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做業(yè)務(wù)面對挫折的態(tài)度 一定要有站起來的心情

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樓主
發(fā)表于 2009-9-28 09:03:24 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
“如果一個人從從事業(yè)務(wù)工作開始,從未失敗過,每位客戶都很快就答應(yīng)購買,這樣好不好?”每當我在演講時,都會問在場的同事這個問題,結(jié)果,大家都異口同聲(臉上帶著興奮的表情),很大聲地說:“好!”“錯!一點也不好!”我回答。
  為什么呢?原因在于業(yè)務(wù)工作最有趣、最具挑戰(zhàn)的地方就是人性的心理。菜鳥業(yè)務(wù)員因為不懂得客戶的心,被拒絕的幾率就非常大,但是經(jīng)過幾次之后,漸漸地,菜鳥業(yè)務(wù)員就會發(fā)現(xiàn)自己的不足,于是邊學(xué)習觀察客戶,邊做業(yè)務(wù),他的“業(yè)務(wù)功夫”練得越好,成功率也就越高。
  再回過頭來看,如果一位菜鳥業(yè)務(wù)員從未遇到挫折,哪天被客戶拒絕時,將會很難接受,這也是為什么許多一開始只將產(chǎn)品賣給認識的朋友的業(yè)務(wù)人員,最容易在面對陌生客戶時“陣亡”的原因。
  記得我開始從事業(yè)務(wù)工作時,第一位拜訪的客戶就是我的朋友,原本我以為很快就成交,沒想到朋友的先生不但固執(zhí),而且還語氣惡劣、毫不留情地把我趕出門。
  想想,一開始就遇到這種情形,無論是誰,都會萌生退縮的念頭,我也是如此,但是再想一想,我所從事的行業(yè)是以愛為出發(fā)點,如果因為被罵、被趕就放棄,豈不是太對不起自己了嗎?
  我不死心,決定先不去朋友家,而是打電話邀請朋友來公司上課,聽聽保險的優(yōu)點,聽著聽著,朋友也覺得保險很好,就瞞著她先生從事保險工作,賺了很多錢,最后,連她的先生也感受到保險的好,辭掉原來的工作,投入到了保險事業(yè)。
  “被100個人拒絕,等于學(xué)到100種面對的方法”,雖說一種米養(yǎng)百種人,但總會有想法相同的人,下次再遇到,就知道如何面對了,不是嗎?阿鳳老師的私房話
  有人說,即使是千里馬也要遇到伯樂才行。從事業(yè)務(wù)工作之前,也有“四匹馬”要選擇,分別是選擇好的行業(yè)、好的公司、好的制度、好的產(chǎn)品。如果這“四匹馬”都很好,你的業(yè)績?nèi)匀徊缓?,原因在于還少一匹馬——這匹馬就是你自己! 找一位可以激勵你的貴人
  激勵比強迫更有效記得
  有一次,當我的團隊拿下第一名時,公司希望我能夠上臺演講。演講前,我看到吳漢以一部《殺戮戰(zhàn)場》獲得金像獎最佳男配角,他上臺時說了一句話:“我要讓全世界的人都知道,我的國家發(fā)生了什么事!”
  第二天,當我站在臺上時,也套用這句話說:“我要讓全公司的人知道,我們公司是怎樣的一家公司!”我舉例說,當“十信風波”?發(fā)生時,我原本想要買公司在天母蓋的房子,沒想到房子在一個禮拜內(nèi)竟然銷售一空,可見“金字招牌就是金字招牌”!
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沙發(fā)
發(fā)表于 2009-10-8 11:11:55 | 只看該作者
既然選擇了就只顧風雨兼程
板凳
發(fā)表于 2009-10-10 19:28:32 | 只看該作者
激勵的語言,激勵的故事,講一千遍也不會讓人厭煩??捎帜膫€故事能在銷售真的遇到迷茫時起到作用呢?

還是面對現(xiàn)實吧,一個真正給你推銷顧客帶來誘惑的推銷員,才能走出第一步,要想長久合作,那么最好的結(jié)合點 就是利益。任何一種合作,利益都是第一位,只要有利益 就會長遠發(fā)展,才能經(jīng)久不衰的合作下去?。。。。。?/td>
地毯
發(fā)表于 2009-10-11 10:36:08 | 只看該作者
樓上的 一語道破天機??!
5
發(fā)表于 2010-4-5 09:21:49 | 只看該作者
學(xué)習和貫徹執(zhí)行時倆概念啊
6
發(fā)表于 2010-4-5 10:18:08 | 只看該作者
看來我還需要歷練!
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