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解讀市場(chǎng)最新十大問(wèn)題

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樓主
發(fā)表于 2009-3-12 23:49:49 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
現(xiàn)在”的市場(chǎng)一到“現(xiàn)在”的營(yíng)銷人員手里,心里都覺得沒(méi)有底,是營(yíng)銷人員駕馭市場(chǎng)的能力在下降還是市場(chǎng)在有意刁難,就要從市場(chǎng)中走出來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,借用中央電視臺(tái)《新聞報(bào)道》的一句名言:“從最高處審視,從最深處剖析”來(lái)笑看市場(chǎng),就能從不同的角度看出市場(chǎng)的細(xì)微之處,捏在手中的那些最緊迫問(wèn)題,就知道該如何面對(duì)了。
  市場(chǎng)有問(wèn)題,市場(chǎng)靠人在做。因此,營(yíng)銷人員難辭其咎,營(yíng)銷策劃與戰(zhàn)略制訂者更是罪責(zé)難逃,把市場(chǎng)操作的問(wèn)題讀解清楚,就不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題其實(shí)也不復(fù)雜。市場(chǎng)不就是一桶水,水外流還是截留,就看你八仙過(guò)海,各顯神通了。
  一覽無(wú)余的市場(chǎng),看上去有些累,主要是問(wèn)題出來(lái)了,解決起來(lái)不那么順,這些問(wèn)題的最終將趨向如何?演變而成的又將是什么?值得我們關(guān)注與讀解。
  針對(duì)市場(chǎng)種種現(xiàn)象,營(yíng)銷專家曾多次提出質(zhì)疑,在中國(guó)醫(yī)藥保健品領(lǐng)域內(nèi),為什么會(huì)有如此大起大落的現(xiàn)象,許多商家與專業(yè)人士想從中解脫出來(lái),悟出其中的奧妙,不容置疑的是,一直對(duì)這個(gè)市場(chǎng)傾注很大熱情的營(yíng)銷人士,同樣懷有強(qiáng)烈的渴望。
  一、 變異的流通渠道在變什么  渠道的深度分銷導(dǎo)致市場(chǎng)的流通領(lǐng)域發(fā)生深刻變化,那么到底在變些什么?我們從一個(gè)產(chǎn)品的上市入手分析渠道的變異。
  產(chǎn)品要上市流通,終端的陳列是最后表現(xiàn)的一環(huán),現(xiàn)在突出表現(xiàn)的是流通環(huán)節(jié)的縮短,消費(fèi)行為周期的加快,充實(shí)了企業(yè)的貨物流通,因此,渠道隨著社會(huì)零售的快速變化,急需調(diào)整流通的過(guò)程,這就為流通渠道的管理提出深刻要求,這種變化隨著人們的消費(fèi)而改變,產(chǎn)品到消費(fèi)者手中,流通才算結(jié)束。變化在消費(fèi)行為,所以,無(wú)論渠道怎么變化,要看流通渠道是否適應(yīng)消費(fèi)需求,緊緊圍繞這樣的流通,變什么都能從容面對(duì)。
  二、 終端的攔截該如何處理  終端的攔截是市場(chǎng)工作中非常頭痛的現(xiàn)象,有時(shí)會(huì)發(fā)生終端點(diǎn)的面對(duì)面火拼,結(jié)果是誰(shuí)也得不償失,主要原因是產(chǎn)品的信譽(yù)與消費(fèi)行為產(chǎn)生矛盾,而矛盾的由來(lái)是現(xiàn)今廠商對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)缺少獨(dú)特的  買點(diǎn),又很想抓住市場(chǎng)的份額,從中捆綁銷量。
  怎么處理被攔截的問(wèn)題?終端被攔截主要是消費(fèi)行為的不確定,要想處理被攔截的問(wèn)題,首先要解決消費(fèi)行為的最終確定,靠什么,靠產(chǎn)品質(zhì)量與社會(huì)口碑的效能,通常在做的就是數(shù)字化服務(wù)營(yíng)銷,要讓消費(fèi)者主動(dòng),要讓消費(fèi)者買的順,靠在攔截中投入太多的人、財(cái)、物有些勉強(qiáng),要做外圍。
三、 營(yíng)銷模式被快速?gòu)?fù)制如何應(yīng)對(duì)  營(yíng)銷模式通常是在市場(chǎng)互相競(jìng)爭(zhēng)中有所對(duì)比,才能體現(xiàn)營(yíng)銷模式的實(shí)際應(yīng)用多么重要,相同的模式在同一地區(qū),將大大加劇市場(chǎng)環(huán)境的惡化,對(duì)產(chǎn)品的推動(dòng)是極為不利的,原則上我們不怕別人模仿,只是要防止模式的核心操作被復(fù)制,尤其在中小型城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)上更能體現(xiàn)重復(fù)的后果。
  要防止?fàn)I銷模式被復(fù)制,重要的是要在模式中切入自己產(chǎn)品的各方面特色,如產(chǎn)品的賣點(diǎn)、產(chǎn)品的文化、產(chǎn)品的市場(chǎng)化運(yùn)作等等。這樣就算被復(fù)制,也對(duì)自身的保護(hù)起積極靈活的應(yīng)對(duì)作用。
  四、 市場(chǎng)準(zhǔn)入的無(wú)從下手怎么辦  市場(chǎng)的準(zhǔn)入無(wú)從下手主要是對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)備不足,對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與客觀過(guò)于樂(lè)觀,導(dǎo)致市場(chǎng)在準(zhǔn)入時(shí)就偏離方向,市場(chǎng)準(zhǔn)入的現(xiàn)階段必須具備幾個(gè)條件:產(chǎn)品的主要功效對(duì)誰(shuí)?產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象對(duì)誰(shuí)?產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆諊欠襁m應(yīng)?產(chǎn)品的排異性有多強(qiáng)?產(chǎn)品準(zhǔn)入硬件與產(chǎn)品的外圍吸收能力是否妥當(dāng)?等等。
  要滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件是產(chǎn)品前期的必備。
  五、 層出不窮的終端費(fèi)用投不投  最新統(tǒng)計(jì),市場(chǎng)每年的終端費(fèi)用在快速增加,已經(jīng)超過(guò)正常的消費(fèi)增長(zhǎng)范圍,對(duì)許多商家已經(jīng)是最高限制。由于終端工作在現(xiàn)有的環(huán)境下不做將導(dǎo)致零售的明顯下降,也就是前面提到的攔截現(xiàn)象的一部分。所以,在每年終端費(fèi)用上都大傷腦筋,投,值不值,不投,怎么保證“量”,因此,要有宏觀與微觀的搭配。
  宏觀,要對(duì)產(chǎn)品做回報(bào)計(jì)劃,并有明確的任務(wù)與目標(biāo);微觀,要從終端的量化中考核投入與產(chǎn)出,兩者結(jié)合,就能理解與實(shí)際使用的績(jī)效考核。
  六、 虎頭蛇尾的服務(wù)項(xiàng)目有沒(méi)有意義  企業(yè)在營(yíng)銷初期都會(huì)有許多的服務(wù)的準(zhǔn)備,但隨著營(yíng)銷工作的深入,這項(xiàng)工作做下去就變得虎頭蛇尾,始終沒(méi)有執(zhí)行的理由歸結(jié)與市場(chǎng)變化太快,而營(yíng)銷工作無(wú)法跟上,最終不了了之。
  服務(wù)的重大意義在于對(duì)市場(chǎng)的深入開發(fā),強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量與實(shí)際效果,為促進(jìn)銷售與鞏固市場(chǎng)的再度分銷作鋪墊。
  服務(wù)工作要站在營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)來(lái)考慮,多考慮積極因數(shù),通過(guò)數(shù)字化管理,推動(dòng)市場(chǎng)的健康發(fā)展,服務(wù)項(xiàng)目包括售前、售中與售后服務(wù),所以服務(wù)的推廣是利大于弊。
 七、 一線利益再分配積極性就能高嗎  員工的一線利益取決定市場(chǎng)能動(dòng)性的大小,利益如何確定?又怎樣界定?比較通用的做法是工資加提成或工資加任務(wù),簡(jiǎn)單而明了,但是實(shí)際的運(yùn)作來(lái)看,效果在明顯的下降,或者這種做法已經(jīng)不能滿足當(dāng)今市場(chǎng)的人員使用價(jià)值,怎么辦?
  要想有比較好的使用效果,就一定要把利益的再分配有一個(gè)明確的指標(biāo),指標(biāo)的范疇要通過(guò)營(yíng)銷的量化來(lái)綜合分解,比如打破無(wú)限量、打破業(yè)績(jī)的固定標(biāo)準(zhǔn)。利益的漲停要看在營(yíng)銷的整合過(guò)程,銷售與利益的粘性是否合理,就能看出戰(zhàn)斗力的旺盛。
  八、 營(yíng)銷員的迅速流動(dòng)能挽回嗎  一線優(yōu)秀員工的大量消失,這種現(xiàn)象已越來(lái)越明顯,具備綜合能力的員工更是缺少,企業(yè)如何掌握這批優(yōu)秀員工不使外流,就十分關(guān)鍵。往往在考慮市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候,一線員工的生存與發(fā)展不被重視,強(qiáng)調(diào)銷售的時(shí)候或每每營(yíng)銷討論一線員工的心理就不被理解,在傷害了以后才想起。所以,營(yíng)銷業(yè)務(wù)員的流失也被看作只正常了。
  要發(fā)展與壯大,營(yíng)銷業(yè)務(wù)員起承上啟下的作用,要挽回被流失的現(xiàn)象,解決市場(chǎng)營(yíng)銷的后果之憂。
  九、 外聯(lián)突圍戰(zhàn)如何打響  市場(chǎng)營(yíng)銷中的外聯(lián),說(shuō)起來(lái)沒(méi)有不被搞得頭痛的,這在我國(guó)是一種特殊現(xiàn)象,如何打響外聯(lián)戰(zhàn)?如何從這個(gè)怪圈里跳出來(lái)?最實(shí)際的就是土辦法與企業(yè)公關(guān)相結(jié)合。
  在大多數(shù)還是人管人的環(huán)境下,要想標(biāo)新立異有些困難,市場(chǎng)中有一句叫“縣官不如現(xiàn)管”,針對(duì)性的問(wèn)題是要積極解決現(xiàn)管,從中又在“現(xiàn)管”中摸索出一條經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)管要服從市場(chǎng)規(guī)律。所以,市場(chǎng)外聯(lián)的核心是現(xiàn)場(chǎng)辦公,大外聯(lián)在細(xì)化市場(chǎng)中的作用正漸漸淡化。
  十、地級(jí)市場(chǎng)要不要企劃力量  地級(jí)市場(chǎng)的企劃力量正漸漸失去他的功效,在于市場(chǎng)的進(jìn)化與市場(chǎng)的越來(lái)越專業(yè),小企劃的力量已經(jīng)不能滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)功能需要,大企劃下的執(zhí)行與監(jiān)督是以后地級(jí)市場(chǎng)企劃的工作重點(diǎn)。
  市場(chǎng)要放開,企劃也要放開,要在無(wú)形中統(tǒng)籌市場(chǎng)的運(yùn)作,積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題,創(chuàng)造市場(chǎng)企劃價(jià)值的最大效益。
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沙發(fā)
發(fā)表于 2009-3-13 12:19:52 | 只看該作者
分析的 很好
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