某公司業(yè)務(wù)員工作準(zhǔn)則

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[align=left][align=left][b][font=宋體][size=12pt]某公司業(yè)務(wù)員工作準(zhǔn)則[/size][/font][/b][b][font=Arial][size=12pt][/size][/font][/b][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]業(yè)務(wù)人員工作準(zhǔn)則[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]為確?？蛻?、業(yè)務(wù)員、公司三者利益，規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作行為，特制定本準(zhǔn)則。（本準(zhǔn)則適用所有業(yè)務(wù)人員）[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和政策，接受公司管理，服從公司安排，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。否則，自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任并接受公司處罰。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]二、業(yè)務(wù)員全月出勤不低于[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]30[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]天，每月下市場(chǎng)工作時(shí)間不得低于[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]25[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]天，每少一天，罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]100[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元（公司安排或特殊情況經(jīng)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意的按相關(guān)規(guī)定辦理）。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]三、業(yè)務(wù)員每天早上[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]7[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]：[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]30[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]至晚上[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]21[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]：[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]00[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]，手機(jī)必須保持開(kāi)機(jī)待通話狀態(tài)，若停機(jī)或關(guān)機(jī)處[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]50[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次。電話無(wú)法接通或不在服務(wù)區(qū)同一天達(dá)[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]2[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次（間隔[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]4[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]小時(shí)以上），處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]100[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]四、專職業(yè)務(wù)人員工作期間，逢雙號(hào)晚上[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]6[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]：[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]30——8[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]：[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]00[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]時(shí)前必須用電話（座機(jī)、手機(jī)均可）向公司銷售內(nèi)勤報(bào)告當(dāng)天工作小結(jié)和第二天工作安排。否則將受到每次[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]10.00[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次的經(jīng)濟(jì)處罰。（取消原短信匯報(bào)工作制度）。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]五、業(yè)務(wù)員出差之前和回公司后本人必須到銷售內(nèi)勤處考勤簽字，經(jīng)公司安排放假后直接到市場(chǎng)工作的，必須在到達(dá)工作目的地后在有第三方證明人情況下電話告之銷售內(nèi)勤，沒(méi)有簽字和報(bào)告的處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]100[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次。在公司期間每天早上[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]8[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]：[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]00[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]前在銷售部簽到作為考勤，不簽到視為缺勤并處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]100[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]員[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]六、年初制訂詳細(xì)的全年工作規(guī)劃，每月制訂周密的月工作計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。無(wú)年度工作規(guī)劃和月工作計(jì)劃處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]100[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]七、準(zhǔn)確收集市場(chǎng)信息并翔實(shí)填寫及時(shí)反饋。不按公司要求收集、填寫、反饋市場(chǎng)信息的處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]100[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次；在此項(xiàng)工作中弄虛作假者處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]200[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]八、按時(shí)參加公司會(huì)議，接受公司培訓(xùn)。否則，處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]100[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]九、與客戶約定的銷售區(qū)域內(nèi)同一廠家同一品牌只設(shè)一個(gè)專銷網(wǎng)點(diǎn)，并嚴(yán)格遵守承諾。否則，處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]300[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]個(gè)。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]十、加強(qiáng)市場(chǎng)管理，認(rèn)真做好市場(chǎng)服務(wù)等各項(xiàng)工作，積極處理客戶投訴，杜絕客戶之間跨區(qū)域（品牌）經(jīng)營(yíng)、惡意串貨、低價(jià)傾銷等擾亂市場(chǎng)現(xiàn)象發(fā)生。如因業(yè)務(wù)員疏于管理，發(fā)生擾亂市場(chǎng)現(xiàn)象，處業(yè)務(wù)員罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]100[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次；處理客戶投訴不及時(shí)或不力者，處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]200[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]十一、業(yè)務(wù)員只能在自己管轄的區(qū)域內(nèi)從事銷售服務(wù)工作，嚴(yán)禁跨片區(qū)銷售。否則，除賠償受害者損失外，根據(jù)情節(jié)輕重處[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]500[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次以上的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者公司將終止其合作關(guān)系，[/size][/font]
[font=宋體][size=11.5pt]收回市場(chǎng)。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]十二、不得以任何名義在客戶（用戶）處借款、借物和要求客戶（用戶）為自己做任何形式的擔(dān)保。否則，責(zé)令立即歸還財(cái)物，賠償造成的損失，根據(jù)情節(jié)輕重處[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]1000[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元以上[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次的罰款。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]十三、不得在客戶（用戶）家中食宿，特殊情況要當(dāng)場(chǎng)支付費(fèi)用。否則，除如實(shí)支付費(fèi)用外，處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]100[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]十四、公司對(duì)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)和階段性促銷政策，一律按規(guī)定兌現(xiàn)給客戶，不得截留。否則，除退賠客戶的損失外，公司將根據(jù)情節(jié)處以截留金額[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]2[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]倍的罰款。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]十五、不準(zhǔn)收取客戶貨款。否則，處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]500[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次。造成的損失、產(chǎn)生的糾紛由業(yè)務(wù)員自行解決。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]十六、業(yè)務(wù)員對(duì)客戶（用戶）做出的所有承諾，都必須在公司的銷售政策范圍內(nèi)認(rèn)真思量，科學(xué)合理，以書面形式報(bào)公司，經(jīng)公司銷售部、財(cái)務(wù)部經(jīng)理及銷售副總簽字，公司蓋章后備案認(rèn)可，否則由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]十七、專職業(yè)務(wù)員不準(zhǔn)從事其它廠家產(chǎn)品的銷售、服務(wù)工作。否則，公司將無(wú)條件收回其市場(chǎng)管理權(quán)，取消所有應(yīng)得的工資和獎(jiǎng)勵(lì)并處[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]2000[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元以上的罰款。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]十八、業(yè)務(wù)員當(dāng)敬業(yè)專注，奮發(fā)向上，完成公司各項(xiàng)銷售目標(biāo)任務(wù)。對(duì)不思進(jìn)取、多次不能完成公司銷售目標(biāo)任務(wù)、嚴(yán)重違法、違紀(jì)、違規(guī)、給公司、客戶造成重大經(jīng)濟(jì)損失等，公司有權(quán)終止合作關(guān)系，并要求其賠償公司損失。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]十九、保守公司和客戶秘密。否則，賠償由此給公司和客戶造成的損失，并處罰款[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]200[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]元[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]/[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]次。[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=11.5pt]二[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]00[/size][/font][font=宋體][size=11.5pt]九年五月一日[/size][/font][font=Arial][size=11.5pt][/size][/font][/align][/align][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font]

可憐的豬

寫的很好，不知道執(zhí)行的情況怎樣？

馮春偉

這個(gè)制度還可以，但業(yè)務(wù)員也不是那么好管理的，自覺(jué)的太少了

實(shí)名制

什么都想管，就什么也管不好

玉凰王軍

呵呵！這可是我的原版哦！

love755

呵呵， 樓上的原版？ 有點(diǎn)意思

半生緣

這，管得也太細(xì)了。沒(méi)發(fā)干

姜寧

很全面，執(zhí)行的難度成本也很大吧。太不人性化了喲，業(yè)務(wù)員也是人呀，也有七情六欲喲，三十天的上班，太恐怖了吧

寧衡

呵呵！這可是我的原版哦！
------------------------這還真是說(shuō)曹操曹操到