想做業(yè)務先學什么

嘉康牧業(yè)

　　許多朋友在談論做貿(mào)易如何如何困難，有很多可以成功的貿(mào)易，許多人都無從下手或者比較茫然，從而失去機會。即使有一天發(fā)現(xiàn)信箱里收到了一個公司的詢價信也成為了新聞。那么如何做好貿(mào)易，應當是大家了解和掌握的。

　　首先，作為一名業(yè)務人員，這里先不指明為什么業(yè)務或貿(mào)易，但首先應當了解自己的特點。這包括自己公司主業(yè)，強項，產(chǎn)品特點、特色，技術優(yōu)勢，產(chǎn)品標準，價格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時還應當了解自己的大客戶。我稱這個叫打基礎。如果一名業(yè)務人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，介紹自己服務的特色，那么你很難立刻在客戶那里建立良好的印象。打基礎是我們對每一位做業(yè)務或貿(mào)易的朋友所做的建議，也就是所謂的。

　　其次，可以通過網(wǎng)絡搜集資料。通過相關的搜索你可以找到你的同類公司和貿(mào)易對象。建議大家做一個小的數(shù)據(jù)庫，包括客戶名稱，產(chǎn)品名稱，規(guī)格，價格，產(chǎn)品特色聯(lián)系方式都做一個記錄。有些人會說，客戶不多呀。沒關系，畢竟不是每家公司都有網(wǎng)站，每個業(yè)務都是上網(wǎng)的，現(xiàn)在就是在英國、美國不也是窮人一大片，業(yè)務人員自己盡可能的搜集自己相關的產(chǎn)品企業(yè)。曾經(jīng)有一家德國公司要求業(yè)務每人每天打個以上訪問電話并進行記錄。

　　可能目的是建立業(yè)務人員對市場的了解

　　現(xiàn)在，你應當對自己所做的業(yè)務又有了進一步的認識，同時對你的銷售市場也有了一點感性認識，知道了哪些人在生產(chǎn)，哪些人在購買或發(fā)出需求，中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯(lián)系人了。這時，要做的工作是分析和比較。別人的特點是什么，自己的特點是什么，價格有沒有優(yōu)勢，劣勢是什么，不足是什么，價格為什么比別人高，服務內(nèi)容有什么變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作，這也是再次的認識自己的產(chǎn)品，認識自己的特點，建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產(chǎn)品，那么就要靠你自己對自己產(chǎn)品的認識和把握。準確、快速、簡捷地表達產(chǎn)品特色是業(yè)務人員必須做到和具備的能力。

　　有些網(wǎng)友講，總有工廠比我價格低，老有客戶要求降價。其實不論中國外國，所有買家都希望買到物美價廉的產(chǎn)品，為什么女人們一看到打折就會風涌而上呢!我想就是這個理吧。但是如果客人看到價低質(zhì)次的話，他也不會購買，這也就是為什么一些德國產(chǎn)品比中國同類價格高十倍也大有用戶的道理。大家還是愿意在購買時選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品，盡管價格也高，但性能價格比更核算。

　　所以，遇到這樣的客戶，業(yè)務人員就應該表明自己產(chǎn)品的特色和優(yōu)點，高質(zhì)]高價，用材好，成本就一定高，技術質(zhì)量好，技術人員水平高，人員工資也比一般的高，所以價格高也是應該理解的。當然，如果你仍不了解自己的產(chǎn)品，你也說不出個一、二、三，那就成了茶壺里煮餃子，有嘴倒不出來了。

　　下一步的工作就是開始找客戶了。如果可以首先建立一個自己的公司主頁，把企業(yè)介紹做上去，最好中、英文的。還有產(chǎn)品，最好有照片，規(guī)格，編號，產(chǎn)品標準，越細越好，對于價格比較浮動的，可以不標價格，否則我建議你連價格也標上，當然是市場價格，對于代理商要給予余地的，甚至是回扣。弄好了，就可以發(fā)一個小的銷售商機了，當然，在你知道的所有地方發(fā)，間斷性、連續(xù)性，具有韌勁，連續(xù)半年，每個一個星期發(fā)一次。介紹要表明你的產(chǎn)品特色，規(guī)格，供貨量?，F(xiàn)在你應該是可以守株待兔了。

　　進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹，包括企業(yè)特色，產(chǎn)品介紹等加上聯(lián)系方式，向先前統(tǒng)計過的潛在買家發(fā)一個電子郵件。并電話跟蹤。和他的銷售部進行聯(lián)系。通知你的存在，介紹你自己和企業(yè)，并明確表明你希望向他們銷售你的產(chǎn)品。要求大膽和禮貌，大大方方。應該說這一步要走出去，不要自己呆在家里做熊貓睡懶覺。要感覺客戶，了解客戶，聆聽客戶，說服客戶，和客戶做朋友。

liamou

我覺得做業(yè)務就是去銷售你這個人，誠實一點，不要太狡猾了，都成了大忽悠會搞得各不相信！

芳草

有句老話：要做事 先做人 ！