讓員工像經(jīng)理一樣思考

惠民 · 發(fā)表于 2009-8-4 10:07:42

　　歐姆龍的創(chuàng)始人立石一直在著作中曾強(qiáng)調(diào)：“讓每位員工像社長(zhǎng)一樣思考自己的工作”。這個(gè)理念伴隨著歐姆龍70年的成長(zhǎng)。
　　歐姆龍公司創(chuàng)建于1933年，是日本第一家專門從事工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品生產(chǎn)的公司。經(jīng)過(guò)近70年的不懈努力，目前分支機(jī)構(gòu)已遍及全球。歐姆龍的產(chǎn)品包括工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備及系統(tǒng)、控制設(shè)備元件、公共自動(dòng)化設(shè)備及系統(tǒng)、健康醫(yī)療設(shè)備和辦公自動(dòng)化設(shè)備，這些產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于社會(huì)生產(chǎn)、生活的各個(gè)方面。
　　歐姆龍的創(chuàng)始人立石一直在著作中曾強(qiáng)調(diào)：“讓每位員工像社長(zhǎng)一樣思考自己的工作”。這個(gè)理念伴隨著歐姆龍70年的成長(zhǎng)。盡管歐姆龍已是世界級(jí)的大企業(yè)，但仍能不斷制造出適應(yīng)社會(huì)飛速進(jìn)步的自動(dòng)化產(chǎn)品因?yàn)槠髽I(yè)活力可以誘發(fā)出每個(gè)職工的崇高志向。
[b]　　歐姆龍的企業(yè)理念的精髓是什么?[/b]
　　歐姆龍的社訓(xùn)是工作充實(shí)生活，開(kāi)創(chuàng)美好世界。每天早晨，歐姆龍?jiān)谑澜绺鞯氐膯T工都會(huì)首先在心中默念社訓(xùn)，才開(kāi)始一天的工作。為實(shí)現(xiàn)社訓(xùn)，歐姆龍有六項(xiàng)基本的經(jīng)營(yíng)精神：最大限度滿足用戶要求、不斷進(jìn)行挑戰(zhàn)的精神、注重贏得股東的信賴、尊重個(gè)人、努力爭(zhēng)作良好的企業(yè)公民和開(kāi)展具有高度企業(yè)道德的活動(dòng)。
[b]　　歐姆龍公司員工“像總經(jīng)理一樣思考”的表現(xiàn)是什么?[/b]
　　創(chuàng)始人立石一直留下的這句話一直是引導(dǎo)歐姆龍企業(yè)健康發(fā)展的箴言。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，主要有以下表現(xiàn)：
　　1、員工主動(dòng)工作：在日本的歐姆龍，為了讓管理層培養(yǎng)健康的價(jià)值觀，部門經(jīng)理為公司服務(wù)6年后，必須休假3個(gè)月，利用這段時(shí)間對(duì)人生、工作進(jìn)行再思考。我本人也有過(guò)這樣3個(gè)月的思考經(jīng)歷。盡管對(duì)暫時(shí)的離職非常不放心，但當(dāng)我休假結(jié)束后回到公司時(shí)，被井井有條的工作局面以及良好的業(yè)績(jī)深深地震撼了。在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)直接管理的情況下，員工們?nèi)匀荒軌蜃杂X(jué)地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。如果不是像總經(jīng)理那樣思考，員工們就不可能有這樣的主動(dòng)性與責(zé)任感。
　　2、積極創(chuàng)新：歐姆龍是一個(gè)敢于冒險(xiǎn)的公司。它的DNA是“創(chuàng)造社會(huì)需求”，也就是及時(shí)掌握社會(huì)變化和用戶潛在的需求，不斷創(chuàng)造新價(jià)值、開(kāi)拓新市場(chǎng)?！皠?chuàng)造社會(huì)需求”的動(dòng)力源泉就是創(chuàng)業(yè)精神。30年前，歐姆龍作為一個(gè)制作零部件的小企業(yè)，承接了許多大企業(yè)都不敢研制的“售票檢票機(jī)”。在先決條件不足、沒(méi)有參考資料的情況下，12個(gè)技術(shù)人員從零開(kāi)始，12個(gè)月后將這個(gè)項(xiàng)目一舉拿下。
　　3、團(tuán)結(jié)協(xié)作：雖然倡導(dǎo)員工像總經(jīng)理一樣思考，但這不意味著每個(gè)人可以特立獨(dú)行。在歐姆龍，所有的崗位都是為滿足顧客的需求而設(shè)立。無(wú)論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)還是銷售，都不能只考慮自身的環(huán)節(jié)。員工必須像公司的總經(jīng)理，顧全大局，調(diào)動(dòng)資源。
[b]　　怎樣才能讓每位員工像總經(jīng)理一樣思考?具體措施有哪些?[/b]
　　首先是充分放權(quán)。只有當(dāng)員工有一定的職能權(quán)利，才能保證員工的創(chuàng)新思考轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。而且，放權(quán)能讓上一層經(jīng)理人思考更高層次、更深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問(wèn)題。歐姆龍發(fā)展到今天已經(jīng)是一個(gè)大企業(yè)了，卻主張像經(jīng)營(yíng)小企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)大企業(yè)，絕對(duì)抵制官僚、倚老賣老、不思進(jìn)取的作風(fēng)。歐姆龍實(shí)施分公司制，陸續(xù)成立了許多分公司，從而給各個(gè)地區(qū)更多的自主權(quán)。
　　第二點(diǎn)是鼓勵(lì)公司員工創(chuàng)新。歐姆龍不僅長(zhǎng)期地在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)方面教育員工，在制度上也有許多保障。歐姆龍工廠的“改善小組”就是極具特色的舉措之一。改善小組由來(lái)自不同部門的員工組成，他們定期坐在一起，根據(jù)從顧客方面獲得的信息，共同探討可以改善的方面。在歐姆龍總部，還設(shè)有“改革獎(jiǎng)”、“創(chuàng)新獎(jiǎng)”，這些獎(jiǎng)項(xiàng)不僅針對(duì)新的產(chǎn)品，也表彰各種創(chuàng)新的行為，無(wú)論服務(wù)于哪個(gè)部門，每位職員都有可能因?yàn)樽约旱慕艹鰟?chuàng)造力獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。
　　另外，歐姆龍還廢除了年功序列制，鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，讓年輕人有機(jī)會(huì)施展才華。它成立了許多“微型公司”，鼓勵(lì)有潛力的員工走出去當(dāng)總經(jīng)理。
[b]　　在事業(yè)中獲得成功，您認(rèn)為什么最重要?[/b]
　　要成為一個(gè)成功的人，不能只努力工作，必須有夢(mèng)想!歐姆龍中國(guó)的夢(mèng)想就是在中國(guó)創(chuàng)建第二個(gè)歐姆龍。30年前，歐姆龍的銷售量是250億日元，今天產(chǎn)銷總量已經(jīng)達(dá)到6,000億日元。而中國(guó)現(xiàn)在的銷售也正好是250億日元，與當(dāng)年的日本在一個(gè)水平，我們的目標(biāo)是在3年內(nèi)翻番。我們相信，和主動(dòng)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的中國(guó)員工一起努力，我們的夢(mèng)想一定能成為現(xiàn)實(shí)。