他并不是在進(jìn)行簡單的優(yōu)質(zhì)服務(wù),而是在進(jìn)行顧客購買周期調(diào)查。通過與顧客的交流,了解該顧客的有幾口人,年齡都多大。這樣一來,他對(duì)該顧客此次買的米能吃幾天,就心中有數(shù)了。等到顧客快吃完時(shí),再將大米送去,從而鞏固了自己的客戶。[/size][/font][/color]
[color=black][font=宋體][size=10.5pt] 作為銷售人員,面對(duì)市場信息的繁雜,可以按照“四步解題法”來解決問題:第一步,準(zhǔn)確地描述問題是什么;第二步,科學(xué)解釋問題為什么;第三步:該問題如何解決;第四步:對(duì)策是否值得實(shí)施。[/size][/font][/color][/align][/align] |
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