第六章解決沖突

嘉康牧業(yè) · 發(fā)表于 2010-4-12 16:02:31

第六章解決沖突

??你如何做那個(gè)神所造真正的你，又仍然能和別人和平相處？我們當(dāng)中沒有多少人在這事上得到成功，尤其是在最親密的人際關(guān)系──婚姻中。

??“我必需活出真實(shí)的我。”一位已結(jié)婚17年的人這么說(shuō)：“我的價(jià)值觀和我太太的截然不同，即使是在我們成為基督徒以后。為了避免沖突，我壓抑我的感受、欲望和信仰。我不能再這么下去了，雖然我認(rèn)為自己是個(gè)仆人?！?/font>

??有位做了14年妻子的人說(shuō)道：“我期待丈夫給我相同的愛與親密，就像我第一次婚姻中所經(jīng)驗(yàn)的。當(dāng)我得不到的時(shí)候，我下意識(shí)的要通過(guò)避免所有的沖突來(lái)得到它。但在我離婚以后，才發(fā)現(xiàn)他認(rèn)為我索然無(wú)味，只因我一味的避免沖突?！?/font>

??這樣的心態(tài)，并不局限于婚姻。在社會(huì)上、生意上，甚至在教會(huì)里，我們總認(rèn)為引起沖突是不應(yīng)該的。這事為有權(quán)柄的使徒保羅所洞悉，他在羅馬書12：4-5暗示沖突的主要原因：“正如我們一個(gè)身子上有好些肢體，肢體也不都是一樣的用處。我們這許多人，在基督里成為一身，互相聯(lián)絡(luò)作肢體，也是如此。”

??事實(shí)上，我們是不同的，所以就無(wú)法避免沖突。我們有不同的背景、觀點(diǎn)、情緒、文化，這些都會(huì)帶進(jìn)我們的關(guān)系中。任何兩個(gè)人相處，早晚都會(huì)起沖突，然而這不是問(wèn)題。真正的試煉是你與我，能否解決沖突。

??不幸的是，我們中間有許多人，老帶著我對(duì)沖突的反應(yīng)，來(lái)過(guò)我們的新生活。我們沒有認(rèn)識(shí)到，耶穌在如何對(duì)待沖突方面，為我們作了截然不同的榜樣。具有圣靈能力同在的基督徒，能夠直接地、真誠(chéng)地在真理與愛中解決沖突。

??如果我們不這樣做，我們?yōu)橐d基所做的見證，就蒙上了陰影。你可能會(huì)記得黑人運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)袖之一艾吉·克利夫（Eldridge Cleaver）在六十年代末七十年代初期領(lǐng)導(dǎo)了許多倒行逆施的行動(dòng)與警察、法律為敵。幾年前新聞報(bào)道指出，他變成了基督。稍后他從福音派基督徒變成摩門教徒。在一次采訪中他說(shuō)：“我沒辦法理解并解決基督徒之間的沖突?！?/font>

反求諸己

??在我們每天工作中都會(huì)有無(wú)法應(yīng)付的沖突。我很驚訝，人們?cè)诎l(fā)生沖突時(shí)，會(huì)如此迅速地尋找新工作。大多數(shù)的人寧可花代價(jià)去找新職位，而不試圖解決目前緊張、對(duì)立的關(guān)系，只想躲過(guò)去。

??當(dāng)我在以色列的時(shí)候，我有個(gè)機(jī)會(huì)去造訪古代凱撒古堡。這古堡提醒我，在整個(gè)歷史過(guò)程中，人都是企圖保護(hù)他們自己不致受攻擊。這座凱撒古堡有一個(gè)所謂的“干壕”──即圍繞古堡的一個(gè)廣闊無(wú)水的空間。任何跨越那壕溝的人都被完全地暴露。古堡的主要大門，也是類似的設(shè)計(jì)，它是位于入口的邊上，任何人進(jìn)入時(shí)，都會(huì)暴露其身體上或愷甲的薄弱之處。

??當(dāng)我在城堡中漫步時(shí)，我想到有無(wú)數(shù)的人，一生不斷地企圖使他們自己免于攻擊和傷害。他們渴望且尋求真正情感上的親密，但永遠(yuǎn)無(wú)法在他們的人際關(guān)系中尋得，因?yàn)樗麄冊(cè)诟星樯蠠o(wú)法解決常常出現(xiàn)在持久親密關(guān)系中的沖突。這就是為什么今天很少人能維持長(zhǎng)久的人際關(guān)系的原因。

克服兩種懼怕

??在前面我提到現(xiàn)今人有兩種懼怕：“害怕他們不會(huì)被愛和懼怕他們不能去愛。做為一個(gè)基督徒，同樣的懼怕會(huì)進(jìn)入我們與神的關(guān)系中。我們心中懷有懼怕，以為神不愛我們，并且也不接受我們的愛。然而神用許多人，為他的真愛做見證，所以我們得以相信，并且經(jīng)驗(yàn)它。你我常常需要另外一個(gè)人，來(lái)見證神真愛我們。

??然而，在我們按神的旨意建立人與人之間親密關(guān)系的過(guò)程中，也潛在沖突。兩個(gè)相交、相知的人之間可能發(fā)生沖突，會(huì)大于兩個(gè)超級(jí)大國(guó)。解開人與人之間的結(jié)，可能比兩個(gè)交戰(zhàn)國(guó)和談更花精力。難怪有“情到深處情轉(zhuǎn)薄”的詩(shī)句，因?yàn)閻鄣挠睿瑵撛诘臎_突愈大，他們可能從未學(xué)過(guò)如何處理親密關(guān)系中的這個(gè)局面。

解決沖突

??我希望你記得一句話：“冤家宜解不宜結(jié)”。當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，逃避問(wèn)題當(dāng)然要比花代價(jià)去解決問(wèn)題來(lái)得容易得多。但是面對(duì)沖突，且去解決一個(gè)沖突，你就會(huì)變得更加完善──更有能力處理將來(lái)可能遇到的更大的沖突。

??有時(shí)候我們忘記了，人際關(guān)系也是神計(jì)劃中的一部分。在創(chuàng)世紀(jì)2：18神說(shuō)：“那人獨(dú)居不好，我要為他造一個(gè)配偶幫助他?！蔽蚁嘈派裨谶@里說(shuō)的，不單是指婚姻關(guān)系。你和我被造之時(shí)都不孤單，都有人際關(guān)系。但要經(jīng)歷到神所給我們?nèi)穗H關(guān)系的祝福，則必須摒棄現(xiàn)今錯(cuò)誤的說(shuō)法，去解決我們遇到的沖突。

??今天你被鼓勵(lì)爭(zhēng)取你的權(quán)利，并且“以你自己的方式使用它”。陸軍要求新兵遵循的座右銘：“盡力做你想做的?！绷硪痪鋸V告詞的標(biāo)語(yǔ)則提醒你：“今天你有權(quán)休息”。我們的文化顯然將重點(diǎn)放在你身上，是你個(gè)人而不是你的人際關(guān)系。自抬身價(jià)創(chuàng)造出“唯有獨(dú)尊”的哲學(xué)，但它卻不能教導(dǎo)我們建立起恒久的人際關(guān)系，也不能解決沖突。若勝利對(duì)你來(lái)說(shuō)代表了一切，你只可能達(dá)到極少數(shù)的個(gè)人目標(biāo)，但在這個(gè)過(guò)程中，你犧牲了你的人際關(guān)系。人際關(guān)系是建立在愿意讓步，而非爭(zhēng)強(qiáng)好勝的基礎(chǔ)上。如果我們要經(jīng)歷到親密之愛、圓滿的人際關(guān)系，就必須超越我們的文化。我相信通過(guò)基督，你我是可以做得到的。

從消極到積極

??你曾否在解決一件沖突后，感覺輕松呢？若是如此，你會(huì)同意，從沖突可得到正面的效益。我知道，在圣靈中我成為更靈敏，更有用的器皿，因?yàn)樯裨谖疑?，利用人際上的沖突鍛煉我。箴言27：17：“鐵磨針、磨出刃來(lái)。朋友相交，也是如此?！睕_突的結(jié)果，使我對(duì)別人受到的傷害與感受更加敏銳。羅馬書5：3-4說(shuō)到患難帶來(lái)忍耐與老練。神用沖突在我的生命中締造了這些內(nèi)在美。

徒勞無(wú)功的處理方式

??相反地，我們常常做出各種錯(cuò)誤的反應(yīng)，去處理沖突?？疾槠渲袔醉?xiàng)，我們就可以明白，如何去處理沖突及其給我們?nèi)穗H關(guān)系帶來(lái)的影響。

??不承認(rèn)沖突或問(wèn)題的存在，是第一個(gè)消極反應(yīng)。我稱它為“萬(wàn)事OK”癥。沖突的人或物被有意的忽略，也就不用解決沖突。

??退縮乃是另一種反應(yīng)。對(duì)于沖突以“沉默為治療”，并不談?wù)撍?，避開那個(gè)人，或者避開沖突的事件。非常有趣的是，這也是亞當(dāng)與夏娃在伊甸園中對(duì)神的反應(yīng)。圣經(jīng)上說(shuō)：“藏在園里的樹木中，躲避耶和華的面。”他們藏了起來(lái)，讓神去尋找他們。我發(fā)現(xiàn)對(duì)那種選擇沉默以對(duì)的人，說(shuō)的越多，他越是沉默。若提高我的音量，去刺激他的反應(yīng)，通常會(huì)引起反效果，且使沖突變得更激烈。

??對(duì)待沖突的第三種反應(yīng)是“忽視其結(jié)果”。“沒關(guān)系”已經(jīng)變成了我們的口頭禪。在這種狀況下，被得罪的人會(huì)以為：“沒關(guān)系，反正他根本不會(huì)聽我的。”或者，“不打緊，反正他也不會(huì)改。”甚至，“事情會(huì)慢慢過(guò)去的?！币暂p忽、草率的態(tài)度來(lái)處理沖突，并不能解決問(wèn)題，這反而容易造成更大的傷害。

??將沖突一律視為靈性上的問(wèn)題，是第四種不健康處理沖突的方式。常聽到的說(shuō)法是：“好吧，贊美主！”是很快的接著羅馬書8：28說(shuō)的：“萬(wàn)事都互相效力”。但事實(shí)上常是缺乏誠(chéng)懇的態(tài)度，只是一種逃避的戰(zhàn)術(shù)。

??記舊帳是第五種反應(yīng)。把沖突、憤怒和紛亂淤積在心里，最后無(wú)可避免地爆發(fā)出來(lái)。腓立比書3：13鼓勵(lì)我們用屬靈“忘記背后”的滅火器。我相所有婚約中的配偶，都應(yīng)采取一項(xiàng)措施，就是在吵架的時(shí)候，不得提起三個(gè)月以前的舊事。

??有一個(gè)男人去找婚姻協(xié)談?lì)檰?wèn)，并且抱怨說(shuō)：“每次我和妻子爭(zhēng)執(zhí)，她就成了歷史學(xué)家！”

??協(xié)談?lì)檰?wèn)打斷他說(shuō)：“你是說(shuō)她歇斯底里吧？”（譯注：這兩個(gè)字的英文發(fā)音近似。）

??“不是，我是說(shuō)歷史學(xué)家！”那男子回答“她總是把過(guò)去的事搬出來(lái)！”這就是記舊帳。

??人身攻擊是第六種反應(yīng)。最近我碰到一個(gè)這樣的例子，一個(gè)基督教福音派廣教會(huì)的人問(wèn)我：“你有沒有看過(guò)某某人寫某篇文章？”我說(shuō)看過(guò)了。然后她就立刻攻擊作者──而不是他所寫的事。

??“你知道他離了三次婚嗎？”她抱怨說(shuō)。她未針對(duì)問(wèn)題，解決其間的沖突，卻做人身攻擊。

??責(zé)怪他人是人們處理沖突的第七種方式。這通常表示責(zé)怪別人的人不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。亞當(dāng)和夏娃（創(chuàng)3：9-13）吃了禁果以后的反應(yīng)，就是最好的例子。神問(wèn)亞當(dāng)：“你做了什么呢？”

??亞當(dāng)回答說(shuō)：“你所賜給我、與我同居的女人，她把樹上的果子給我?！眮啴?dāng)先責(zé)怪神，再責(zé)怪女人。

??夏娃的回答是說(shuō)：“那蛇引誘我?！眱扇硕钾?zé)怪別人。

??不顧代價(jià)的要爭(zhēng)勝和為避免沖突而妥協(xié)，是另外兩種消極反應(yīng)。這兩種姿態(tài)都無(wú)法解決問(wèn)題，在這兩種情況下，只有一個(gè)人感到如愿。甚至，這兩種戰(zhàn)略都會(huì)引起內(nèi)心的怨恨。

??為對(duì)方買一件特別的禮物，是第十種消極對(duì)待沖突的方法。這常常是丈夫們慣用的把戲。他們不愿正面解決沖突，而想通過(guò)買禮物來(lái)回避問(wèn)題。

解決之道由此開始

??或許你可以看出自己是在一種或數(shù)種錯(cuò)誤的處理沖突的反應(yīng)之中。若是如此，你會(huì)樂于知道，還是有正面的建設(shè)性的辦法，可以處理沖突。每一種都由你與耶穌基督的承諾為起點(diǎn)。靈性的成熟，不是意味著沒有沖突的存在，而是以圣經(jīng)為原則，且不失自制力地來(lái)處理沖突。你渴望解決沖突，同時(shí)也是由于你對(duì)這關(guān)系的責(zé)任感，你越與對(duì)方親近，你就越愿意去努力解開沖突的結(jié)。

??當(dāng)我結(jié)婚時(shí)，我說(shuō)：“我愿意?！倍乙舱媸沁@么想的。無(wú)論接下來(lái)的是地獄或水深火熱，我都將努力解決我和陶莉之間將發(fā)生的一切沖突。

??當(dāng)我們的兒子森恩6歲的時(shí)候，有一天他問(wèn)我，“爸爸，你要離開媽咪了嗎？”我問(wèn)他為什么會(huì)這么問(wèn)。他告訴我，他認(rèn)識(shí)的幾個(gè)小朋友的爸爸和媽媽離婚了。

??我體會(huì)到即使是健全家庭的小孩，也開始感受到破碎家庭中小孩的恐懼。

??所以我正視著森恩的眼睛，稍稍提高音量說(shuō)：“孩子，我愛你的媽媽。我與你媽媽有婚約，而且我永遠(yuǎn)不會(huì)離開她?！彼闪丝跉庹f(shuō)道：“謝謝，爸爸……”他當(dāng)時(shí)并不是尋求我對(duì)他的再承諾。他需要知道的是我對(duì)他母親的承諾，因?yàn)槲覀兓榧s關(guān)系的永存，才真是他安全感的來(lái)源。

生活所恃之真理

??我要與你分享應(yīng)用在我每日生活中的一些真理。我并不一定每天都做得到，然而卻是衷心地愿意，在我的生活中天天運(yùn)用這些真理，特別是在與人沖突的時(shí)候，或許它們也會(huì)幫助你。

??第一項(xiàng)原則與個(gè)人態(tài)度有關(guān)：承認(rèn)你是會(huì)犯錯(cuò)的。承認(rèn)錯(cuò)誤是解決沖突時(shí)首先要培養(yǎng)的態(tài)度。圣經(jīng)在箴言13：18提供了極好的忠言：“棄絕管教的，必致貧受辱；領(lǐng)受責(zé)備的，必得尊榮?！彼裕?dāng)你有錯(cuò)時(shí)，就承認(rèn)它。當(dāng)你是對(duì)的，就別說(shuō)話。這便是解決沖突的有效方法。

??保羅在腓立比書1：6向我們這樣保證：“我深信那在你們心里動(dòng)了善工的，必成全這工，直到耶穌基督的日子。”你所做的錯(cuò)事，是不會(huì)致命的。神挽回的能力大過(guò)你所做最大的蠢事。并且通過(guò)建設(shè)性的批評(píng)，他能利用我們的錯(cuò)誤，使我們成為更好的人，并且更愛他和其他人。那就是為什么我們?cè)隗鹧?/font>28：13中讀到：“遮掩自己罪過(guò)的，必不亨通，承認(rèn)離棄罪過(guò)的，必蒙憐恤。”

??保羅在羅馬書14：13寫道：“所以我們不可再彼此論斷，寧可定意，誰(shuí)也不給弟兄放下絆腳跌人之物?！碧幱跊_突之中，我尋求的態(tài)度是：“主啊，我愿意你來(lái)解決這個(gè)沖突，并且請(qǐng)先改變我?！?/font>

??第二項(xiàng)我遵守的原則是，為自己情緒化的反應(yīng)負(fù)責(zé)。我們不能因自己的脾氣和憤怒而責(zé)怪他人。生氣應(yīng)是我們對(duì)于不公正事件的反應(yīng)，而不是對(duì)別人過(guò)失的反應(yīng)。在《真正關(guān)懷地傾聽》（Caring Enougn to Hear And Be Hear）一書中，大衛(wèi)·奧格斯柏(David Augsburger)這么說(shuō)：“當(dāng)你犯了錯(cuò)誤，令我生氣時(shí)，其實(shí)我知道，我也有錯(cuò)。若我在這件事上是心平氣和的，我就不會(huì)因在你生氣而憤怒。因我聽到你說(shuō)的，正是我最不愿意對(duì)自己說(shuō)的，于是感到極度憤怒。”當(dāng)人們對(duì)別人生氣時(shí)，總是因?yàn)樗麄兛匆娔侨擞憛挼膫€(gè)性，其實(shí)他自己也有這種個(gè)性。

??下一步，我要說(shuō)的是，在沖突中設(shè)身處地為他人著想的重要性。使徒保羅在羅馬書10：2說(shuō)到：“我可以證明他們向神有熱心，但不是按著真知識(shí)?！彼忉尩浪靼姿麄冋嬲南敕āＫ?jīng)有相同的體驗(yàn)，這稱之為同理心。

??你可熟悉古老印地安的勸世語(yǔ)說(shuō)：“不要批評(píng)人，除非你穿了他的鞋子走了一里路?！痹囍詫?duì)方的觀點(diǎn)體驗(yàn)沖突本身。要知道，在道理上的理解是一回事，但真正地去感受則是另一回事。你會(huì)發(fā)覺處于沖突中的人，有足夠的理由引致他如此感受。為了要解決沖突，你當(dāng)以對(duì)方的角度去看問(wèn)題。

??具有這樣的同理心，通常是非常困難的。但一如保羅在腓立比書2：3-4提醒我們的：“凡事不可結(jié)黨，不可貪圖虛浮的榮耀，只要存心謙卑，各人看別人比自己強(qiáng)。各人不要單顧自己的事，也要顧別人的事?！睋Q句話說(shuō)，我們當(dāng)超越自己的傷痕，進(jìn)而看到對(duì)方的傷痕。求神幫助你這樣做。

??有一個(gè)技巧能幫助，我強(qiáng)迫自己能充分地了解對(duì)方，一如我試圖要對(duì)方了解我一樣，圣·法蘭西斯（St.Francis of Assisi）說(shuō)：“主啊！幫助我，使我可以少求被了解，但求了解人?！蹦隳芟胂?，若我們都能持有這樣的態(tài)度，我們的人際關(guān)系將會(huì)發(fā)生什么變化呢？那樣大多數(shù)的沖突都可以很快解決，因?yàn)槎鄶?shù)的事件乃是因各人存有不同的看法而導(dǎo)致的結(jié)果。

??若你愿意依圣經(jīng)上的辦法去處理你的沖突，你必須記得問(wèn)自己：神要在這個(gè)沖突中，教導(dǎo)我什么？無(wú)論如何，我都會(huì)學(xué)到功課。

致勝之道

??讓我告訴你一個(gè)奇妙的解決沖突的四步驟，它是本于馬太福音第七章1-5節(jié)。第1、2節(jié)：“你們不要論斷人，免得你們被論斷。因?yàn)槟銈冊(cè)鯓訑嗳?，也必怎樣被論斷。你們用什么量器量給人，也必用什么量器量你們?！边@告訴我們應(yīng)當(dāng)謙卑。第3節(jié)接著說(shuō)：“為什么看見你弟兄眼中有刺，卻不想自己眼中有梁木呢？”這明白地告訴我們應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)。并且我不認(rèn)為我所碰到的任何沖突里，我的眼中沒有過(guò)梁木。

??接著在第4節(jié)又讀到“你自己眼中有梁木，怎能對(duì)你的弟兄說(shuō)‘容我去掉你眼中的刺’呢？”這一課學(xué)的是正直。最后在第5節(jié)我們得到命令，以愛去處理沖突：“你這假冒為善的人！先去掉自己眼中的梁木，然后才能看得清楚，去掉你弟兄眼中的刺?！币d叫我們要謙卑、誠(chéng)實(shí)、行為正直，并且相愛。

??這里有一種危機(jī)，那就是若你在沖突中尋求報(bào)復(fù)以大快己心，就很容易會(huì)把自己封閉起來(lái)而錯(cuò)過(guò)了神要教你的智慧。要尋求神對(duì)你的旨意，你必須愿意承認(rèn)你并不是完美的。你的禱告當(dāng)是：“主，請(qǐng)給我力量，承認(rèn)我的不完美。”承認(rèn)缺點(diǎn)并非懦弱，反而需要勇氣。當(dāng)你承認(rèn)你有弱點(diǎn)時(shí)，你就更能夠接受他人的弱點(diǎn)。

??要學(xué)會(huì)神的智慧還要有愿意悔改的心。我們總是很容易只看見別人的錯(cuò)處，而看不見自己的錯(cuò)處。

??有一個(gè)正確的態(tài)度與改變的意愿也很重要。在每一種狀況之下你都應(yīng)有一種期望，要做個(gè)更好的人，更好的仆人，和更好的朋友。因著這樣的態(tài)度，你會(huì)給圣靈自由運(yùn)作的機(jī)會(huì)。

??記住，特別是在處理沖突時(shí)，愛能遮掩許多的過(guò)錯(cuò)。使徒保羅提醒我們：“最要緊的是彼此切實(shí)相愛。因?yàn)閻勰苷谘谠S多的罪?！保ū饲?/font>4：8）我看到許多基督徒他們感到自己須有基督的公義，他們總是認(rèn)為指出所看到的每種過(guò)失和錯(cuò)誤才算是屬靈的。保羅在羅馬書15：1設(shè)下了一個(gè)范例：“我們堅(jiān)固的人，應(yīng)該擔(dān)代不堅(jiān)固之人的軟弱，不求自己的喜悅?！蔽覀儏s常常想取代圣靈的工作。

??若你是真愛一個(gè)人，你會(huì)擔(dān)代那人的缺點(diǎn)，并且設(shè)身處地為他著想。我曾遇到有些人，他們的信心會(huì)因?yàn)槲胰タ磮?chǎng)電影而受到傷害，他們認(rèn)為看電影是不對(duì)的。在這種狀況之下，我并不會(huì)指出他們的弱點(diǎn)，或堅(jiān)持我去看電影是對(duì)的，我反而安排與他們私下交談，令我驚異的是看見神會(huì)使那人說(shuō)：“我明白了你的看法?！?/font>

??愛遮蓋各種的罪過(guò)和缺點(diǎn)。在以弗所書4：2保羅稱之為“愛心互相寬容”。你必須愿意為他人的益處而讓步。注意，這與道德扯不上關(guān)系，而與個(gè)人的性格有關(guān)。在人際關(guān)系中的許多地方，愛是一種恩典。

主動(dòng)解決問(wèn)題

??除了不斷培養(yǎng)以上討論過(guò)的態(tài)度，你還可以采用其他方法，以協(xié)助你解決沖突。

??首先你應(yīng)在兩個(gè)范圍內(nèi)，尋求更多的了解。

??第一，尋找圣經(jīng)上與你所經(jīng)歷的沖突有關(guān)的經(jīng)文。我常在圣經(jīng)上讀到與我經(jīng)歷過(guò)的沖突相似的情況。

??第二，了解對(duì)方和整個(gè)狀況的事實(shí)真相。我同意箴言18：13說(shuō)的：“未曾聽完先回答的，便是他的愚昧和羞辱?！痹S多沖突來(lái)自誤解對(duì)方所說(shuō)的話，而做了錯(cuò)誤的假設(shè)。

??有一次，陶莉與一位好友一起喝茶，那位朋友論及我們的一個(gè)孩子。陶莉聽起來(lái)是非常的不舒服。她又驚訝又傷心，所以她道歉走回臥室。后來(lái)陶莉準(zhǔn)備了一番辯駁的言詞，而當(dāng)她在為這事努力時(shí)，她忽然覺得應(yīng)該把不滿化為行動(dòng)，那就是與這位年輕的女士談清楚。這并不容易做，可是陶莉不愿在她的人際關(guān)系中有陰影。但除非這事能得到澄清，否則這份友誼很難能維持。當(dāng)他們談話時(shí)，陶莉明白她誤解了朋友的話，問(wèn)題也很快地解決了。

??禱告是另一種行動(dòng)的方法。首先禱告尋求智慧。雅各向我們保證：“你們中間若有缺少智慧的，應(yīng)當(dāng)求那厚賜與眾人，也不斥責(zé)人的神，主就必賜給他?！保ㄑ?/font>1：5）別誤以為智慧是知識(shí)。事實(shí)上智慧能幫助我們，正確地運(yùn)用知識(shí)。

??為他人提名禱告。神會(huì)改變你對(duì)那人的態(tài)度，并且使你針對(duì)問(wèn)題把它處理得更好?！氨舜舜\”是雅各的忠告。

??禱告必須用信心。在雅各書1：6我們讀到：“只要憑著信心求，一點(diǎn)不疑惑?！薄３３Ｎ业亩\告，會(huì)像這樣：“天父，從人的角度來(lái)看，我不知道這沖突如何解決，但我知道，這項(xiàng)人際關(guān)系破裂并不能榮耀你。所以憑著信心，我求你來(lái)幫助我，以你的話和其他的人，來(lái)解決這個(gè)沖突?！?/font>

??最后祝福那人能夠成功。彼得提醒了我們：“不以惡報(bào)惡，以辱罵還辱罵，倒要祝福?！保ū饲?/font>3：9）

??尋求明智的輔導(dǎo)是第三個(gè)行動(dòng)重點(diǎn)。我們箴言12：15得到提醒說(shuō)：“愚妄人所行的，在自己眼中看為正直。惟智慧人，肯聽人的勸教?！碑?dāng)你尋求輔導(dǎo)時(shí)，無(wú)論如何要小心。我們的情緒，在沖突中總是激昂的，它使我們看不見自己的錯(cuò)和沖突的癥結(jié)。

??這個(gè)警告，乃是來(lái)自我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。不幸地，我有一種傾向就是向那些同意我的看法、同情我的處境的人尋求輔導(dǎo)。所以我就必須提醒我自己，尋求協(xié)談的目的不是要證明自己是對(duì)的，而是解決沖突。

??先控制你自己的情緒，是另一個(gè)重要步驟。以弗所書4：26給我們一個(gè)指導(dǎo)原則：“不可含怒到日落?！边@節(jié)經(jīng)文并沒有禁止生氣，但勸誡我們要適當(dāng)?shù)奶幹盟?。若你不控制你的怒氣，它就?huì)控制你。這些憤怒與受傷的感覺，若沒有恰當(dāng)處置，會(huì)攪亂你的心緒。當(dāng)時(shí)間流逝，這事會(huì)變得越來(lái)越紛亂，而怨恨也會(huì)增加。若你不立刻控制你的情緒，撒旦就會(huì)有機(jī)可乘。

改過(guò)自新

??我最近十分關(guān)注那些地位顯要，卻陷入不道德的性關(guān)系和離婚的福音派基督徒。我將這樣的擔(dān)憂告訴一位親近的朋友，還有陶莉。當(dāng)我們特別談到我與陶莉一起為維持良好的婚姻所做的努力時(shí)，陶莉提出了一項(xiàng)有趣的觀點(diǎn)。她說(shuō)從結(jié)婚到現(xiàn)在，我從沒有一次不解決沖突就離開家。

??有一次我已開車走了，轉(zhuǎn)了一圈還是回家道歉，那次我在風(fēng)雪中走了很遠(yuǎn)，還是決定回家。然后陶莉說(shuō)了我認(rèn)為十分重要的話。她說(shuō)：“若我們關(guān)系很好，就是你離家三個(gè)月，我也能過(guò)。但是若我們之間一些問(wèn)題未解決你就離開家，我一刻也無(wú)法度過(guò)。痛苦和憤恨會(huì)鉆進(jìn)我心里，就好像鞋里有顆小石頭?！?/font>

??我認(rèn)為即使早上上班前不先解決糾紛，也是不健康的。我們夫婦對(duì)此深信不疑。同樣，我們?cè)噲D在上床睡覺前，解決一切需要解決的事。

??最近我知道一些關(guān)于我太太的事，是我以前不知道的。我的頭發(fā)最近有點(diǎn)稀疏，所以我用了發(fā)膠。有一天早上我們都在梳洗臺(tái)前，我拿起發(fā)膠開始噴用。陶莉?qū)ξ艺f(shuō)：“親愛的，請(qǐng)你不要用發(fā)膠?！痹谖覀兪哪甑幕橐錾钪校覀儚奈从懻撨^(guò)使用發(fā)膠的事，而我不知道她不僅恨它，而且不許這屋里任何一人使用它。

??于是，我向后站，又開始用發(fā)膠。她說(shuō)：“我告訴過(guò)你，我討厭它?！蔽蚁胛液笸艘呀?jīng)表示禮讓了，于是我也生氣了，我扔下發(fā)膠正好打破了一瓶她昂貴的古龍水，暴風(fēng)般地沖出屋子。

??當(dāng)我開車到一家餐廳去吃早飯時(shí)，我感受到自己十分不體貼對(duì)方，并且求神的饒恕。當(dāng)我一到了目的地，便立刻打電話回家。當(dāng)電話鈴在家中響起時(shí)，陶莉告訴我們的兒子：“森恩，請(qǐng)接電話，是你爸爸打來(lái)的?！蔽覀?cè)陔娫捴薪徽?，并且?qǐng)求對(duì)方的原諒。

??我想你現(xiàn)在可以明白，盡管你需要立刻控制你的情緒，但在處理沖突之先，在你的受傷感覺或憤怒被驅(qū)散之前，你需要一點(diǎn)時(shí)間，然后才能處理沖突，而不受強(qiáng)烈情緒的干擾。

??有一天我接到一封措詞強(qiáng)烈的信，是由科羅拉多(Colorado)一個(gè)邀請(qǐng)我去講演的教會(huì)牧師寄來(lái)的，他取消了我的行程。他曾與他們教會(huì)的執(zhí)事和長(zhǎng)老商量，他們認(rèn)為我要求的車馬費(fèi)太高。所以他們不要我去了。差不多四個(gè)禮拜以后，我才回信。我需要那段時(shí)間，使我所受的傷害愈合，也給那個(gè)教會(huì)一個(gè)冷靜下來(lái)的機(jī)會(huì)。那封信我寫了40頁(yè)，而且寄了八份副本給那些執(zhí)事。

??回信以后不久，我去看那位牧師，而他對(duì)我說(shuō)的第一句話是：“你能原諒我嗎？”然后他告訴我整個(gè)執(zhí)事會(huì)的人，接到信以后都痛哭流涕，因?yàn)樗麄儾琶靼?，這么多年來(lái)他們都以那種惡劣的態(tài)度對(duì)待了許多人。若我在氣頭上回信，我們可能就錯(cuò)失了和解的喜樂和榮耀基督肢體的機(jī)會(huì)。

??記住箴言說(shuō)：“話合其時(shí)，何待美好?！保?/font>15：23）我同意28節(jié)說(shuō)的：“義人的心，思量如何回答。惡人的口，吐出惡言。”我的醫(yī)生說(shuō)我沒有胃潰瘍，大概因?yàn)槲倚诔ｉ_，且常告訴別人我的想法。我的確是如此，但在說(shuō)出心里話時(shí)，我總試圖待到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，有一個(gè)平靜的心和合宜的動(dòng)機(jī)再說(shuō)出來(lái)。

檢查你的缺點(diǎn)

??在沖突中強(qiáng)調(diào)好的一面，是非常重要的一件事。不要老是注意悲觀的事，而要注意積極的那一面。腓立比書4：8說(shuō)：“弟兄們，我還有未盡的話：凡是真實(shí)的、可敬的、公義的、清潔的、可愛的、有美名的，若有什么德行，若有什么稱贊，這些事你們都要思念?！?/font>

??捫心自問(wèn)這些問(wèn)題：

?

在你心中，是否大多數(shù)的時(shí)間在批評(píng)別人，卻很少注意到他們的優(yōu)點(diǎn)呢？

你是否常在別人背后誹謗他們呢？

你是否嚴(yán)于責(zé)人，寬以律己？

你是否迫使別人合于你的標(biāo)準(zhǔn)，使你能更容易地接納他們？

??你如何回答這些問(wèn)題，說(shuō)明了你如何處理沖突。

??在我的生活中，有些人接納是完全的真我。雖然他們鼓勵(lì)我變得更好，但我知道，不論我是否去做，他們都不會(huì)少愛我一點(diǎn)。他們站在肯定我的那一面而非否定的那面。也許你需要更多的努力以強(qiáng)調(diào)好的那一面，特別是當(dāng)你在沖突之中時(shí)。

??最后也是最重要的諫言是讓圣靈確實(shí)地在你的生命中掌權(quán)。若不是由圣靈賦予的力量，你會(huì)發(fā)現(xiàn)要將這些原則付諸實(shí)行，即使是可能，也是很困難的事。神是源頭，他能源源不斷地加給你力量，讓你把所學(xué)的應(yīng)用到生活中，并且?guī)ьI(lǐng)你前行。

問(wèn)題默想

??·為什么解決沖突，比逃避問(wèn)題重要得多？

??·哪些是沖突的負(fù)面反應(yīng)？

??·培養(yǎng)哪些態(tài)度，可以幫助你處理沖突？

??·哪些方法可以用來(lái)解決沖突？