應(yīng)該怎樣開展比較有效的營(yíng)銷員例會(huì)

flyfish01 · 發(fā)表于 2009-10-29 13:51:32

營(yíng)銷員例會(huì)是對(duì)營(yíng)銷員管理的一項(xiàng)重要工作，例會(huì)有效與否直接影響到對(duì)終端的掌控并關(guān)系到營(yíng)銷員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前，營(yíng)銷員例會(huì)在各個(gè)區(qū)域都得到了不斷的重視和加強(qiáng)，如何開展有效的營(yíng)銷員例會(huì)也自然成了最熱門的話題。
　　要開展有效的營(yíng)銷員例會(huì)，這要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮：營(yíng)銷員例會(huì)存在哪些問題？如何去了解營(yíng)銷員的需求，通過例會(huì)幫助他們解決實(shí)際問題？怎樣舉辦別開生面、營(yíng)銷員樂于接受的例會(huì)？怎樣得到代理商的協(xié)助支持？然后歸納以上種種問題，來(lái)對(duì)例會(huì)的形式和內(nèi)容加以改善。
　　由于區(qū)域操作不同，例會(huì)沒有形成制度，很多地方需要得到代理商的支持方可執(zhí)行。代理商在衡量一件事情的時(shí)候，考慮最多的是利益，首先會(huì)考慮是否要產(chǎn)生費(fèi)用，是否影響營(yíng)銷？作為營(yíng)銷中心/辦事處人員，要做好協(xié)調(diào)工作。首先將例會(huì)的方案擬定下來(lái)，內(nèi)容要有對(duì)最近市場(chǎng)情況的報(bào)告分析及解決辦法，再結(jié)合代理商近期的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)和庫(kù)存壓力提出建設(shè)性意見以促進(jìn)定向營(yíng)銷，從而達(dá)到“花小錢辦大事”的辦事效果。關(guān)于例會(huì)，營(yíng)銷員最關(guān)心的無(wú)非就是以下方面：整體會(huì)議部署是怎樣的？有什么激勵(lì)？能不能通過例會(huì)解決實(shí)際問題？別的賣場(chǎng)營(yíng)銷情況怎么樣？　
　　明確了以上問題后，就要著重從營(yíng)銷員例會(huì)的形式及內(nèi)容入手，從中選取比較妥當(dāng)?shù)男问?，以期達(dá)到預(yù)期效果。
　　例會(huì)的形式：
　　一般常有的例會(huì)形式：室外例會(huì)、慶祝式例會(huì)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽例會(huì)、傳幫帶式例會(huì)等。
　　室外例會(huì)。室外例會(huì)較長(zhǎng)時(shí)間舉行一次較好，這種例會(huì)形式是活動(dòng)大于培訓(xùn)，讓營(yíng)銷員放松心情來(lái)融入團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，最適合的方式是針對(duì)終端常見問題進(jìn)行討論或者案例分享等，避免無(wú)聊乏味，有甚開不下去。
　　慶祝式例會(huì)。慶祝式會(huì)議（公司慶典、人員生日）是比較振奮人心的會(huì)議，內(nèi)容形式多樣，可以借助會(huì)議機(jī)會(huì)達(dá)到促進(jìn)溝通、凝聚人心的目的。
　　團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽例會(huì)。這是激發(fā)營(yíng)銷員斗志的有效辦法，可以設(shè)置以下環(huán)節(jié)：考核競(jìng)賽、賣場(chǎng)布置競(jìng)賽、產(chǎn)品演示競(jìng)賽、辯論競(jìng)賽（如正方辯論“龍的電須刀比飛XX好”，反方辯論“飛XX電須刀比龍的好”）等內(nèi)容，這種方式最能活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，可以提高辯論雙方現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力和對(duì)問題的認(rèn)識(shí)深度，有助于日常營(yíng)銷。
　　傳幫帶式例會(huì)。根據(jù)營(yíng)銷員的實(shí)際水平，形成互幫互助，以強(qiáng)帶弱，共同進(jìn)步（組合時(shí)要考慮到營(yíng)銷員的個(gè)人因素，各自的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)是否互補(bǔ)等因素）。
　　例會(huì)的內(nèi)容：
　　根據(jù)營(yíng)銷員的需求、公司的要求，例會(huì)的內(nèi)容大體上包括以下內(nèi)容（可根據(jù)實(shí)際情況而選定）：營(yíng)銷員激勵(lì)、工作總結(jié)與計(jì)劃、成功案例分享、信息反饋、小組競(jìng)賽、貼近營(yíng)銷員的生活常識(shí)等。
　　營(yíng)銷員的激勵(lì)。如果條件允許，可根據(jù)不同階段和需求，設(shè)置一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如營(yíng)銷獎(jiǎng)、最佳演示獎(jiǎng)等。最容易貫徹執(zhí)行的就是精神上的激勵(lì)，如每次評(píng)出最佳營(yíng)銷明星。精神上的獎(jiǎng)勵(lì)是不會(huì)輕易過“保質(zhì)期”的，對(duì)營(yíng)銷員的精神鼓舞是持久的。
　　工作總結(jié)與計(jì)劃?？偨Y(jié)整體及各系統(tǒng)的營(yíng)銷排名并進(jìn)行分析，給出他們改進(jìn)的建議。根據(jù)代理商、中心或市場(chǎng)的需求布置下周的工作安排和指引。
　　信息共享。收集行業(yè)、渠道、競(jìng)品、及其它相關(guān)信息，及時(shí)傳達(dá)給營(yíng)銷員，加深他們對(duì)外界的了解。
　　產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。每期有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)，及時(shí)消化、及時(shí)掌握。
　　成功案例分享。選取優(yōu)秀營(yíng)銷員成功的案例拿來(lái)分享。
　　小組競(jìng)賽。通過競(jìng)賽，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問題，及時(shí)糾正。
　　生活常識(shí)。營(yíng)銷的過程就是溝通的過程，給營(yíng)銷員多講解些生活常識(shí)，將有助于日常營(yíng)銷。
　　幽默一刻。人在輕松的環(huán)境當(dāng)中，更容易接受新事物。每次例會(huì)上穿插幾個(gè)小笑話，可以起到活躍氣氛、保障會(huì)議質(zhì)量的作用。
　　其他注意事[color=#505050]項(xiàng):　 [/color]
[color=#505050]　　1、對(duì)于平時(shí)營(yíng)銷員提出的問題，無(wú)論結(jié)果如何，都要及時(shí)給予答復(fù)。 [/color]
[color=#505050]　　2、例會(huì)盡量形成制度，這將有利于營(yíng)銷員提前安排好自己的時(shí)間。如果是固定周期的營(yíng)銷員例會(huì)，例會(huì)的時(shí)間不要太長(zhǎng)，一個(gè)半小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)為宜。 [/color]
[color=#505050]　　3、每次例會(huì)都應(yīng)該要做會(huì)議記錄針對(duì)會(huì)議提出的問題及解決問題的時(shí)間都要詳細(xì)記錄下來(lái)，以便推進(jìn)工作進(jìn)程。[/color]
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