理解客戶的需求

湘豫有我 · 發(fā)表于 2010-1-9 16:42:28

銷售中許多業(yè)務員都以勸說客戶購買產(chǎn)品，其實客戶所關心的是他自己的問題，一味的勸說客戶，只會使客戶更反感！真正的發(fā)掘客戶的真實需求才是銷售成功的機會點！

穆然 · 發(fā)表于 2010-1-9 17:00:08

業(yè)務是用心做的，不是勸說就能成交的

中國移動 · 發(fā)表于 2010-1-9 19:26:20

了解需求，滿足客戶=成功銷售【不成熟的觀點】

7凱 · 發(fā)表于 2010-2-5 17:16:04

同意樓上的觀點，發(fā)現(xiàn)或為客戶創(chuàng)造需求，滿足客戶需求，離成功又近了一步。

bdwqzj · 發(fā)表于 2010-2-10 16:33:15

了解需求+激發(fā)需求+滿足客戶=成功銷售
激發(fā)需求---“賣拐”知道吧

mute0616 · 發(fā)表于 2010-2-15 22:39:58

有時滿足的同時要損害公司利益怎么辦

漢子 · 發(fā)表于 2010-2-15 22:51:37

現(xiàn)在的客戶，呵呵，真厲害