會(huì)福利組織,由福利組織出面舉辦各種活動(dòng),借活動(dòng)廣結(jié)善緣達(dá)到推廣的目的。
目前國(guó)內(nèi)的大企業(yè),像嬰幼兒食品、用品的公司贊助舉辦繪畫(huà)、夏令營(yíng)、趣味競(jìng)賽、健康寶寶選拔等活動(dòng)。飲料公司支持青少年的野營(yíng)登山、體育競(jìng)賽、歌手大獎(jiǎng)賽、舞會(huì)等活動(dòng)。這些活動(dòng),名義上是由基金會(huì)、社會(huì)福利組織主辦,廠商只處于贊助的地位,實(shí)際上廠商才是策劃操縱整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的主角。
所謂“廣告新聞化”,即用新聞報(bào)導(dǎo)的方式,介紹經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)觀念、商品的生產(chǎn)過(guò)程、優(yōu)良的管理制度等,以提高企業(yè)的形象。此外,還有像慈善義賣、捐款濟(jì)助貧困災(zāi)難、成立球隊(duì)等等,都是變相的廣告新聞化的推廣活動(dòng)。
至于國(guó)外一些企業(yè)“制造EVENT”,創(chuàng)造熱門(mén)話題,則是更高境界的推廣手法。例如:飲料、攝影器材、運(yùn)動(dòng)器材、鐘表廠商和奧運(yùn)會(huì)的結(jié)合,化妝品、內(nèi)衣、泳裝和選美活動(dòng)搭配,汽車、機(jī)車廠商和賽車選手、新聞播報(bào)員的配合等等均屬之。
以上這些“聲東擊西”、“像霧又像花”的推廣手法,表面上都不著痕跡的出之以社會(huì)公益或慈善的目的,實(shí)際上十之八九的目的是為了推廣商品。由于這種方式的推廣比較不受排斥,也較有公信力,所以未來(lái)被采用的機(jī)會(huì),一定越來(lái)越多,而花樣也會(huì)更為別出心裁、推陳出新。
避開(kāi)敵人的注意,分散其力量,松懈其斗志,然后出其不意、攻其不備,使敵人措手不及,是“聲東擊西”這一計(jì)要得逞不可缺少的認(rèn)識(shí),也就是所謂“明攻無(wú)人之地,暗襲有用之城”。
俗話說(shuō):“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,作戰(zhàn)中成敗的鐵律也適用于商戰(zhàn),所以,除了比財(cái)勢(shì)之外,也要比權(quán)謀、比智慧。因此,不僅自己要施展“聲東擊西”之計(jì)打擊競(jìng)爭(zhēng)者,同時(shí)更要處處防范對(duì)手以同樣的計(jì)策來(lái)對(duì)付你。
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聲東擊西講的是出奇制勝,其目的在于轉(zhuǎn)移敵人的目標(biāo),使其疏于防范,然后再乘其不意,攻其不備。凡是干任何一件事,為了消除當(dāng)前人為的阻力,減少本身的損失,一定要設(shè)法分散對(duì)方的力量,或松懈其意志,才可以乘虛而入,達(dá)到目的。此計(jì)的用法很多,但有一個(gè)前提很重要,那就是本身的企圖和行動(dòng)要絕對(duì)秘密,這樣才能時(shí)刻爭(zhēng)取主動(dòng),否則就會(huì)處處被動(dòng),處處受牽制。
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第七計(jì)無(wú)中生有(1)
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本無(wú)其物而創(chuàng)造發(fā)明的戰(zhàn)術(shù)
計(jì)曰:“誑也,非誑也。實(shí)其所誑也。少陰,太陰,太陽(yáng)?!?br />
解曰:使“無(wú)”如“有”,瞞過(guò)敵人的眼目。但是,很難繼續(xù)瞞下去,所以,必須迅速地由“無(wú)”轉(zhuǎn)為“有”。這是利用假象隱瞞真實(shí),讓對(duì)手產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),造成失誤的計(jì)策。
“無(wú)”不可以敗敵,若變成“有”,則敗敵可矣。
春秋末年,吳越爭(zhēng)霸,吳國(guó)首席謀臣伍子胥,原為楚國(guó)人。因?yàn)槌酵鯚o(wú)道,殺了他的父親伍奢和哥哥伍尚,并且懸賞捉拿他,伍子胥倉(cāng)惶逃離楚國(guó),欲投奔吳國(guó)。
從楚國(guó)到吳國(guó),必須經(jīng)過(guò)昭關(guān),當(dāng)時(shí)昭關(guān)上查緝甚嚴(yán),關(guān)口還懸掛了伍子胥的畫(huà)像。因?yàn)樗L(zhǎng)得身高一丈,腰大十圍,眉廣一尺,目光如電,如此顯著且特殊的目標(biāo),實(shí)在很難蒙混過(guò)去。
憂心如焚的伍子胥,躲在朋友東皋公家苦思計(jì)策,通宵輾轉(zhuǎn)反側(cè),難以成眠,不覺(jué)東方已經(jīng)發(fā)白。天亮后,東皋公看到他,不由得大吃一驚,原來(lái)三十歲還不到的他,經(jīng)過(guò)一夜的折騰煎熬,頭發(fā)和胡須都已經(jīng)變成了白色,看來(lái)像個(gè)五、六十歲的老翁。
初時(shí)伍子胥為此痛哭流涕,但也因此定下了過(guò)昭關(guān)的妙計(jì),并且順利地騙過(guò)了昭關(guān)守將,踏上通往吳國(guó)的路途。
伍子胥過(guò)昭關(guān)不久,在路上遇一位姓左名誠(chéng)的小吏,左誠(chéng)因曾跟隨伍家父子射獵,所以認(rèn)得伍子胥。左誠(chéng)大驚說(shuō):“朝廷追拿你甚嚴(yán)甚緊,你如何過(guò)關(guān)的呢?”
伍子胥說(shuō):“楚平王追拿我的目的,是為了得到一顆‘夜光之珠’,但這顆寶物已落入他人之手,我剛才已稟報(bào)過(guò)昭關(guān)守將,蒙他釋放,我現(xiàn)在就是要去尋回這顆‘夜光之珠’。”
左誠(chéng)不相信地說(shuō):“楚王有令,誰(shuí)要放了你,就滿門(mén)抄斬,所以,現(xiàn)在請(qǐng)你和我先回昭關(guān),向守將問(wèn)明原委,才能放了你?!?br />
伍子胥心想,若跟他回去,不就是自投羅網(wǎng),前功盡棄了嗎?于是靈機(jī)一動(dòng)地騙左誠(chéng)說(shuō):“若是見(jiàn)到守將,我就說(shuō)‘夜光之珠’已經(jīng)交給你,而你把它吞到肚子里,到時(shí)候看你如何向楚平王說(shuō)明,我雖難逃一死,但楚平王若要剖開(kāi)你的肚子尋找‘夜光之珠’,你恐怕有口也難辯了!”一席話嚇得左誠(chéng)傻了眼,不知如何是好。
眼見(jiàn)左誠(chéng)中計(jì),伍子胥又說(shuō):“為了保全你我倆人的性命,你不妨做個(gè)順?biāo)饲椋盼乙获R。放了我,你最多無(wú)功;不放我,你可能性命難保,豈不是自找麻煩,自尋死路!”左誠(chéng)無(wú)奈,只好放了伍子胥。
伍子胥虛構(gòu)莫須有的“夜光之珠”,用懷譬其罪計(jì)嚇左誠(chéng),就是無(wú)中生有的計(jì)策——把沒(méi)有的說(shuō)成有,憑空捏造。
往昔“無(wú)中生有”大多指得是“無(wú)風(fēng)起浪,惹是生非”或“造謠生事,興風(fēng)作浪”,純粹是一種唯恐天下不亂的心理。但是從計(jì)謀或計(jì)策的觀點(diǎn)看“無(wú)中生有”,則是所謂“創(chuàng)造力的發(fā)揮”,它的意義是積極的、正面的,它的用途是很多的、無(wú)限的。
蘭麗綿羊油譽(yù)滿寶島
在美國(guó),加州蘭麗公司的臺(tái)灣代理商在報(bào)紙上刊登了一則廣告,畫(huà)面是用細(xì)線條畫(huà)成的一只手和幾只羊。標(biāo)題是:“很久以前,一雙手展開(kāi)了一個(gè)美麗的傳奇故事!”又在畫(huà)面的下方注明故事的內(nèi)容已被編成一本彩色的英語(yǔ)畫(huà)冊(cè),另附一本中文說(shuō)明,等待消費(fèi)者去函索閱。
當(dāng)消費(fèi)者收到畫(huà)冊(cè)時(shí),會(huì)看到一個(gè)很有趣的故事。故事的內(nèi)容是:
“很久很久以前,在一個(gè)遙遠(yuǎn)的地方,有一位講究美食的國(guó)王。在皇家的御廚中,有一位烹任技藝高超的廚師,他所做的大餐小點(diǎn)都極受國(guó)王的喜愛(ài)。
有一天,國(guó)王忽然發(fā)現(xiàn)餐點(diǎn)差了,將廚師叫來(lái)一問(wèn),才知道原來(lái)廚師那雙巧手不知為什么突然變得又紅又腫,所以就做不出好的餐點(diǎn)來(lái)了。國(guó)王立即讓御醫(yī)給廚師醫(yī)治,可惜無(wú)效,逼得廚師不得不離去。
廚師流浪到森林中的一個(gè)小村落幫助一位老人牧羊。他常常用手去撫摸羊身上的毛,漸漸地發(fā)覺(jué)手不痛了。后來(lái),他又幫老人剪羊毛,手上的紅腫亦漸漸消失了,他欣喜自己的手痊愈了。
他離開(kāi)了牧羊老人再返回京城,正遇上皇家貼出告示征招廚師。于是,他蓄須前往應(yīng)征。他所做的大餐小點(diǎn),極受國(guó)王的欣賞,他知道自己的手已恢復(fù)了過(guò)去的靈巧。他被錄用了,當(dāng)他剃了胡須,大家才知道他就是過(guò)去的那個(gè)大廚師。
國(guó)王召見(jiàn)了他,問(wèn)他的手是如何治好的,他想了想說(shuō),大概是用手不斷整理羊毛,獲得無(wú)意中治療的緣故。
根據(jù)這一線索,國(guó)王讓科學(xué)家們仔細(xì)研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)羊毛中含有一種自然的油脂,提煉出來(lái)有治療皮膚病的功效,并由國(guó)王親自命名為“蘭麗”。
這個(gè)故事,是由美國(guó)加州的蘭麗公司編撰的,臺(tái)灣的代理商用它來(lái)告訴本地的消費(fèi)者,是順理成章的公關(guān)策略,這個(gè)故事,更美化了這種產(chǎn)品的形象。
一個(gè)月后,第二則廣告刊出,畫(huà)面表現(xiàn)的是一位家庭主婦,站在門(mén)口送丈夫去上班、孩子去上學(xué)。標(biāo)題是:“滿載著愛(ài)心出門(mén)?!蔽闹姓f(shuō)明:“在冬天讓你的先生和孩子用一些這種產(chǎn)品出門(mén),你就不必?fù)?dān)心他們的皮膚會(huì)粗糙、干裂了?!?br />
這則廣告的內(nèi)容,又進(jìn)一步地向廣大家庭主婦訴求,并擴(kuò)大了產(chǎn)品的用途。
在以后的幾個(gè)月中,蘭麗公司的臺(tái)灣代理商借助幾則富有人情味的這種廣告形式,在公眾心目中又增添了其美好的形象。
創(chuàng)造沒(méi)有特點(diǎn)的特點(diǎn)
現(xiàn)代的商戰(zhàn),最重視的就是創(chuàng)造力。商品的構(gòu)想、設(shè)計(jì)、命名、包裝、定價(jià)、廣告、促銷、分配等等,無(wú)一不是需要高度創(chuàng)造力的工作,這些工作都是智慧的考驗(yàn)與挑戰(zhàn),也是企業(yè)策劃人、廣告人,夙興夜寐,永無(wú)休止的努力目標(biāo)。所以,商戰(zhàn)事實(shí)上就是創(chuàng)造力的競(jìng)賽和戰(zhàn)爭(zhēng)。
1975年9月,氣候已進(jìn)入秋季,家電產(chǎn)品中的洗衣機(jī),即將進(jìn)入銷售的旺季。臺(tái)灣幾家主要品牌的廠商無(wú)不厲兵秣馬、虎視眈眈地準(zhǔn)備一場(chǎng)大戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的洗衣機(jī)的普及率大約在30%左右,是屬于可以大展宏圖的商品。
聲寶牌愛(ài)情洗衣機(jī)在市場(chǎng)上屈居國(guó)際、三洋、大同三家之后,排名第四,若不力求突破,在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)均不符合生產(chǎn)規(guī)模的情況下,勢(shì)必淪為邊際產(chǎn)品而慘遭淘汰。
聲寶公司策劃、業(yè)務(wù)、生產(chǎn),乃至于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén),從同年5月起,就不斷與聯(lián)廣公司(其廣告代理商)的人員開(kāi)會(huì)研商對(duì)策。
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第七計(jì)無(wú)中生有(2)
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站在廣告公司的立場(chǎng)來(lái)看商品,如果商品有特色、特點(diǎn),廣告策劃就比較容易,效果也較好。商品如果缺乏特點(diǎn),廣告影響力就弱。因此,廣告公司最怕的就是商品沒(méi)有特殊式突出的特點(diǎn),而洗衣機(jī)又偏偏是所有家電產(chǎn)品中,差異化最少的一種商品,很不容易找到具有說(shuō)服力的特性。
“有特點(diǎn),說(shuō)特點(diǎn),沒(méi)有特點(diǎn),創(chuàng)造特點(diǎn)”,這是廣告設(shè)計(jì)者的信念與職責(zé)。至于如何才能發(fā)揮創(chuàng)造力,創(chuàng)造特點(diǎn)呢?
當(dāng)時(shí)聯(lián)廣公司的工作人員,首先從事了三項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,分別抽樣訪問(wèn)了經(jīng)銷商、曾用過(guò)洗衣機(jī)的家庭主婦,以及未曾使用過(guò)洗衣機(jī)的家庭主婦。目的在于了解他們對(duì)洗衣機(jī)的看法及使用經(jīng)驗(yàn)。
這次的市場(chǎng)調(diào)查,得到一個(gè)很有價(jià)值的結(jié)論:洗衣機(jī)是無(wú)法把衣服洗干凈的一種機(jī)器。
至于為什么洗衣機(jī)無(wú)法把衣服洗干凈呢?除了袖口、領(lǐng)口和部分本來(lái)就無(wú)法洗凈之外,大家的看法是衣服在洗衣槽內(nèi),因水流的關(guān)系而打結(jié),絞成一團(tuán),衣服沒(méi)有充分和水及洗潔劑完全接觸,當(dāng)然無(wú)法發(fā)揮洗凈力。
廣告公司的人員了解了消費(fèi)者的“心聲”,等于找到了問(wèn)題的癥結(jié)。如果能針對(duì)衣服打結(jié)的問(wèn)題作強(qiáng)有力的說(shuō)服,或許就可以突破困境。也就是說(shuō)只要能提出具體有力的證據(jù),證明聲寶牌的洗衣機(jī)洗衣服時(shí)不打結(jié),那不就可將“愛(ài)情”定位于洗凈力最強(qiáng)的洗衣機(jī)了嗎?
然而,困難就在于“具體且有說(shuō)服力的證據(jù)”難找。于是,一場(chǎng)“無(wú)中生有”的腦力戰(zhàn)于此展開(kāi)了。
人家都知道,洗衣機(jī)帶動(dòng)水流是靠“回轉(zhuǎn)盤(pán)”的轉(zhuǎn)動(dòng)。但是,各種牌號(hào)的廣告,卻從未以“回轉(zhuǎn)盤(pán)”作介紹重點(diǎn)。主要原因是,大家的回轉(zhuǎn)盤(pán)從外表看起來(lái)都一樣,因此沒(méi)什么好說(shuō)的。不過(guò),聯(lián)廣公司的策劃人員卻在仔細(xì)觀察,對(duì)此,在觸摸各種牌號(hào)的回轉(zhuǎn)盤(pán)之后,有一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),那就是聲寶牌的回轉(zhuǎn)盤(pán)除了普通的四瓣花紋之外,還有四個(gè)很小的小瓣。
他們以此小差異去請(qǐng)教設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部的人,看看有什么意義或作用?;卮鹗菫榱恕懊烙^”,除此之外,毫無(wú)用途。雖說(shuō)根據(jù)流體力學(xué)原理,它會(huì)對(duì)水流產(chǎn)生若干阻力,但對(duì)整體水流,不管是強(qiáng)反轉(zhuǎn)、弱反轉(zhuǎn)、強(qiáng)漩渦、弱漩渦,影響都是“微乎其微”。
盡管專家們認(rèn)為小瓣對(duì)水流的阻力是“微乎其微”,但是這“微乎其微”甚至是“微不足道”的差異,已足夠廣告人員創(chuàng)造一個(gè)偉大的廣告方案了。
于是,“復(fù)合式回轉(zhuǎn)盤(pán)”——一個(gè)無(wú)中生有的名字在大家的醞釀下形成。它的功能是在洗衣服的時(shí)候,大的水流中尚會(huì)產(chǎn)生小的水流,固此,衣服和水、清潔劑接觸的機(jī)會(huì)就增加,衣服當(dāng)然就會(huì)洗得干凈。
就這樣,一個(gè)以“衣服不會(huì)絞在一起”為介紹重點(diǎn)的廣告方案完成了。無(wú)論是報(bào)紙還是電視,廣告內(nèi)容都只強(qiáng)調(diào)一句話:“衣服不會(huì)絞在一起”。
這個(gè)廣告推出之后,不到一個(gè)星期,市場(chǎng)上產(chǎn)生了極大的震撼。不但聲寶牌的洗衣機(jī)開(kāi)始被消費(fèi)者搶購(gòu),而且國(guó)際、大同、三洋也紛紛反擊。一時(shí)之間,所有的廣告都在回轉(zhuǎn)盤(pán)上下功夫。
但是,國(guó)際、三洋、大同的反擊,不但無(wú)法壓制聲寶的聲勢(shì),反而使聲寶的銷售量節(jié)節(jié)上升,達(dá)到供不應(yīng)求的地步。
從聲寶牌愛(ài)情洗衣機(jī)成功的例子中,我們當(dāng)可了解“無(wú)中生有”的創(chuàng)造力,其威力和價(jià)值是何等的大!
商戰(zhàn)中,有時(shí)需要用假象迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用自己的特色吸引顧客,但不是弄假到底,而在有一定的根據(jù)的前提下夸大之,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成錯(cuò)覺(jué),讓顧客信服,以便取勝。
創(chuàng)造力運(yùn)用在企業(yè)管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及廣告促銷上,都能產(chǎn)生意想不到的效果,帶來(lái)滾滾的財(cái)源。
所以,“無(wú)中生有”就是用經(jīng)驗(yàn)與智慧創(chuàng)造特點(diǎn)、特色、特性的過(guò)程。
[計(jì)論]
無(wú)中生有,就是真真假假,虛虛實(shí)實(shí),以假亂真,以真代假,讓敵人摸不著頭腦。“無(wú)”是假的現(xiàn)象,目的是為了掩蓋真的意圖。無(wú)中生有的妙處在于使敵人防不勝防,其關(guān)鍵在于掌握對(duì)手的心理??梢哉f(shuō),無(wú)中生有的應(yīng)用是高級(jí)將領(lǐng)斗智的最高境界。在當(dāng)代商戰(zhàn)的領(lǐng)域中,“無(wú)中生有”常被用作騙術(shù),欺騙顧客,這應(yīng)當(dāng)引起我們足夠的警惕。
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第八計(jì)暗渡陳倉(cāng)(1)
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燒絕棧道,暗中出兵的戰(zhàn)術(shù)
計(jì)曰:“示之以動(dòng),利其靜而有主。益動(dòng)而巽?!?br />
解曰:展開(kāi)行動(dòng),引起對(duì)方注意,而加強(qiáng)守備,我方則暗中由另一邊進(jìn)行迂回攻擊。這是利用機(jī)動(dòng)作戰(zhàn)攻擊敵方薄弱的策略。
敵明我暗,虛幌一招,奇兵突出,致命一擊。
表面上是一套,暗地里又是另一套,互為表里,相得益彰。
秦末農(nóng)民大起義后,項(xiàng)羽自封為諸侯之王,勢(shì)力非常強(qiáng)大。
劉邦雖然率先攻入秦王朝的都城咸陽(yáng),但僅有十萬(wàn)人馬。為了防備秦降將章邯的侵襲,并表示無(wú)意與項(xiàng)羽爭(zhēng)奪天下,麻痹項(xiàng)羽,劉邦下令燒毀了從關(guān)中到漢中的棧道,領(lǐng)著軍隊(duì)退居褒中。
數(shù)年以后,劉邦整練軍隊(duì),任命韓信為大將,出師與項(xiàng)羽逐鹿中原。韓信為了迷惑敵人,先派了許多兵馬去修復(fù)棧道,佯裝要從老路殺出,暗地里卻帶兵從故道迂回到陳倉(cāng),出奇不意,攻其不備地把章邯?dú)灉?,平定三秦,拉開(kāi)了與項(xiàng)羽決戰(zhàn)的序幕。
緊接著步步進(jìn)逼,迫使項(xiàng)羽自刎于烏江,終而建立了劉邦的漢家帝業(yè)。劉邦之所以能成霸業(yè)得天下,實(shí)有賴于張良、韓信的這一出“明修棧道,暗渡陳倉(cāng)”的妙計(jì)。
“陳倉(cāng)”是一個(gè)地名,在今陜西省的寶雞山附近。后人將“暗渡陳倉(cāng)”的意義加以擴(kuò)大解釋為,表面上是一套,暗地里又是另一套。也就是采取佯攻的辦法,造成假象,蒙騙敵人,利用對(duì)方已有主見(jiàn)固守之機(jī),悄悄地迂回到另一方偷襲,從而乘虛而入,出奇制勝。
應(yīng)用于商戰(zhàn),此計(jì)可引申為:故意暴露自己的行動(dòng),用以迷惑麻痹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或以此吸引顧客,然后暗中準(zhǔn)備行動(dòng),戰(zhàn)勝對(duì)手或贏得顧客。
在戰(zhàn)時(shí),運(yùn)用暗渡陳倉(cāng)的謀略,可以攻敵不備,獲取勝利。在平時(shí),運(yùn)用暗渡陳倉(cāng)的謀略,可以化險(xiǎn)為夷,甚至興業(yè)發(fā)家。
可口可樂(lè)百年慶典
1986年5月8日,美國(guó)可口可樂(lè)公司迎來(lái)了它的100周年紀(jì)念日。為了策劃好這次專題紀(jì)念活動(dòng),可口可樂(lè)公司使出了所有的解數(shù)。4天的時(shí)間里,可口可樂(lè)公司用最盛大最壯觀的慶?;顒?dòng)來(lái)裝點(diǎn)公司總部所在地亞特蘭大。
1?4萬(wàn)名工作人員從辦理可口可樂(lè)業(yè)務(wù)的155個(gè)國(guó)家和地區(qū)飛往亞特蘭大;從全國(guó)各地30輛以可口可樂(lè)為主題的彩車和30個(gè)行進(jìn)樂(lè)隊(duì)迂回取道進(jìn)城。公司里免費(fèi)的可口可樂(lè)招待著夾道歡迎的大約30萬(wàn)名群眾,只要他們的胃口足夠大。
舉行紀(jì)念活動(dòng)的當(dāng)天,亞特蘭大市長(zhǎng)安德魯·揚(yáng)和可口可樂(lè)公司總裁戈伊祖艾塔一起親自引導(dǎo)游行隊(duì)伍。其后是1000人的合唱團(tuán)和60種樂(lè)器的交響樂(lè)隊(duì),演奏、演唱振奮人心的可口可樂(lè)傳統(tǒng)頌歌——“我愿給這世紀(jì)買一杯可口可樂(lè)”。
節(jié)日典禮最精彩的場(chǎng)面是在半個(gè)地球之遙的倫敦。為了響應(yīng)可口可樂(lè)的最新廣告口號(hào)“跟上浪潮”,典禮策劃者準(zhǔn)備一次推倒60萬(wàn)張多米諾骨牌。這一活動(dòng)將把亞特蘭大、倫敦、里約熱內(nèi)盧、內(nèi)羅華、悉尼和東京聯(lián)接起來(lái),各個(gè)地點(diǎn)通過(guò)衛(wèi)星相互聯(lián)系。
在亞特蘭大市洞穴狀的奧姆盡中心的四周,豎起了巨大的電視屏幕,當(dāng)多米諾骨牌天衣無(wú)縫地一浪一浪倒下去,并在倫敦到達(dá)終點(diǎn)時(shí),一個(gè)巨大的百事可樂(lè)罐出現(xiàn)了,多米諾骨牌爬上最后一個(gè)斜坡,引發(fā)了一次小型爆炸,百事可樂(lè)罐被炸得粉碎,頓時(shí),全世界的可口可樂(lè)公司雇員都?xì)g呼起來(lái)。
這一精彩的慶典給人以津津樂(lè)道的長(zhǎng)久話題,可見(jiàn),企業(yè)同行也可以通過(guò)策劃專題活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,推銷企業(yè)產(chǎn)品,增加合作機(jī)會(huì)。
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第八計(jì)暗渡陳倉(cāng)(2)
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體育公關(guān)的魔力
在當(dāng)今世界,喜愛(ài)、參與、欣賞體育運(yùn)動(dòng)已成為一種風(fēng)尚。無(wú)論是青年人還是老年人,都希望通過(guò)參與體育活動(dòng),來(lái)體現(xiàn)和保持自己的青春、健康和活力。這一來(lái),“愛(ài)屋及烏”,大凡與體育有關(guān)的事物,也同時(shí)為人們所喜愛(ài)。人們時(shí)常為擁有與體育有關(guān)的東西,而平添一種自豪感。
因此,中外各工商企業(yè)紛紛致力于體育的公關(guān)活動(dòng)。從專業(yè)分工來(lái)說(shuō),企業(yè)與體育本無(wú)直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系,可是體育比賽對(duì)公眾的吸引力卻可以轉(zhuǎn)化為工商企業(yè)贏利的資本,將產(chǎn)品與體育掛鉤,或贊助體育事業(yè),會(huì)使企業(yè)收到事半功倍的效果。
資助我國(guó)中央電視臺(tái)“體育之窗”節(jié)目的日本電氣公司(NEC),從上世紀(jì)80年代起,每年用于資助體育活動(dòng)以開(kāi)展公共關(guān)系宣傳活動(dòng)的開(kāi)支達(dá)10億日元。在三年時(shí)間內(nèi),該公司收入凈增達(dá)240億日元,出口份額從15%躍至32%。
在我國(guó)企業(yè)當(dāng)中,最早“買”下專業(yè)球隊(duì)的廣州白云山制藥廠,也由于獲得最佳的推銷廣告而每年遞增收入4000萬(wàn)元以上,而其資助的“白云足球隊(duì)”(即原廣州足球隊(duì))也受到球迷們的歡迎和關(guān)注。
1989年,我國(guó)足球隊(duì)敗于新西蘭,失去了進(jìn)軍西班牙世界杯賽的機(jī)會(huì),全國(guó)上下反映強(qiáng)烈。一位中央領(lǐng)導(dǎo)同志說(shuō):“抓足球要從娃娃抓起”。
江蘇省張家港市鎮(zhèn)辦企業(yè)振興橡膠總廠廠長(zhǎng)奚也頻得知了這一消息。他在取得團(tuán)中央和國(guó)家體委的同意后,立即試制了標(biāo)準(zhǔn)型中國(guó)兒童足球“貝貝球”,并贈(zèng)給上海、北京等地的小足球迷3萬(wàn)只。
1983年,振業(yè)橡膠總廠與上海步云橡膠廠聯(lián)合組成了“振興兒童足球促進(jìn)會(huì)”,連年來(lái)舉行了五屆全國(guó)性的“貝貝足球賽”,并與體育報(bào)《足球天地》聯(lián)合設(shè)立“兒童足球”論文獎(jiǎng)。
奚廠長(zhǎng)抓住人們普遍關(guān)心足球事業(yè)的心理,利用小小貝貝球,創(chuàng)下了一個(gè)大場(chǎng)面,把工業(yè)、體育、教育、新聞等都調(diào)動(dòng)了起來(lái),大大提高了工廠的知名度。
“經(jīng)營(yíng)確實(shí)是場(chǎng)斗爭(zhēng)。商品經(jīng)濟(jì)不承認(rèn)任何權(quán)威,只承認(rèn)強(qiáng)者。在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中,兩強(qiáng)相遇勇者勝;兩勇相遇先下手者勝;大家先下手,則知名度高者勝?!边@是奚廠長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)真經(jīng),用他的話來(lái)講,提高知名度是世界第一的事業(yè)。
“明修棧道”——資助體育活動(dòng),“暗渡陳倉(cāng)”——擴(kuò)大企業(yè)聲譽(yù)、知名度和產(chǎn)品銷路,這便是企業(yè)進(jìn)行體育公關(guān)活動(dòng)的計(jì)謀。
“暗渡陳倉(cāng)”必須配合“明修棧道”,才能顯示戰(zhàn)略的意義,也才能突出謀略的價(jià)值,欺敵突擊的效果也才能充分展現(xiàn)。
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暗渡陳倉(cāng)與聲東擊西之計(jì)有某些相通之處,都有迷惑敵人,攻其不備的作用,但暗渡陳倉(cāng)之計(jì)的使用更為復(fù)雜。它指在雙方對(duì)峙的時(shí)候,故意另樹(shù)假目標(biāo),明示自己的企圖,吸引對(duì)方的注意力,而暗地里卻積極進(jìn)行另一個(gè)進(jìn)攻計(jì)劃。按兵法上說(shuō),這是一種奇正相生的戰(zhàn)術(shù),也就是一種“避重就輕”的戰(zhàn)術(shù)。無(wú)論在古代還是在今天,暗渡陳倉(cāng)之計(jì)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域中。
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第九計(jì)隔岸觀火(1)
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事不關(guān)己袖手旁觀的戰(zhàn)術(shù)
計(jì)曰:“陽(yáng)乖序亂,陰以待逆。暴戾恣睢,其勢(shì)自斃。順以動(dòng),《豫》,豫以順動(dòng)。”
解曰:當(dāng)敵方的內(nèi)部矛盾叢生,漫無(wú)統(tǒng)制,我方就靜等其變。不久,對(duì)方勢(shì)必互相反目、廝殺,注定走上自滅之路。這一切我方只須站在高處,靜觀動(dòng)態(tài)。
俗曰:見(jiàn)蛇不打三分罪,見(jiàn)火不救七分過(guò)。但是,敵方蛇鼠一窩,內(nèi)訌火并之際,卻是鷸蚌相爭(zhēng),漁翁得利之時(shí)。此時(shí),靜觀其變,從中取利,實(shí)乃明智之舉。
三國(guó)時(shí)期,曹操以少勝多,擊敗一度強(qiáng)盛的袁紹。袁紹死后,他的兩個(gè)兒子袁尚和袁熙帶著數(shù)千人馬逃往遼東(今內(nèi)蒙古南部,遼寧東部)。
遼東太守公孫康曾與袁紹為敵。當(dāng)時(shí)袁紹一直想吞并遼東,但未能得手。不過(guò),后來(lái)曹操和袁紹爭(zhēng)奪中原,公孫康也沒(méi)有幫助曹操去打袁紹。
袁尚、袁熙這次指望能在公孫康處暫避一時(shí),他們商定,到遼東后要找尋合適的機(jī)會(huì)除掉公孫康,這樣就可以憑借遼東出兵攻曹。
當(dāng)時(shí),公孫康已憑借遠(yuǎn)離中原的有利地形,公開(kāi)對(duì)抗曹操。曹操的將士們都主張乘勝遠(yuǎn)征遼東,追殺兩袁,以免他們與公孫康勾結(jié)在一起。
曹操卻聽(tīng)從了謀士郭嘉的建議:讓公孫康和袁氏兄弟暫處一時(shí),到時(shí)候遼東太守自然會(huì)把兩袁的人頭送來(lái),不必勞師遠(yuǎn)征。
果不其然,沒(méi)過(guò)多久,公孫康殺了袁尚和袁熙,派人把他們的頭送給曹操,表示不與曹操為敵。眾將領(lǐng)不由感到驚奇,問(wèn)曹操其中緣故。
曹操解釋道:“一方面,公孫康一直懼怕袁紹集團(tuán)奪取他的地盤(pán),這次袁氏兄弟投奔遼東必定引起他的疑心;另一方面,公孫康也怕我們進(jìn)攻遼東。如果我們用兵緊迫袁氏兄弟,那他們必定會(huì)聯(lián)合起來(lái)共同抵抗。如果我們故意放松一下,停止進(jìn)軍遼東,讓他們相互火并,公孫康就會(huì)殺二袁,向我們送人情?!?br />
曹操就這樣除掉了他的兩個(gè)敵手。在袁氏兄弟和公孫康爭(zhēng)斗之時(shí),他只是扮演了一個(gè)旁觀者的角色。
因此,這一計(jì)策的決策是:敵方眾叛親離,秩序混亂之時(shí),我方便靜觀其變。敵方窮兇極惡,反目仇殺,勢(shì)必自取滅亡。我方可順應(yīng)敵情變化作好準(zhǔn)備,見(jiàn)機(jī)行事,從中取勝。
在商戰(zhàn)中,“隔岸觀火”計(jì)可以引申為:當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)雙方因矛盾激化而秩序混亂時(shí),自己不卷入其中,而是靜觀其變。競(jìng)爭(zhēng)越激烈,對(duì)雙方越不利。自己要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展作好準(zhǔn)備,相機(jī)行事,以坐收漁人之利。
礦泉壺在混戰(zhàn)中取勝
1992年春節(jié)前后,各地電視臺(tái)好戲連臺(tái)、異彩紛呈,處于興奮之中的中國(guó)人將電視頻道轉(zhuǎn)換得像走馬觀燈—樣,頻頻找樂(lè)。
電視連續(xù)劇《編輯部的故事》嬉笑怒罵,調(diào)侃打趣,以其獨(dú)特的風(fēng)格博得國(guó)人的青睞,帶給人們陣陣歡樂(lè)。尤其是“冷面笑星”葛優(yōu)和呂麗萍的精彩演出,更博得陣陣喝彩??墒?,每次播出之前,總有一段廣告讓人費(fèi)解:屋內(nèi)靜悄悄的,微暗的光線中,葛優(yōu)躡手躡腳地溜了進(jìn)來(lái),他走向桌上的一個(gè)筒狀物品,伸手欲拿之時(shí),燈光亮了,呂麗萍前來(lái)“抓賊”。于是,二人猜拳,葛優(yōu)輸了,呂麗萍嫣然一笑,抱起那筒狀物而走,燈光下,筒狀物上“百龍礦泉壺”、“因?yàn)槿绷宋摇焙杖伙@現(xiàn)。
“百龍礦泉壺是什么?”“為何‘因?yàn)槿绷宋摇?”中國(guó)人開(kāi)始竊竊私語(yǔ)。
“一元錢買不了一瓶礦泉水,一分錢可買一杯礦泉壺制作的礦泉水”,廣告宣傳使人們明白了,原來(lái)礦泉壺是用于制作礦泉水的。
人工制作礦泉水?這不是天方夜譚嗎?礦泉水來(lái)自礦泉,它是地下水在漫長(zhǎng)的年月里,在地層深處打“游擊戰(zhàn)”、“地道戰(zhàn)”的產(chǎn)物,由于這些“戰(zhàn)斗”,俘獲了地下巖層的礦物成分,才叫礦泉水。許多礦泉水對(duì)人體有益,這是外國(guó)人的發(fā)現(xiàn),洋人喝礦泉水,那是一種時(shí)髦。有人言之鑿鑿:國(guó)外飲礦泉水每年以10%的高速增長(zhǎng)。
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第九計(jì)隔岸觀火(2)
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“百龍”成功地制造出一種含有多種人體所需微量礦物質(zhì)的人造礦石忒,將自來(lái)水注入,集殺菌、凈化、磁化、礦化于一次完成,人造礦泉水出來(lái)了。天然礦石難于用水溶解,大自然礦泉水“修煉”千百年方可得到,人造礦泉水巧奪天工,簡(jiǎn)直是瞬間完成。
“因?yàn)槿绷宋摇?,讓人莫名其妙,是葛?yōu)因缺少礦泉壺,未飲礦泉水,智力不濟(jì)而輸了那一拳?還是因?yàn)樗數(shù)裟且蝗钌钸z憾?都不是,它只是百龍礦泉壺主孫寅貴與女兒在生活中蹦出來(lái)的一句極普通的對(duì)話。用這句話為百龍礦泉壺進(jìn)行廣告定位,是為了引發(fā)人們的好奇,還是暗示缺了此壺人們難與大自然的礦泉水進(jìn)行有效溝通?或者兼而有之,或者還有它意。1000個(gè)人可以有1000種理解,不管怎樣理解,借此“炒”出百龍礦泉壺的知名度,目的便達(dá)到了。牛仔褲誕生
如今年輕人穿上一條牛仔褲,信步走在大街小巷中,不會(huì)引起什么遐想。但可知道,當(dāng)初牛仔褲的誕生是“牛仔褲大王”萊維·施特勞斯“隔岸觀火”的結(jié)果。
當(dāng)時(shí),美國(guó)加利福尼亞因發(fā)現(xiàn)金礦掀起了一股淘金熱。許多先行者一天之間成為百萬(wàn)富翁的消息不脛而走,吸引了更多后繼者潮水似地涌來(lái)。
隨著淘金者日益增多,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,除了礦脈成為角逐的對(duì)象之外,優(yōu)良、適用的淘金用具和生活用品也炙手可熱。
德國(guó)猶太人萊維·施特勞斯也來(lái)到這個(gè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng),他帶來(lái)的不是淘金工具以及所需的資金,而是他原來(lái)經(jīng)營(yíng)的線團(tuán)之類的縫紉用品,和他認(rèn)為可供淘金者作帳篷用的帆布。
一到目的地,縫紉用品便被一搶而空,這使他熟悉了當(dāng)?shù)氐牟每p,帆布卻無(wú)人問(wèn)津。
萊維沒(méi)有投入淘金者的競(jìng)爭(zhēng),而冷靜地觀察眼前千變?nèi)f化的情況。萊維靜靜地等待著,他相信,他面前將會(huì)出現(xiàn)他所尋求的機(jī)會(huì)。
一天,萊維和一位疲憊不堪的礦工坐在一起休息,這位井下礦工抱怨說(shuō):“唉,我們這樣一整天拼命地挖、挖!吃飯、睡覺(jué)都怕別人搶在前面,褲子破了也顧不上,這個(gè)鬼地方,褲子破得特別快,一條新褲子穿不了幾天就可以丟了……”
“是嗎?如果有 |
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