在整理東西時,自己突然看到一個已陳舊發(fā)黃的筆記本,順手一翻,原來是自己剛開始做業(yè)務時的工作日志……
2003年3月*日,心情指數(shù):小雪轉晴
這是我做獸藥業(yè)務的第一天,懷著對自己的信心和祟拜,開始了一天的工作。當坐上車時,我迷茫了,不知道去向何方,就隨便問了一下同座的老鄉(xiāng)。
于是在老鄉(xiāng)指引下我到站下車。這是一個相對來說不大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),走著走著,一個大的廣告牌映入眼簾,***畜禽服務部,透過玻璃一看,里面有三個人,一個中年男子,二個穿白工作服的小姑娘,里邊陳設了很多藥品,我心想,看勢頭這家門店實力不小??!這時我猶豫了,我進去找誰說、和誰講、講什么,腦子一片空白,而此時我已到門口,進退兩難,于是就站在那里發(fā)愣,不知什么時候門市里的中年男子走來出來,“哎,小伙子,干什么的?”我聽到有人說話,本能抬頭一看并伸出右手,“大哥,你好,我是**公司的業(yè)務員,我叫賈永兵……”,于是一系列的臺詞就出現(xiàn)了??墒抢习搴孟癫]有聽,只是說進來吧,外面挺冷的。
到辦公室后,我急不可待地把產品說明拿出來,開始訴說產品賣點(培訓時所學的那點),而不顧及老板的關注點在哪里,也不懂得和老板寒喧幾句,套套近乎,最后老板翻了幾下資料說“我有時間看一下,給你打電話!”我心里那叫一個高興,比較不錯的是還記了老板的姓名和聯(lián)系方式。然而好幾天也沒有等到電話,這是我才發(fā)現(xiàn)這是應付的一句話。
于是我又去了一次,這次老板不在,我和那兩個小姑娘聊了一上午,還認了一個老鄉(xiāng),當然,也得到一些實質性的問題和情報,到中午了,我想請人家吃飯,后來沒有去成,最后我說,“老板回來后,你們給說說,我不會虧待你們的?!边^了兩天我和老板通了電話,預約了一下,面談后,達成了協(xié)議,哈哈,訂貨了。
2003年9月*日,心情指數(shù):少云轉晴
這幾天天氣一直很好,所以自己的心情也不錯。在去客戶家的路上自己不斷地自言自語,“我一定行,我一定行,我一定能成功……”邊走邊整理了一下自己的著裝,擦了擦皮鞋,精神百倍地到了客戶家,經過一陣子的聊天,行業(yè)內、行業(yè)外、人情事故、風俗習慣、天文地理、國內國外……我們談得很投機,這樣就消除了客戶的敵對情緒,建立了信任感。
這時我選擇了合適的時機開始談產品,經過溝通,發(fā)現(xiàn)客戶目前合作廠家的產品沒有明顯優(yōu)勢,尤其是針對大腸桿菌和呼吸道病的產品不是很好,而且價位也很高,哈哈,發(fā)現(xiàn)關鍵問題了,于是我就針對這方面,結合他現(xiàn)在所經營的產品進行分析、游說,就這樣,老板針對大腸桿菌和呼吸道各要了兩個品種,后來我又給他介紹了兩種營養(yǎng)藥,是價格比較低的,告訴他這是讓他盈利的產品,這樣老板非常滿意。最后我說,你明天把款準備好,我馬上給你送貨,一陣子寒暄后,我離開了。
2004年3月*日,心情指數(shù):晴
我今天去見的是一個新客戶(是老客戶給我介紹的,并且是和他老丈人一起去的),經過幾次轉車后打車來到目的地。
老板是一個不懂本行業(yè)知識的年輕小伙子,經過細談,我得到的信息是——他是做農藥的,由于生意不好,想改行,但他要和別人合作,合作形式是他投資別人操作。再仔細看看這一位老兄,虎背熊腰,還挺著將軍肚,一副大款的樣子,根本不象是做獸藥的那塊料,干獸藥多苦多累??!
再一談,這位老板順口就說先來兩件試一下,然后再說吧(當然也給我要了一些條件)。我一聽,就給他講,因為你們剛剛開始做,所以各個品種都需要,不能象你說的那樣,發(fā)一兩件試試,然后我很理直氣壯地說,如果你不進我五千元以上的貨,你提的條件,按公司規(guī)定我也辦不了,后來我順手從包里拿出來一張昨晚打印好的進貨清單,說到“我給你做的計劃是這樣的,先進這些現(xiàn)在所必須的產品,你看看是不是合適?”又經過一系列地講述,我說服了他,于是定了六千元的貨,每個品種都是一件貨,相應地我也滿足了他的要求,加派了技術人員,就這樣兩天后我們開始合作了。
由于公司的支持,加上這個客戶的業(yè)務拓展能力很強,這個點發(fā)展是個比較快也比較順利的,從第三個月就開始上量了,銷了一萬余元的貨,就在這時候,公司領導親臨接觸,創(chuàng)造了八個月銷了二十一萬多的銷量,后來又簽訂了年銷三十萬的合同,至此本客戶已經成為我的忠誠客戶…… |
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