查看: 2957|回復(fù): 1
打印 上一主題 下一主題

[訪客發(fā)言] 用心理學(xué)去主動淡化危機

[復(fù)制鏈接]
跳轉(zhuǎn)到指定樓層
樓主
發(fā)表于 2009-2-13 14:34:52 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
某樓房自出租后,房主不斷地接到房客的投訴。房客說,電梯上下速度太慢,等待時間太長,要求房主迅速更換電梯,否則他們將搬走?!∫呀?jīng)裝修一新的樓房,如果再更換電梯,成本顯然太高;如果不換,萬一房子租不出去,更是損失慘重。房主想出了一個好辦法?!滋旌螅恐鞑]有更換電梯,可有關(guān)電梯的投訴再也沒有接到過,剩下的空房子也很快租出去了。為什么呢?原來,房主在每一層的電梯間外的墻上都安裝了很大的穿衣鏡,大家的注意力都集中到自己的儀表上,自然感覺不出電梯的上下速度是快還是慢了。 

點評:這是一種相對“消極”的危機營銷方法。企業(yè)如果碰到確實不能或不利直接經(jīng)營的危機產(chǎn)品時,應(yīng)運用心理學(xué)去主動淡化危機
中國畜牧人網(wǎng)站微信公眾號

評分

參與人數(shù) 1論壇幣 +1 收起 理由
老楊 + 1

查看全部評分

版權(quán)聲明:本文內(nèi)容來源互聯(lián)網(wǎng),僅供畜牧人網(wǎng)友學(xué)習(xí),文章及圖片版權(quán)歸原作者所有,如果有侵犯到您的權(quán)利,請及時聯(lián)系我們刪除(010-82893169-805)。
沙發(fā)
發(fā)表于 2009-5-25 14:22:05 | 只看該作者
既然不能消除危機,那就淡化危機好了。

評分

參與人數(shù) 1論壇幣 +10 收起 理由
system + 10 第一個回復(fù)系統(tǒng)自動獎勵

查看全部評分

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 注冊

本版積分規(guī)則

發(fā)布主題 快速回復(fù) 返回列表 聯(lián)系我們

關(guān)于社區(qū)|廣告合作|聯(lián)系我們|幫助中心|小黑屋|手機版| 京公網(wǎng)安備 11010802025824號

北京宏牧偉業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 版權(quán)所有(京ICP備11016518號-1

Powered by Discuz! X3.5  © 2001-2021 Comsenz Inc. GMT+8, 2025-7-23 16:23, 技術(shù)支持:溫州諸葛云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司