轉(zhuǎn)飼料企業(yè)王牌營銷員培訓(xùn)4(張利庠）

玉凰王軍 · 發(fā)表于 2009-12-14 13:58:16

[i=s] 本帖最后由玉凰王軍于 2009-12-14 14:06 編輯 [/i]

[p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]第四講
飼料企業(yè)王牌營銷員的基本素質(zhì)與道德修煉（下）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]五、管理修養(yǎng)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]所謂管理，是通過別人去做自己的事情。要管得住，理得順，通過整合人，整合社會的各種資源，去做自己的事情。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]管理的最高境界[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]管理之道貴乎管人，管人之道貴乎不管。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]管理者的幾種類別[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]四流管理者（自己干，別人沒事干）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]三流管理者（自己干，別人也干）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]二流管理者（自己不干，讓別人去干）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]一流管理者（自己不干，別人玩命地去干）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]管理作風(fēng)的類別及其優(yōu)缺點(diǎn)
[/font][/size][/color][/font][/p][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體][p=30, 2, left]
[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]管理作風(fēng)類別    優(yōu) 點(diǎn)                   缺  點(diǎn)[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]命令式管理任務(wù)明確指揮集中專橫跋扈缺乏信心 [/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]          行動至上紀(jì)律嚴(yán)明互動太少惟命是從
[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]說服式管理  耐心教導(dǎo) 按部就班    嘮叨不停婆婆[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]媽媽
[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]          模仿學(xué)習(xí) 帶頭示范    干涉過多信任不足[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]參與式管理  關(guān)懷部屬自主思考    浪費(fèi)時(shí)間人多嘴雜[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]          支持鼓勵(lì) 察納雅言    推諉責(zé)任  缺乏教導(dǎo)[/font][/size][/color][/font][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]
[/size][/color][/font][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]授權(quán)式管理  獨(dú)立自主充分信任    放牛吃草  缺乏指示[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][/size][/color][/font][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]          發(fā)揮自如完全尊重    難以控制  逾越權(quán)限[/font][/size][/color][/font][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]
[/p][/size][/color][/font][/font][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]六、專業(yè)修養(yǎng)[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]作為一個(gè)王牌營銷員，他所應(yīng)具備的專業(yè)修養(yǎng)為：[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]三個(gè)H，即
策劃家的頭腦（Head）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]技術(shù)員的雙手（hand）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]藝術(shù)家的心靈（heart）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]一個(gè)F，
即
運(yùn)動員的雙腳（feet）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]一個(gè)M，即
演講家的嘴（mouth）[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]1[/font][font=宋體]．要有策劃家的頭腦
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]2[/font][font=宋體]．要有技術(shù)人員的雙手
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]3[/font][font=宋體]．要有藝術(shù)家的心靈[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]作為職業(yè)經(jīng)理人要具備十五條心：即：愛心、信心、耐心、關(guān)心、誠心、良心、恒心、決心、專心、[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]                               小心、虛心、真心、熱心、安心、留心[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]或者叫三心二意：即三心：愛心、信心、耐心
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]                二意：創(chuàng)意、誠意[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][size=5][color=red][/color][/size][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][size=5][color=red][/color][/size][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]4[/font][font=宋體]．要有運(yùn)動員的雙腳[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]所謂要有運(yùn)動員的雙腳，強(qiáng)調(diào)的是營銷數(shù)量和質(zhì)量問題，我們形象地比喻為：[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]坐在車上像老子[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]下了車像兔子
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]上了門像孫子[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]5[/font][font=宋體]．要有演講家的嘴[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]  這里，要把握住以下三點(diǎn)，即[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]（1）要把糊涂的人講明白；[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]把明白的人講糊涂。
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]（2）不說假話，但也不說真話。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]不說假話，是不能欺騙別人；不說真話，是不能把自己企業(yè)的核心和秘密泄漏給別人。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]（3）說話要有幽默感，要跌宕起伏。
[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]高素質(zhì)王牌營銷員畫像[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]　信奉一個(gè)價(jià)值觀[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]集體地成就一番單靠個(gè)人力量不能成就的集團(tuán)或集體事業(yè)。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]　　實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]由獵手向農(nóng)夫的轉(zhuǎn)變[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]即由游動的營銷員向安家型營銷員轉(zhuǎn)變。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]由牧羊人向領(lǐng)羊人的轉(zhuǎn)變[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][font=宋體][color=red][size=5]牧羊人是趕著別人走，領(lǐng)羊人是帶著別人走。[/size][/color][/font][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]　具備三個(gè)要素[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]激情（管理充滿激情，對未來有美好憧憬）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]狼性（團(tuán)隊(duì)精神、攻擊性、敏銳、奉獻(xiàn)精神）
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]智謀（技能、技巧、理性、謀略）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]　培養(yǎng)四個(gè)過硬[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]思想過硬（認(rèn)同企業(yè)文化，心態(tài)制勝）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]紀(jì)律過硬（三鐵、十不準(zhǔn)、自律）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]技能過硬（營銷技能、專業(yè)技能、綜合技能）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]服務(wù)過硬（服務(wù)心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效益）
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]　堅(jiān)持五項(xiàng)修煉[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]誠信公正[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]樂觀自信[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]勤學(xué)實(shí)干

[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]心懷感激[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]永不滿足[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]　鍛造六大基本功能[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]想（有思路才有出路）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]聽（多方面獲取信息）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]寫（迅速把思維文字化、條理化）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]說（進(jìn)行有效的溝通與表達(dá)）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]教（由運(yùn)動會員向教練員轉(zhuǎn)變）[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][color=red][size=5][font=宋體]
[/font][font=宋體]做（身先士卒，辦事能力強(qiáng)）
[/font][/size][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=5][color=red][/color][/size][/font][/p]