不對客戶說‘不’

小耗子

客戶不喜歡的話是：1，這不是我的責任。
                         2，這事不歸我管。
                         3，這是公司的政策和規(guī)定，沒有辦法。
                         4，可是這是你自己的選擇啊。
                         5，你問的有點太多了。  
客戶接受的話是：1，您。2是的，好的，沒有問題，可以。3，最好的方法是。。。

raymondleung

好的，我一定學到做到

小耗子

這是公司的政策和規(guī)定，沒有辦法，這句話領導和我們總說的

way

您說的。。。很有道理，同時我有個想法想和您交流一下。。。。。。。。

64456668

呵呵。你的客戶一定很幸福，總是滿足客戶的需求。但是，我想問一下，這樣子，能把客戶的忠誠度提高嗎？效果怎么樣？做客戶的核心是什么？您如何處理客戶和公司的利益關系？？

爽歪歪

小耗子是做什么業(yè)務的，你能用十分鐘時間判斷客戶是你的準客戶嗎？

小耗子

呵呵。這兩個問題很尖銳啊。我是個不成功的銷售員，正在家反省呢

爽歪歪

我公司正在招聘銷售員和售后服務老師，邀請參加（預混料）

無照駕駛

呵呵，跟我們一樣，我們還實戰(zhàn)演習呢，不合格還要扣績效獎，好“殘忍”!
客戶喜歡聽第三：好像我弄錯了！??！

小耗子

呵呵，這話我也說過 ，明明是他理解錯了，還得說我沒有表訴清楚。