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2009年4月4日,應(yīng)畜牧人網(wǎng)站邀請(qǐng),北京博雅合利教育咨詢機(jī)構(gòu)(www.boyaheli.com),中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)科院交流中心黎細(xì)月老師為客服人員就客戶服務(wù)做專題培訓(xùn)。隨著網(wǎng)站的逐步壯大,專業(yè)的客戶服務(wù)成為網(wǎng)站發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。黎老師培訓(xùn)過(guò)程中,引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、典型的事件;運(yùn)用互動(dòng)方式,并穿插角色扮演活動(dòng),在案例分析、互動(dòng)研討的同時(shí),讓大家深刻感悟,形成共鳴,達(dá)成共識(shí),同時(shí)創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點(diǎn),將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致!
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2009-4-7 16:45 上傳
在此感謝北京博雅合利,感謝黎細(xì)月老師。為中國(guó)畜牧人網(wǎng)站發(fā)展作出的貢獻(xiàn)。 |
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