中國品牌為何總是不堪一擊(秦池酒、三株口服液、科健手機(jī)、三鹿奶粉……當(dāng)我們回想起這些已經(jīng)消失或者正在消失的知名品牌時(shí),不禁感嘆中國知名品牌的生命力為何總是如此不堪擊?) 秦池酒、三株口服液、科健手機(jī)、三鹿奶粉……當(dāng)我們回想起這些已經(jīng)消失或者正在消失的知名品牌時(shí),不禁感嘆中國知名品牌的生命力為何總是如此不堪擊?
然而逝者已矣,人們對(duì)于這些已逝品牌的評(píng)論已經(jīng)夠多夠多了,但一切仍然在繼續(xù),可口可樂收購匯源、蒙牛OMP事件,還有許許多多沒有進(jìn)入人們視野的品牌,正在掙扎于死亡的邊緣。
或許中國作為一個(gè)發(fā)展中國家,改革開放不過30年,我們用短短的30年完成了別人幾百年的品牌創(chuàng)造,所謂產(chǎn)品有好壞優(yōu)劣,所創(chuàng)造出來的品牌亦是魚龍混雜。在市場發(fā)展與競爭的過程中,從來都是遵循達(dá)爾文的“物競天擇”,“品牌”競“市場”擇——凡是不適合市場的品牌要被淘汰、凡是沒有競爭力的品牌要被淘汰,只有優(yōu)秀的品牌會(huì)被生存下來!
從這一點(diǎn)上來看,我們應(yīng)該慶幸諸如秦池酒、三株口服液、三鹿奶粉這樣的品牌被淘汰掉,淘汰掉了這些品牌,也即淘汰掉了一些劣等的品牌,起碼會(huì)讓市場得到一些凈化,也會(huì)讓市場中的品牌得到一次洗禮??梢?,但凡消失的品牌都有其可恨之處,只不過我們又常常對(duì)比國外的一些大品牌,如雀巢、如康泰克,心中又不免生些遺憾之情。
為什么美國的雀巢奶粉在1977年引發(fā)持續(xù)10年之久的“抵制雀巢產(chǎn)品”運(yùn)動(dòng)后,雀巢仍然可以渡過困境,迎來今日之輝煌?
為什么康泰克在被查出含有不安全成份的PPA后,仍然可以卷土從來,重新贏得人們的尊重?
有人說這是因?yàn)橹袊髽I(yè)的管理水平低下,我想恐怕不是這么簡單,如是因?yàn)楣芾硭降脑挘沟墓芾硭诫y道還比不上31年前的雀巢?這顯然是不足以讓人信服的。
有人說是中國的企業(yè)不會(huì)進(jìn)行危機(jī)管理,31年前的雀巢顯然也不會(huì),雀巢也曾傻乎乎地將揭露其產(chǎn)品問題的媒體告上法庭。因此蹩腳的危機(jī)公關(guān)處理方法并不會(huì)令一個(gè)品牌倒下,國內(nèi)那些號(hào)稱危機(jī)公關(guān)大師的專家們?cè)噲D用自創(chuàng)的危機(jī)理論去挽救三鹿,卻加速了三鹿品牌的消失……
為什么?
原因就在于中國品牌的并不想著明天,而只是想著今天,所以永遠(yuǎn)跟不上腳步,永遠(yuǎn)不會(huì)有一個(gè)長遠(yuǎn)的解決方案,所有的方案只顧眼前!所謂人無遠(yuǎn)慮必有近憂,品牌更是如此。
三鹿沒有一個(gè)在三聚腈胺后長遠(yuǎn)規(guī)劃,比如一個(gè)月內(nèi)怎么處理,一年內(nèi)要怎么處理,兩年后要怎么樣,三年后要怎么樣,沒有!所以三鹿慌手慌腳亂請(qǐng)醫(yī)生,甚至不惜重金封口,就算僥幸封住口了吧,問題的本質(zhì)(產(chǎn)品問題)仍然存在,仍然沒有解決,所以遲早要出事!——這話仍然丟給那些僥幸沒出大事的乳制品企業(yè),僥幸躲過了一劫,并不代表問題解決了,所以蒙牛又因OMP出事了……
于是,我們又看見了中國品牌的短視,蒙牛鋪天蓋地說OMP安全,短視!短視??!
就算OMP安全,可是蒙牛你真的沒有發(fā)現(xiàn)你的經(jīng)營上或者其它地方出了問題嗎?你往好好的牛奶中“加這加那”的是為了自己,還是為了消費(fèi)者?那么,是否應(yīng)該制定一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃,來完善對(duì)自己產(chǎn)品的研發(fā),去改善一下固有的市場營銷模式,真正對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)蒙牛這個(gè)品牌負(fù)責(zé)?
回過頭來看雀巢,雀巢在70年代熬過了最困難的十年,通過一系列的措施讓現(xiàn)在全世界的人都相信雀巢是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司,但我很難相信蒙牛是一個(gè)負(fù)責(zé)的公司。中國的許多乳品品牌從來沒反省過為什么會(huì)無聊地去奶粉里加點(diǎn)希奇古怪的東西,也從而沒有反省過以后不能再亂加了……卻可勁地在電視上打廣告說自己的產(chǎn)品多么多么安全,這根本不足讓人相信——三鹿還說自己1100多道工序呢,現(xiàn)在消費(fèi)者懷疑每一道工序都可能會(huì)出問題,那豈不是要擔(dān)上1100多個(gè)心,所以你們學(xué)三鹿那樣打廣告不覺得很可笑嗎?
好了,現(xiàn)在我們可以來回答為什么中國品牌總是不堪一擊了,誠實(shí)的匯源老總朱新禮其實(shí)早給出過答案了:中國的大部分品牌在企業(yè)家眼里是“豬”,養(yǎng)豬就是為了掙錢,一個(gè)“豬”一樣的企業(yè),也必然是“豬”一樣的品牌,而豬的特點(diǎn)是什么——短命! 摘自:中國飼料企業(yè)管理傳播網(wǎng) |
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