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實戰(zhàn)練習:如何突破級別的障礙

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發(fā)表于 2009-3-2 19:26:56 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
 實戰(zhàn)練習:如何突破級別的障礙

  身份老板員工突破心理障礙很多老板認為,對待員工不能用強制命令的手段,應當用以德服人的方式,善待員工,激勵他們主動工作,為公司創(chuàng)造效益。

  這樣的想法固然是沒有錯,但是很多時候過于和藹會讓員工們認為老板好欺負,反而會造成反效很多人認為老板就是公司的上帝,在工作上無論得罪多少同事,都不能得罪頂頭上司。一旦老板被惹惱了,非炒自己魷魚不可。

  可是對于老板不合理的要求,如果一味地遷就,那日積月累你一定會受很多委屈,吃苦的還是自己續(xù)表身份老板員工突破心理障礙果,讓員工變得懶散。

  因此,對員工給予適當?shù)难哉Z激勵和教育是十分必要的,特殊時候也要扮一下“壞人”或“惡人”,讓員工們能更聽話。啊。而且你也未必能夠得到老板的重視,因為你在他眼中是一點性格都沒有的“庸人”,而不是他需要用的人。

  所以,當你覺得不公平的時候,不妨跟老板吵上一架,這樣說不定能讓老板刮目相看,得到他的重視呢。

  突破技巧“理”字當先。

  罵員工是可以的,但是不能毫無緣由,必須找出切實的證據(jù),并且讓他覺得你說的句句有理,挑不出你的毛病。

  為員工著想。在罵員工的同時,要讓他感覺你罵他也是為了他的前途著想,是為了他好。這樣,雖然在語氣上是嚴厲的,但不會讓他從內(nèi)心感到不快。

  罵過之后給點糖。在罵過員工之后,不管你有多生氣,員工的臉色有多難看,都不要忘了來兩句好話,比如“其實你平時的表現(xiàn)還是不錯的,只是這一次怎么這么疏忽呢?”然后再說說對他未來的期望,給員工一些希望,讓他有前進的動力,比如“希望你能克服這些問題,你的能力還遠遠沒有發(fā)揮出來嘛”、“你將會成為公司的得力大將”,等等?!袄怼弊之斚?。同老板罵員工一樣,員工在與老板吵架時,一樣離不開“理”字,正所謂“有理走遍天下,無理寸步難行”。

  為公司著想。在同老板吵架的時候,要讓老板覺得你完完全全是在為公司考慮,你所做的激怒老板的事原來是想為公司謀福利、求發(fā)展的事,這樣他還好意思對你記恨在心嗎?

  吵過之后為老板找臺階。吵歸吵,吵完之后不要忘記給老板臺階下,畢竟你的老板是你的上司,如果被你說得沒了面子,那他以后還靠什么保持威信呢?所以,一定要給老板臺階下,比如“其實這次老板說的也沒錯,要是我肯再細心一些,也不會有這樣的問題了有人說,當自己遇到讓人生氣的事時,腦子里充滿了一大堆罵人的話,氣不過時甚至想把對方揍一頓,但是不知道為什么,每次遇到這種情況,總是會覺得對方很兇,自己一定吵不過他,所以只好默默地忍受,只敢在心里痛痛快快地罵一頓。

  沒有開口怎么就覺得自己會吵不過呢?其實,這很明顯是對自己沒有自信,是一種自卑心理在作怪??赡苣闶且粋€口才很好的人,經(jīng)過精心的準備也許能夠成為辯論和演講的高手,但是缺乏自信使你很難將自己的水準發(fā)揮出來。一旦遇到吵架的場面,自卑心理更讓你沒有了氣勢,自然就先敗下陣來。

  說話時情緒一緊張,就會造成言辭不流暢,而這樣的表現(xiàn)大都是由于對自己缺乏信心所致。如果你在平時的交談中遇到這些問題倒還好,但如果是在吵架時吞吞吐吐的,那怎么贏得了對方?

  所以,想要成為吵架高手,不但要有好的心理、好的口才,還要有自信。自信是實現(xiàn)自我的王牌,更是吵架中不可或缺的素質(zhì)。

  建立自信固然需要心理素質(zhì)的構建,但是可以通過一些動作來幫你提升自信。

  一、正視對方

  眼睛是一個人心靈的窗戶,如果你的心靈不敢面對對方,就使人感覺你很心虛,這就是自卑的表現(xiàn)。眼神躲閃一般都意味著自己做錯了事。當你正視對方時則表明你是光明磊落的,做事有理有據(jù)。說話尚且如此,吵架就更應當正視對方了。

  二、昂首挺胸地說

  低頭、垂目、耷拉著腦袋,這樣的表現(xiàn)讓對方一看就感覺你是一個弱者,根本就是個好欺負的人。所以,要吵架就一定要給人厲害的第一印象,昂首挺胸不僅僅是讓對方感覺到你的氣勢,也同樣是給自己壯膽。

  三、在眾目睽睽之下大膽發(fā)言

  拿破侖·希爾曾說:“有很多思路敏銳、天資高的人,卻無法發(fā)揮他們的長處參與討論。并不是他們不想?yún)⑴c,只是因為他們?nèi)狈π判?。”同樣的,有很多口才不錯的人,常常在吵架中敗下陣來,不是因為他們說不出那些能擊倒對方的話,而是因為他們?nèi)狈π判模揪蜎]有要求勝的想法。所以,即使吵架的場面是在眾目睽睽之下,也要勇敢大膽地說出自己的想法,只要自己是有道理的,就不怕被人聽、被人論。
,以后我會更用心在工作上”,等等。建立勝利的自信 大多數(shù)人不吵架是因為不氣憤、不惱怒嗎?當然不是。更多的是因為他們?nèi)狈υ诔臣苓@場“戰(zhàn)爭”中取得勝利的信心。一個人沒有自信幾乎很難做成任何事,吵架也是如此。來看看晴慧的例子。

  晴慧的口才很不錯,她從小就是班上演講、辯論的最佳人選,口齒伶俐的她還因此獲得不少獎狀,可是唯獨到了吵架的時候,她就好像變成了一個啞巴,一句話也說不出來。

  就像上個星期,她和朋友去逛街。因為是周末,逛街的人很多,在熙熙攘攘的人群中,她被一個女人踩到了腳,恰好那個女人穿的是細細尖尖的高跟鞋,疼得晴慧差點掉眼淚。結果那個女人非但沒說一聲對不起,反倒還埋怨起晴慧來,“怎么走路這么不小心?這么多人撞來撞去的,多不好?。 ?br />
  晴慧真是氣炸了,明明是你踩到我,還埋怨起我來,晴慧真想好好臭罵她一頓,可是從來沒跟人紅過臉的她根本不知道吵架應該怎么開口。與在辯論場上相反,她總覺得自己在吵架的戰(zhàn)場上根本沒辦法獲勝。

  正當晴慧打算離開的時候,同行的朋友開口了,“你這人怎么這樣說話呢?明明是你踩到別人,怎么你倒有理了?對不起不會說???”

  那女人本想還口,可是被周圍的人群指指點點得有些不好意思了,便嘟嘟囔囔地離開了。

  朋友回過頭來便開始教訓晴慧,“你平時不是說話挺厲害的嗎?怎么到了關鍵時候就變啞巴啦?”晴慧自己也不知道怎么回事,只好笑笑說:“我怯場!”

  其實,晴慧根本就是對吵架沒有自信。所以再好的口才也沒辦法發(fā)揮了。
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