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業(yè)務(wù)員需要培養(yǎng)的良好習(xí)慣

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發(fā)表于 2009-10-10 19:36:25 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
[align=left][align=left][b][color=#333333][font=宋體][size=10.5pt]業(yè)務(wù)員需要培養(yǎng)的良好習(xí)慣[/size][/font][/color][/b][b][color=#333333][font=ˎ̥][size=10.5pt][/size][/font][/color][/b][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  記得有一則諾貝爾獲得者的故事:[/size][/font]
[font=宋體][size=13.5pt]  [/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]  [/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]1978[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]年,[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]75[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者在巴黎聚會(huì)?!/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  人們對(duì)于諾貝爾獎(jiǎng)獲得者非常崇敬,有個(gè)記者問(wèn)其中一位:[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]“[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]在您的一生里,您認(rèn)為最重要的東西是在哪所大學(xué)、哪所實(shí)驗(yàn)室里學(xué)到的呢[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]? [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  這位白發(fā)蒼蒼的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者平靜地回答:[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]“[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]是在幼兒園。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]”[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]記者感到非常驚奇,又問(wèn)道:[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]“[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]為什么是在幼兒園呢[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]?[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]您認(rèn)為您在幼兒園里學(xué)到了什么呢[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]?” [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  諾貝爾獎(jiǎng)獲得者微笑著回答:[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]“[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]在幼兒園里,我學(xué)會(huì)了很多很多。比如,把自己的東西分一半給小伙伴們;不是自己的東西不要拿;東西要放整齊;飯前要洗手;午飯后要休息;做了錯(cuò)事要表示歉意;學(xué)習(xí)要多思考,要仔細(xì)觀察大自然。我認(rèn)為,我學(xué)到的全部東西就是這些。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]”[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]所有在場(chǎng)的人對(duì)這位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者的回答報(bào)以熱烈的掌聲。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]這位科學(xué)家出人意料的回答,說(shuō)明了兒時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣對(duì)人一生具有的決定性意義。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  事實(shí)上,大多數(shù)科學(xué)家都認(rèn)為,他們之所以能取得驕人的成就,最重要是培養(yǎng)了良好的習(xí)慣。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  良好的習(xí)慣是可以有意識(shí)地培養(yǎng)的,經(jīng)過(guò)有針對(duì)性的培養(yǎng)可以在短時(shí)間內(nèi)形成習(xí)慣。像富蘭克林就培養(yǎng)了[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]13[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]條良好習(xí)慣。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  業(yè)務(wù)員也是如此,一定要培養(yǎng)好自己的良好習(xí)慣,這些良好習(xí)慣同樣對(duì)你將來(lái)的事業(yè)和成就起著決定性的作用。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  那么,業(yè)務(wù)員要培養(yǎng)自己那些良好習(xí)慣?  [/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  [/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]一、學(xué)習(xí)的習(xí)慣[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,學(xué)習(xí)的習(xí)慣會(huì)讓業(yè)務(wù)員的水平不斷提高。業(yè)務(wù)員平常都很忙,東奔西跑,南來(lái)北往,很難抽出時(shí)間來(lái)正正經(jīng)經(jīng)地學(xué)習(xí)。在大公司里,可能會(huì)有一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),但僅靠這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)你想在業(yè)務(wù)的道路上想有很大的進(jìn)步是比較困難的。所以只能自己想方設(shè)法培養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。比如,在出差的路上,帶上一本業(yè)務(wù)書(shū),如購(gòu)買(mǎi)一本《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志,在路途上可以認(rèn)真地翻看。書(shū)不是很厚,既輕便又實(shí)用。能坐下來(lái)的時(shí)候,不要顧著跟別人打麻將或者斗地主,應(yīng)認(rèn)真地翻看一些專業(yè)書(shū)。如科特勒[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman].[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]飛利浦老先生的《營(yíng)銷(xiāo)管理》,即便是開(kāi)始不一定能看懂,也要養(yǎng)成習(xí)慣來(lái)看一些經(jīng)典著作。看經(jīng)典著作會(huì)讓你少走彎路,站在巨人的肩膀上,站得高、看得遠(yuǎn)![/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  學(xué)習(xí)可以是讀書(shū),也可以是向自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也可以向他人學(xué)習(xí)。上網(wǎng)聊天是學(xué)習(xí),電話溝通是學(xué)習(xí),查找資料也是學(xué)習(xí)。但要注意,人的時(shí)間有限,特別是我們做業(yè)務(wù)的,時(shí)間更有限,不可能面面俱到。我的方法是每天看幾頁(yè)專業(yè)書(shū),上兩到三個(gè)網(wǎng)站,看兩個(gè)電視頻道,翻看兩本雜志。久而久之,你的學(xué)習(xí)習(xí)慣就會(huì)形成,不會(huì)漫無(wú)目的地到處轉(zhuǎn)悠,這樣做時(shí)間還會(huì)很充裕。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  二、記日記的習(xí)慣  [/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  俗語(yǔ)說(shuō)得好:[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]“[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]腦記不如筆記[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]”[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt],記日記可以迫使你認(rèn)真地總結(jié)自己,把思想整理一翻。把工作思路重新梳理,總結(jié)成效如何,是得還是失?既能加深記憶,又能鞏固知識(shí),為將來(lái)事業(yè)做好準(zhǔn)備。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  記日記通常以工作日記為主,當(dāng)然你可以?shī)A雜生活日記在里面,但生活日記我認(rèn)為最好還是另外記錄。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  業(yè)務(wù)員日記一般有會(huì)議記錄、拜訪記錄、談判記錄、銷(xiāo)售記錄、方法記錄、技能記錄、知識(shí)記錄、談話記錄、學(xué)習(xí)記錄、領(lǐng)導(dǎo)布置工作記錄、對(duì)客戶分析的記錄等等。最好就是能分門(mén)別類(lèi),或者是記專題日記,如[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]“[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]如何跟買(mǎi)手談判[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman]”[/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]就是一個(gè)很好的專題。不能分門(mén)別類(lèi)的也可以像流水賬一樣記錄。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  記日記要養(yǎng)成習(xí)慣的難度是比較大的,因?yàn)橥鶗?huì)因工作忙而半途而廢,會(huì)因抽不出時(shí)間而忘記寫(xiě)。若當(dāng)天忘記記錄的時(shí)候,你應(yīng)該馬上在第二天補(bǔ)上去。這樣你才能不會(huì)漏記現(xiàn)象,才能養(yǎng)成記日記的習(xí)慣。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  三、鍛煉身體的習(xí)慣[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  誰(shuí)都知道身體是工作的本錢(qián),作為業(yè)務(wù)員,沒(méi)有一個(gè)良好的體魄是很難承受繁重的業(yè)務(wù)工作的。業(yè)務(wù)員時(shí)間的不穩(wěn)定性,決定了很難像一些公務(wù)員和白領(lǐng)一樣,可以有固定的時(shí)間去打籃球、踢足球、游泳等室外活動(dòng)。但我覺(jué)得只要你真心想運(yùn)動(dòng),時(shí)間還是能擠出來(lái)的。運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的選擇至關(guān)重要。我的經(jīng)驗(yàn)是做體操,每天起床后做體操。做體操既不用很多時(shí)間,也不需要什么運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所,只要你想做,什么時(shí)候、什么地方都可以運(yùn)動(dòng)。打太極拳,練瑜伽這些項(xiàng)目都很好。只要能達(dá)到鍛煉身體的效果就行。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  鍛煉身體一定要堅(jiān)持,堅(jiān)持一到兩個(gè)月時(shí)間你可能就會(huì)形成喜歡運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣,形成習(xí)慣后你不做也覺(jué)得身體不舒服。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  四、守時(shí)的習(xí)慣[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  守時(shí)是一個(gè)人的職業(yè)道德問(wèn)題,一個(gè)人如果連守時(shí)都做不到,我估計(jì)此人的誠(chéng)信一定不會(huì)太好。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  守時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員特別重要,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員時(shí)刻面對(duì)的都是錢(qián)和物、客戶和業(yè)務(wù),這些工作對(duì)守時(shí)就必須認(rèn)真重視。你不養(yǎng)成習(xí)慣將會(huì)有對(duì)工作拖拉和延誤的可能,這將是失去戰(zhàn)機(jī)和生意的重大問(wèn)題。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  守時(shí)要養(yǎng)成習(xí)慣一定從平時(shí)開(kāi)始,比如開(kāi)會(huì)時(shí)一定不能遲到,上下班不遲到、不早退;約會(huì)一定按時(shí)到達(dá),哪怕是一分鐘也不能延時(shí)。要知道,浪費(fèi)別人的時(shí)間就是最大犯罪。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt] [/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]五、提建議的習(xí)慣[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  提建議是一個(gè)人對(duì)工作負(fù)責(zé)任的具體表現(xiàn)之一。你能提建議證明你對(duì)此項(xiàng)工作的關(guān)心和思考,更說(shuō)明你是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的人,關(guān)心集體的人。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  建議有書(shū)面建議,有口頭建議,也有電話建議。不過(guò)我覺(jué)得最好還是把建議用郵件或者是書(shū)面的,緊急的用電話建議最好。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  建議可以是向上司提,也可以向同事提,也可以向下級(jí)提。建議不見(jiàn)得一定就好,但起碼你做到了對(duì)事情的關(guān)心,對(duì)工作的負(fù)責(zé)。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  提建議一定要把它養(yǎng)成習(xí)慣,不要以為此事不關(guān)己就看到也不說(shuō),這是一種對(duì)工作不負(fù)責(zé)、對(duì)自己也不負(fù)責(zé)任的行為。作為建議不要等,否則會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),好建議也變成無(wú)用的建議。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  當(dāng)然,提建議要講究方式方法,不要當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)不高興或者是大庭廣眾之下提建議,這往往適得其反,好建議也會(huì)變成壞結(jié)果。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  六、立即行動(dòng)的習(xí)慣[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  做業(yè)務(wù)講究行動(dòng)力,說(shuō)干就干,這才顯出業(yè)務(wù)員的霸氣來(lái)!猶豫不決,拖拖拉拉,做事慢三拍的人是做不好業(yè)務(wù)工作的。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  我很欣賞那些當(dāng)過(guò)兵的人,他們的行動(dòng)力特別強(qiáng),只要你一聲令下,他們保準(zhǔn)立馬就會(huì)沖鋒陷陣,保證不會(huì)拖后腿。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  立即行動(dòng)要養(yǎng)成習(xí)慣就必須從接聽(tīng)電話和回發(fā)信息這些細(xì)節(jié)開(kāi)始,有些人是看到了別人的來(lái)電和來(lái)信息也久拖不回,這是不良習(xí)慣。良好習(xí)慣是馬上回電,有事也不能拖而不回。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][align=left][align=left][font=宋體][size=13.5pt]  [/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]做業(yè)務(wù)還有很多習(xí)慣要學(xué),你如果能把一些重要的習(xí)慣養(yǎng)成,我想對(duì)你以后的工作還是大有幫助的。[/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align][/align][font=宋體][size=13.5pt]  [/size][/font][font=ˎ̥][size=13.5pt][font=宋體, MS Song] [/font][/size][/font][font=宋體][size=13.5pt]給你金山銀山,不如教你養(yǎng)成一些良好習(xí)慣![/size][/font]
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發(fā)表于 2009-10-10 20:10:10 | 只看該作者
太棒了,值的擁護(hù)!

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發(fā)表于 2009-10-11 10:41:34 | 只看該作者
[color=Silver]給你金山銀山,不如教你養(yǎng)成一些良好習(xí)慣![/color]
說(shuō)的好啊
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