處理投訴一例（附圖）

孟俊英 · 發(fā)表于 2009-12-15 09:41:19

是啊，出了問(wèn)題業(yè)務(wù)員要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)把問(wèn)題弄清楚，而不是焦急的往公司打電話，現(xiàn)場(chǎng)查看后，實(shí)在是有 ...
zmyqhdcl 發(fā)表于 2009-8-24 22:19

正確，態(tài)度要端正

孫銳利 · 發(fā)表于 2009-12-15 10:31:45

期待高手回答。。。

jiakang · 發(fā)表于 2009-12-15 11:10:02

是啊，出了問(wèn)題業(yè)務(wù)員要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)把問(wèn)題弄清楚，而不是焦急的往公司打電話，現(xiàn)場(chǎng)查看后，實(shí)在是有 ...
zmyqhdcl 發(fā)表于 2009-8-24 22:19

是的,這需要銷售人員的事實(shí)求是反映問(wèn)題.......

追夢(mèng)人追夢(mèng) · 發(fā)表于 2009-12-15 15:50:52

不大可能！

yao1397085 · 發(fā)表于 2009-12-15 15:56:10

這是人才呀

ZYN2008 · 發(fā)表于 2009-12-15 17:05:39

精辟阿精辟，飼料行業(yè)就這樣啊

asw · 發(fā)表于 2009-12-15 17:11:08

出了問(wèn)題，首先應(yīng)該第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地了解情況。準(zhǔn)確判斷產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因，耐心做好解釋，才是解決問(wèn)題的辦法。

倉(cāng)海一鼠 · 發(fā)表于 2009-12-16 12:33:46

這是高難度的瓷器活，估計(jì)你的料和業(yè)務(wù)員都不是這種金剛鉆。

wuxingli · 發(fā)表于 2010-1-11 11:19:31

回復(fù) 25# 526998522

回復(fù)給你。
呵呵，說(shuō)得對(duì)。

wuxingli · 發(fā)表于 2010-1-11 11:22:52

回復(fù) 37# 朱良

我沒分加給你，但是我強(qiáng)烈認(rèn)同。業(yè)務(wù)不好的業(yè)務(wù)員往往會(huì)將產(chǎn)品做為借口。這種業(yè)務(wù)員的路會(huì)越走越宰。凡是銷量大的業(yè)務(wù)員從反映產(chǎn)品問(wèn)題也是理性的。