轉(zhuǎn)飼料企業(yè)王牌營銷員培訓(xùn)3（張利庠博士）

玉凰王軍

[p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]第三講
飼料企業(yè)王牌營銷員的基本素質(zhì)與道德修煉（上）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]營銷員的三個層次[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]第一個層次：送貨員（動腿、動手）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]第二個層次：推銷員（動腿、動手、動嘴）
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]第三個層次：王牌營銷員（動腿、動手、動嘴、動腦）
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]王牌營銷員的六大作用[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]作用一：引導(dǎo)消費(fèi)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]作用二：拉動商戰(zhàn)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]作用三：收集信息[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]作用四：服務(wù)客戶[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]作用五：企業(yè)宣傳[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]作用六：管理市場和人員[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]世界上王牌營銷員的訓(xùn)練模式[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]美洲模式--成功學(xué)訓(xùn)練中心（以美國為代表，代表人物卡耐基）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]此模式的優(yōu)點(diǎn)：非常有利于激發(fā)個人的潛能[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]此模式的缺點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)個人英雄主義，缺乏團(tuán)隊精神[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]歐洲模式--創(chuàng)意思維訓(xùn)練中心（以德國為代表）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]此模式的優(yōu)點(diǎn)：訓(xùn)練營銷員一種好的思維[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]此模式的缺點(diǎn)：行動力有所欠缺[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]亞洲模式--魔鬼訓(xùn)練營（以日本為代表，代表人物大江白內(nèi)誠）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]此模式的優(yōu)點(diǎn)：能訓(xùn)練出非常優(yōu)秀的王牌營銷員[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]此模式的缺點(diǎn)：對人極限的一種挑戰(zhàn)，過于殘酷[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]中國模式--王牌營銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營（代表人物張利庠）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]理論訓(xùn)練[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]軍事訓(xùn)練[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]拓展訓(xùn)練[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]心理訓(xùn)練[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]一、文化修養(yǎng)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]王牌營銷員必須具備一種良好的精神狀態(tài)和企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)的理想和價值觀。
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]馬斯洛五層次需求理論[/size][/color][/font][/font][/p][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5][p=30, 2, left]
[/size][/color][/font][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]5 ：[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]個人[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]成就
[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]4：[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]尊重
[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]3：[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]社交
[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]2：[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]安全      
[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]1：[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]生理[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體][/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]1[/font][font=宋體]．處理好以人為本還是以管理為本的關(guān)系[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]目前中國企業(yè)員工的三大缺陷[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]信仰：沒有信仰。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]信用：沒有信用。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]信任：沒有信任。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]所以：管理為本是手段，以人為本是目標(biāo)。
[/size][/color][/font][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]  2[/font][font=宋體]．處理好高高興興上班、平平安安回家和獻(xiàn)身事業(yè)的關(guān)系[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]企業(yè)文化決不是標(biāo)語口號；
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]有文化的企業(yè)一定是讓員工非常充實，痛并快樂著，有一種成就感。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]3[/font][font=宋體]．處理好主人翁與非主人翁的關(guān)系[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]在企業(yè)內(nèi)部，員工不能是主人翁；

[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]面對客戶的時候，員工一定是主人翁。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]二、職業(yè)修養(yǎng)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]王牌營銷員的職業(yè)修養(yǎng)要實現(xiàn)由中國武術(shù)到美國拳擊的轉(zhuǎn)變[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]專業(yè)知識和技能[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]職業(yè)精神[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]職業(yè)規(guī)則
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]王牌營銷員的職業(yè)精神[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]敬業(yè)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]責(zé)任
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]團(tuán)隊[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]創(chuàng)新[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]學(xué)習(xí)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]感恩[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]職業(yè)營銷員應(yīng)切忌的四大毒草[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]對人不知感恩[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]對己不能克制[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]對事不能盡力[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]對物不知珍惜[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]王牌營銷員應(yīng)具備的職業(yè)化分寸[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]熱情而不失態(tài)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]坦誠而不粗率[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]自信而不自大[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]誠實而不呆板[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]謙虛而不虛偽[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]大方而不揮霍[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]勤儉而不吝嗇[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]活潑而不輕浮[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]堅韌而不固執(zhí)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]果斷而不武斷[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]隨和而不遷就[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]精明而不圓滑[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]成熟而不世故[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]勇敢而不魯莽[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]忍讓而不怯懦[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]三、品格修養(yǎng)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]什么樣品行的經(jīng)理人最受歡迎[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]
|--------------------------------------------------------------------|
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
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[/font][font=宋體]品行　　　　　　　　　　　　　　　歡迎度（%）　　　　
　|[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]　　　　　
|____________________________________________________________________|
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
|
[/font][font=宋體]誠實、正直　　　　　　　　　　　　　　87　　　　　　　　　 |[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
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[/font][font=宋體]高瞻遠(yuǎn)矚                              71
|[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
|
[/font][font=宋體]鼓動性強(qiáng)                              68
|[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
|
[/font][font=宋體]精明能干                              58
|[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
|
[/font][font=宋體]公正                                  49
|[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]
|____________________________________________________________________|[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
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[/font][font=宋體]善于提供支持                          46
|[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
|
[/font][font=宋體]襟懷寬廣                              41
|[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
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[/font][font=宋體]才智過人                              38
| [/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
|
[/font][font=宋體]直率                                  34
|[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
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[/font][font=宋體]勇敢                                  33

|[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]
|--------------------------------------------------------------------|
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][size=5][color=red][/color][/size][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]營銷員品德和能力的選擇標(biāo)準(zhǔn)：價值認(rèn)同[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=#ff0000][size=5]4、能[/size][size=5]力低、品格低   [/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=#ff0000][size=5]3、低品格、高品格[/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=5][color=#ff0000]2、高品格、低能力[/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=5][color=#ff0000]1、高品格、高能力 [/color][/size][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][size=5][color=red][/color][/size][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]全球最偉大的職業(yè)經(jīng)理人維爾奇的名言[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]高級管理人員的選擇，是公司最大的風(fēng)險投資。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]惟獨(dú)無德有才的人，才是最有迷惑力和破壞力的。發(fā)現(xiàn)一個，開除一個。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]品行優(yōu)秀的王牌營銷員應(yīng)當(dāng)是[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]誠實--言行一致[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]正直--明辨是非[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]豁達(dá)--寬容別人[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]成熟--分寸得當(dāng)

[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]對王牌營銷員的其他要求[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]忠實于公司。不利于公司利益與發(fā)展的事與言論不做、不說。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]有主人翁心態(tài)。面對客戶，有代表公司的全部的主人翁的意識，不能以個人意志行事。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]誠實。沒有對公司及客戶虛偽、欺騙行為。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]金錢觀。正確對待金錢與個人成長的關(guān)系，不要唯錢論，貽誤個人長久的發(fā)展。金錢是你必要的工作價值的回報，工作價值是你自身能力的實現(xiàn)，要想獲得較高的報酬，先需考核你的工作效果。以其他手段獲得金錢而感到喜悅，是對你自己未來的欺騙。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]保守公司秘密。任何公司都有秘密，與你自己業(yè)務(wù)無關(guān)的事、無準(zhǔn)確判斷的事及道聽途說的事不要對外宣揚(yáng)，要對公司及客戶雙負(fù)責(zé)。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]維護(hù)公司的形象。公司發(fā)達(dá)我發(fā)達(dá)，公司無為我無為。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]有全局意識。行銷與生產(chǎn)及后勤為全公司一盤棋，需要分工合作。你的價值已從工作報酬中體現(xiàn)，你的人格與其他人相同，要尊重他人的勞動，不要過于強(qiáng)調(diào)自己。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][size=5][color=red][/color][/size][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]四、心態(tài)修養(yǎng)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]心態(tài)能夠決定世界。你的心態(tài)好，世界的面貌就會變好；你的心態(tài)不好，世界就會變得糟糕.[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][size=5][color=red][/color][/size][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]三級光明思維[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]一級光明思維：世界有黑暗也有光明[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]二級光明思維：黑暗可以轉(zhuǎn)化為光明[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]三級光明思維：無論黑暗或光明都能充實我的人生
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]心態(tài)控制要訣[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]你不能左右天氣，但你可以改變心情[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]你不能控制他人，但你可以掌握自己[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]心態(tài)轉(zhuǎn)換警句[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心志[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]感激欺騙你的人，因為他增進(jìn)了你的見識[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]感激鞭打你的人，因為他消除了你的業(yè)障[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]感激遺棄你的人，因為他教導(dǎo)了你的自立[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]感激絆倒你的人，因為他強(qiáng)化了你的能力[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]感激斥責(zé)你的人，因為他助長了你的智慧[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]感激所有使你堅定、成就你的人[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=5][color=red][/color][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=5][color=red][/color][/size][/font][/p]

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張老師的培訓(xùn)是精彩呀，我們要多學(xué)習(xí)多參與呀。辛苦了張老師！