不對(duì)客戶說‘不’

小耗子

客戶不喜歡的話是：1，這不是我的責(zé)任。
                         2，這事不歸我管。
                         3，這是公司的政策和規(guī)定，沒有辦法。
                         4，可是這是你自己的選擇啊。
                         5，你問的有點(diǎn)太多了。  
客戶接受的話是：1，您。2是的，好的，沒有問題，可以。3，最好的方法是。。。

raymondleung

好的，我一定學(xué)到做到

小耗子

這是公司的政策和規(guī)定，沒有辦法，這句話領(lǐng)導(dǎo)和我們總說的

way

您說的。。。很有道理，同時(shí)我有個(gè)想法想和您交流一下。。。。。。。。

64456668

呵呵。你的客戶一定很幸福，總是滿足客戶的需求。但是，我想問一下，這樣子，能把客戶的忠誠度提高嗎？效果怎么樣？做客戶的核心是什么？您如何處理客戶和公司的利益關(guān)系？？

爽歪歪

小耗子是做什么業(yè)務(wù)的，你能用十分鐘時(shí)間判斷客戶是你的準(zhǔn)客戶嗎？

小耗子

呵呵。這兩個(gè)問題很尖銳啊。我是個(gè)不成功的銷售員，正在家反省呢

爽歪歪

我公司正在招聘銷售員和售后服務(wù)老師，邀請(qǐng)參加（預(yù)混料）

無照駕駛

呵呵，跟我們一樣，我們還實(shí)戰(zhàn)演習(xí)呢，不合格還要扣績效獎(jiǎng)，好“殘忍”!
客戶喜歡聽第三：好像我弄錯(cuò)了?。?！

小耗子

呵呵，這話我也說過 ，明明是他理解錯(cuò)了，還得說我沒有表訴清楚。