客戶永恒不變的六大問句

flyfish01 · 發(fā)表于 2010-1-6 10:31:52

面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？
為了讓你的能力得到最大的提高，，請寫下你認(rèn)為正確的答案，然后再往下看，否則，請你不要往下翻：

答案：
面對面銷售六大永恒不變的問句
*一你是誰？
*二你要跟我談什么？
*三你談的事情對我有什么好處？
*四如何證明你講的是事實(shí)？
*五為什么我要跟你買？
*六為什么我要現(xiàn)在跟你買？
這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。
舉個(gè)例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個(gè)人我沒見過，他為什么微笑著向我走來？你走到他面前，。張嘴說話的時(shí)候，他的潛意識在想，這個(gè)人是誰？要跟我說什么？對我有什么好處？假如沒好處他就不想往下聽了，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的時(shí)間都是有限的，當(dāng)他覺得你的產(chǎn)品確實(shí)對他有好處時(shí)，你有沒有騙我如何證明你講的是事實(shí)？當(dāng)你能證明好處確實(shí)是真的時(shí)，他心里就一定想其它地方或其他人會不會更便宜，效果更好，當(dāng)你能給到他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時(shí)，他心里一定會想，我可不可以明天再買，下個(gè)月再買。我明年買行不行？你一定給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失？
所以，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，設(shè)計(jì)好答案，給出足夠的理由。