高溫來襲：誰家的業(yè)務(wù)員在偷懶？

惠民 · 發(fā)表于 2009-7-13 22:33:09

[align=left]近日，我國北方普遍高溫，遍及十七省市。石家莊等地氣溫更是高達(dá)40攝氏度以上。如此炎熱的天氣，無疑給人們的工作和生活都帶來了巨大的影響。不要說40度高溫了，就像青島這樣的海濱城市，盡管最高溫度只有28度，然而，一上大街，一會就是一身汗，悶熱的天氣讓人精神不振，懶的動彈……[/align]
對于處于市場一線的[color=#0000ff]營銷[/color][color=#0000ff]業(yè)務(wù)人員[/color]來說，高溫簡直是個(gè)殺手。[color=#0000ff]業(yè)務(wù)員[/color]每天都要完成終端的巡店、理貨和拜訪，步行、擠公交，穿梭于各個(gè)終端之間，大部分時(shí)間暴露于戶外，面對烈日炎炎，高溫酷暑，你家的業(yè)務(wù)員還是一如既往嗎？

最近約朋友在一[color=#0000ff]咖啡[/color]館談事，鄰座有兩個(gè)業(yè)務(wù)員摸樣的小兄弟，筆者就刻意注意了一下他們。正是工作時(shí)間，兩個(gè)人卻泡了一壺茶，悠閑地享受著咖啡館里的[color=#0000ff]空調(diào)[/color]，天南海北地聊著……筆者呆了兩個(gè)多小時(shí)，直到筆者離開，他們還沒有離去的意思……

不用說，這是兩個(gè)在工作時(shí)間偷懶的業(yè)務(wù)員。

依據(jù)王瑞東的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)員偷懶的方式很多，而像這兩個(gè)業(yè)務(wù)員偷懶還真有點(diǎn)“明目張膽”。每逢炎熱的夏季，業(yè)務(wù)員往往利用午飯的時(shí)間磨蹭時(shí)光、特意在延長在單個(gè)終端逗留時(shí)間、減少終端拜訪數(shù)量、縮短拜訪路線等方式來偷懶……

所以說，業(yè)務(wù)員在高溫酷暑天偷懶并不是個(gè)別現(xiàn)象。那么，如何看待業(yè)務(wù)員偷懶呢？

首先，你的業(yè)務(wù)員是否會高頻率、大面積的偷懶，與你的平時(shí)個(gè)[color=#0000ff]管理[/color]有直接關(guān)系。管理是否嚴(yán)格，團(tuán)隊(duì)的意志是否堅(jiān)強(qiáng)，在高溫酷暑面前，均可見一斑。

其次，無論是業(yè)務(wù)員還是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者是[color=#0000ff]老板[/color]，都首先是人，都有人的基本需求和弱點(diǎn)。所以，在高溫面前，大家的感受是一樣的。所以，對業(yè)務(wù)員為躲避高溫而偷懶不必要上綱上線，而是首先也有必要的體恤之情。

第三，最關(guān)鍵的問題是如何解決和應(yīng)對高溫天氣下，業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)。堵是不是上策，而是需要至上而下的引導(dǎo)。

依據(jù)王瑞東的經(jīng)驗(yàn)，這里給出幾點(diǎn)建議：

一、[color=#0000ff]營銷經(jīng)理[/color]要身先士卒。如果一個(gè)經(jīng)理總是躲在辦公室里享受空調(diào)的清涼，而要求你的業(yè)務(wù)員去頂著酷暑去走市場，如果我是業(yè)務(wù)員，我也會偷懶的。globrand.com所以，作為[color=#0000ff]領(lǐng)導(dǎo)者[/color]和[color=#0000ff]管理者[/color]，必須身先士卒，與自己的下屬同甘共苦，身體力行勝過一百句要求與訓(xùn)斥，勝過任何方式的監(jiān)督檢查。

二、關(guān)心和愛撫下屬。在條件允許的情況下，盡可能多為下屬著想，電話慰問、發(fā)放必要的防暑降溫用品和福利，哪怕是一杯[color=#0000ff]礦泉水[/color]，員工的心理的都會有不同的感受。

三、適度地調(diào)整工作時(shí)間。比如可以把工作時(shí)間盡可能避開一天當(dāng)中最炎熱的時(shí)間段，讓員工得到必要的休息和保護(hù)?？傊挥卸酁閱T工著想，員工才會多為企業(yè)著想。

王瑞東想說的是，誰家的業(yè)務(wù)員偷懶，背后往往是這家的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)在偷懶。
自“全球品牌網(wǎng)” 　作者[color=#0000ff]王瑞東[/color]

hahachina · 發(fā)表于 2009-7-13 23:50:01

有道理, 業(yè)務(wù)員不出成績, 上級主管也有責(zé)任.

葉肥紅瘦 · 發(fā)表于 2009-7-15 18:22:08

說得太好了，有人情味！

山中漫步者 · 發(fā)表于 2009-7-16 21:58:59

我認(rèn)為業(yè)務(wù)員是否偷懶，在他自己本身。自己是否想工作？想怎樣工作？是為了混日子還是為了是現(xiàn)在的價(jià)值。

可憐的豬 · 發(fā)表于 2009-7-16 22:24:17

偷懶的太多了，不如干脆問，還有誰不偷懶更好一些

半生緣 · 發(fā)表于 2009-7-17 21:29:52

身先士卒！體恤有加！所謂的胡蘿卜加大棒！

lx123320445 · 發(fā)表于 2009-7-18 09:47:04

一、營銷經(jīng)理要身先士卒。如果一個(gè)經(jīng)理總是躲在辦公室里享受空調(diào)的清涼，而要求你的業(yè)務(wù)員去頂著酷暑去走市場，如果我是業(yè)務(wù)員，我也會偷懶的。globrand.com所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，必須身先士卒，與自己的下屬同甘共苦，身體力行勝過一百句要求與訓(xùn)斥，勝過任何方式的監(jiān)督檢查。

二、關(guān)心和愛撫下屬。在條件允許的情況下，盡可能多為下屬著想，電話慰問、發(fā)放必要的防暑降溫用品和福利，哪怕是一杯礦泉水，員工的心理的都會有不同的感受。

三、適度地調(diào)整工作時(shí)間。比如可以把工作時(shí)間盡可能避開一天當(dāng)中最炎熱的時(shí)間段，讓員工得到必要的休息和保護(hù)?？傊挥卸酁閱T工著想，員工才會多為企業(yè)著想。

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