實戰(zhàn)練習(xí):從語調(diào)看心理
怎樣察言觀色?從一個人的語音語調(diào)中很容易發(fā)現(xiàn)他的脾氣秉性。具備察言觀色這種本領(lǐng),就能夠幫助你掌握對待什么樣的人應(yīng)當(dāng)采取怎樣的罵人態(tài)度。
類型表現(xiàn)察言觀色后如何行動深沉和藹型這一類型的男性表現(xiàn)為胸襟寬廣、為人厚道。寬容心很大和毅力很強(qiáng),并且能夠堅定自己的信念。而這一類型的女性外在表現(xiàn)為溫柔善良和通情達(dá)理。
但是這一類人有個通病,就是優(yōu)柔寡斷,做起事來有些拖拖拉拉。如果跟這樣的人吵架想要勝利,就一定要做好同他軟磨硬泡的心理準(zhǔn)備,打持久戰(zhàn),如果你能堅持到最后,你就勝利了。續(xù)表
類型表現(xiàn)察言觀色后如何行動柔聲細(xì)語型這類人說話聲音溫柔,細(xì)聲細(xì)氣的,聽起來有點兒底氣不足。他們做事謹(jǐn)慎、謙恭,看起來胸襟寬廣,實際上最怕招惹麻煩。既然他們怕招惹麻煩,吵架的時候就不妨推給他們麻煩,他們肯定會拼命推卸,而在這過程中一定會讓他們方寸大亂。這時候你再火上澆油,不怕他不會敗下陣來。粗聲大氣型這類人性格比較直率,為人豪爽、真誠。說話不會拐彎抹角,所以也常常得罪人。他們的缺點是脾氣暴躁,對任何事都很沒耐心。但是如果遇到爭執(zhí),他們會據(jù)理力爭,毫不示弱。你的對手若是這一類型的人,就不要跟他硬碰硬了,因為脾氣暴躁的他們可能會跟你吵到底,這個時候應(yīng)當(dāng)曉之以理,動之以情,以“理”服人,并用溫和的態(tài)度與之對談,表面上看來是聊天,但實際上句句話都是有針對性的。尖酸刻薄型說話尖酸刻薄,言辭犀利,而且不會顧慮對方的感受,因此很難讓人接受。他們一旦抓住了對方的漏洞,便會死纏著不放,無論是熟人還是生人,他們都會不留情面地指責(zé)對方,讓對方顏面掃地。如果是面對這樣的人,那你就一定要小心自己說的話了,千萬不要讓對方抓到自己的把柄。所以不妨多加一些模棱兩可的詞匯,凡事不要說得太過絕對,總之要說得無懈可擊,讓對方抓不到把柄。小事也能興風(fēng)作浪
很多時候,吵架的起因都不是什么驚天動地的大事,有時微不足道的一件小事,就能夠激起雙方的斗志,讓大家吵得不可開交。
艾艾覺得今天真是不走運的一天,因為別人的工作沒有做完,自己還要陪著在公司加班,心情差到了極點。還要為此取消約會。男友體諒艾艾的辛苦,送去了麥當(dāng)勞套餐,而艾艾剛剛被老板說了一頓,正在不爽中,看到男友送來的餐點中竟然沒有自己喜歡吃的麥香魚,而是男友愛吃的麥辣雞腿漢堡,便隨口說了一句:“你到底有沒有把我放在心上啊,連我愛吃什么都不知道?!?br />
其實吃什么并不重要,艾艾并不是因為男友買錯了才責(zé)怪他,根本原因是因為無故加班還被老板罵,心中的氣憤不知道該怎樣發(fā)泄,于是便遷怒到了男友身上。
男友當(dāng)然也很氣,這不是“狗咬呂洞賓不識好人心”嗎,但是男友很了解艾艾的個性——有口無心,所以只好小心地認(rèn)錯,把艾艾哄高興了。
當(dāng)然男友沒有就此善罷甘休,因為這件事并不是他的錯啊。但是,如果當(dāng)艾艾還在氣頭上時就跟她講理,那兩個人豈不是會大吵起來。所以,要等到艾艾的心情平靜了再去講道理,這樣效果會比較好。
有的時候我們并不想因為無關(guān)緊要的小事吵架,而是因為壞心情加上小事的發(fā)生才引起了戰(zhàn)爭。所以,即使是罵也要看準(zhǔn)了時機(jī)才罵,因為一點小事就破口大罵是不值得的,好好講道理,化解沖突才是更好的選擇。
水能載舟,亦能覆舟。你當(dāng)然可以因為一點小事同別人爭吵,但是這么做,可能會毀掉你與朋友的情誼、你的工作前途……
所以當(dāng)遇到小事引發(fā)沖突時,不妨按照下面的步驟,讓興風(fēng)作浪的小事滾蛋:
一、保持豁達(dá)的態(tài)度和美好的心情:因為一點兒小事就吵起來的時候多半是因為心情不佳,在相同的狀況下,心情好的人會比心情糟的人更容易諒解別人的小過錯。所以,為了避免沖突,保持美好的心情十分重要。對于雞毛蒜皮的小事,報以豁達(dá)寬廣的胸襟去接受和諒解,比興風(fēng)作浪大吵大鬧更好。
二、事后尋找方法:如果你認(rèn)為這樣的小事不能原諒,也盡量不要當(dāng)場發(fā)怒,這樣會讓你看起來像是一個斤斤計較的小人,令人覺得你抓住別人的小辮子就死咬著不放。
三、似罵非罵的講述:如果你和陌生人因為小事起了沖突,也不可能在事后解決;或者你對對方做的小事實在沒辦法忍受到下一刻,那么就用似罵非罵的方式來教訓(xùn)對方。給別人感覺你是在說服和教育,語氣緩和不激烈,但在言辭上就不妨犀利一些,這樣感覺上你只是在講述一個道理,但是又在言辭上狠狠地罵了對方。
四、平息風(fēng)浪:罵歸罵,如果是熟人的話,還是要給他一個臺階下,這樣不會使兩個人的關(guān)系變得尷尬。因為畢竟引起紛爭的只是一些可有可無的小事,沒有必要讓對方在事后說你“真是小氣,這點兒事也要計較”。所以給對方臺階,也是給自己臺階。這樣就能圓滿地平息風(fēng)浪。
[ts]無照駕駛 于 2009-3-2 12:04 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]
老板也太扣了吧! |
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