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請教應(yīng)對準(zhǔn)客戶說“不”的實(shí)用解答方法

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樓主
發(fā)表于 2009-5-21 15:14:07 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
[font=宋體][size=12pt][color=#000000]新客戶開發(fā)過程中,經(jīng)常遇到的異議列舉[/color]
[color=#000000]    1[/color][color=#000000]、價(jià)格太高:“你們公司產(chǎn)品價(jià)格太高,不好賣,你們還是找別人吧?[/color][color=#000000]”
    2、公司政策不靈活:“你們公司的政策不夠靈活,你們還是去找別人吧?[/color][color=#000000]”
    3、獨(dú)家代理權(quán):“我要做你們公司產(chǎn)品的獨(dú)家代理商[/color][color=#000000]”
    4、市場不景氣:“現(xiàn)在市場不景氣,生意不好做,你們還是過一段時(shí)間來談吧?[/color][color=#000000]”
    5、要鋪底:“我的資金很難周轉(zhuǎn)過來,你們應(yīng)該支援我一下,鋪點(diǎn)底給我[/color][color=#000000]”
    6、要保證金:“我與你們公司沒打過交道,不了解你們公司,你們應(yīng)該給我點(diǎn)保證金[/color][color=#000000]”
    7、缺乏資金:“我現(xiàn)在資金實(shí)力有限,不想再考慮其他廠家了[/color][color=#000000]”
    8、廠家關(guān)系:“我與現(xiàn)有廠家感情很好,暫時(shí)不考慮引進(jìn)其他廠家[/color][color=#000000]”
    9、朋友關(guān)系:“我與現(xiàn)有廠家XX是多年的交情,不好意思再引進(jìn)其他廠家[/color][color=#000000]”
    10、生意?。骸拔覀兩庾龅煤苄。环奖愕侥銈儚S家進(jìn)貨,你們還是找別人吧[/color][color=#000000]”
    11、運(yùn)輸:“這里離你們廠家太遠(yuǎn),運(yùn)輸不方便且運(yùn)輸費(fèi)用高[/color][color=#000000]”
    12、小公司:“你們公司是小公司,我們只經(jīng)營大公司的產(chǎn)品[/color][color=#000000]”
    13、廠家約束:“我與現(xiàn)有廠家訂了合同,等合同到期了再說吧[/color][color=#000000]”
    14、專銷獎(jiǎng):“現(xiàn)有廠家給了我專銷獎(jiǎng),我不能再經(jīng)營其他廠家的產(chǎn)品了[/color][color=#000000]”
    15、決策權(quán):“經(jīng)理不在家,我不好做主,等經(jīng)理回來后再說吧[/color][color=#000000]”
    16、歷史問題:“XX經(jīng)營你們公司產(chǎn)品,反映不是很好呀[/color][color=#000000]”[/color][/size][/font]
[font=宋體][size=12pt][color=#000000][/color][/size][/font]
[font=宋體][size=12pt][color=#000000]請營銷高手,按問題對號(hào)解答,要求是成功而實(shí)用的回答。[/color]


[/size][/font]
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沙發(fā)
發(fā)表于 2009-5-21 18:37:52 | 只看該作者
特別是第一條,求高人~~~~~~

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板凳
發(fā)表于 2009-5-21 18:44:52 | 只看該作者
特別是第一條,求高人~~~~~~
地毯
發(fā)表于 2009-5-21 19:21:46 | 只看該作者
把此帖頂起來,期待高人指點(diǎn)!
5
發(fā)表于 2009-5-24 19:53:56 | 只看該作者
沒找對客戶啊  對應(yīng)的客戶大都不會(huì)這樣回答!
6
發(fā)表于 2009-5-24 20:21:02 | 只看該作者
不是高人。不敢指教。
但是在我實(shí)際工作中,一般的答復(fù)是一分錢一分貨.高的價(jià)格對應(yīng)的是高的品質(zhì)以及售后的保障。
具體語氣因人因企業(yè)情況而定。總之要給對方留下的印象就是:同等質(zhì)量中我們的價(jià)格不是高的。同等價(jià)格我們的品質(zhì)是最好的。

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可憐的豬 + 50

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7
發(fā)表于 2009-5-24 20:56:59 | 只看該作者
不是高人。不敢指教。胡說兩句:
問他你心目中的價(jià)格是什么?如果他講的價(jià)格太離譜,分析成分核算成本就可以了!不過你必須充分了解自己的產(chǎn)品!
8
發(fā)表于 2009-5-24 22:33:55 | 只看該作者
我也想知道答案!期待中
9
發(fā)表于 2009-5-25 10:50:58 | 只看該作者
銷售無定式!銷售無定式!

[ts]大器晚成 于 2009-5-25 10:51 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

銷售無定式!銷售無定式!

[ts]大器晚成 于 2009-5-25 10:51 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

銷售無定式!銷售無定式!

[ts]大器晚成 于 2009-5-25 10:51 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

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10
發(fā)表于 2009-5-25 11:41:28 | 只看該作者
可以先問他心里預(yù)期的價(jià)格,問他給他多少價(jià)格就可以要,然后再跟他說下價(jià)格后所帶來的附加值,總之雙方都要有條件,不能只聽經(jīng)銷商的條件,那樣很被動(dòng)

[ts]duhu19850805 于 2009-5-25 11:41 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

可以先問他心里預(yù)期的價(jià)格,問他給他多少價(jià)格就可以要,然后再跟他說下價(jià)格后所帶來的附加值,總之雙方都要有條件,不能只聽經(jīng)銷商的條件,那樣很被動(dòng)
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