如何尋找補充優(yōu)質(zhì)客戶資源

嘉康牧業(yè)

[i=s] 本帖最后由 嘉康牧業(yè) 于 2010-4-23 10:10 編輯 [/i]

[p=30, 2, center]如何尋找補充優(yōu)質(zhì)客戶資源[/p][table=97%]
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招商其實是一種借力。是借助客戶成熟的資源和網(wǎng)絡(luò)快速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售?？蛻舻暮Y選標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是具有同類產(chǎn)品的成功操作經(jīng)驗，總代客戶還應(yīng)具有良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，具備相應(yīng)的醫(yī)保及物價辦理和保標(biāo)能力，具有能夠覆蓋區(qū)域內(nèi)70%以上的終端或分銷網(wǎng)絡(luò)，運作規(guī)范，合作性強，愿意與公司長期共同承擔(dān)和發(fā)展，主動配合公司管理，協(xié)助分標(biāo)和接受分銷，確保各階段指標(biāo)按期達成，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的銷售?？蛻暨x擇標(biāo)準(zhǔn)以最有利于市場長期穩(wěn)定發(fā)展為準(zhǔn)，以產(chǎn)品運作實力而不是以保證金和一次打款數(shù)額以及和領(lǐng)導(dǎo)的親疏程度來選擇和確定最合適的客戶，絕不能追求短期行為和一次性銷售。找到合適的客戶，招商工作已順利完成了一半，是招商的關(guān)鍵所在和重中之重。
受一品兩規(guī)限制，在無進院名額的情況下，首選是替換同一成分競品的優(yōu)質(zhì)客戶；而在有進院名額的前提下，操作過同類產(chǎn)品（不同成分但相同治療用途或應(yīng)用科室）的優(yōu)勢客戶尤其是有較強的進院關(guān)系和良好的相關(guān)科室關(guān)系的頂級客戶也可成為極具競爭力的目標(biāo)客戶。
如何去尋找優(yōu)質(zhì)客戶？最好是地面人員銷售加有效信息發(fā)布的多重組合。在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處，招聘有成熟客戶網(wǎng)絡(luò)的有經(jīng)驗的人員，直接接洽和篩選客戶是最通行的銷售模式。為做到更有針對性地開發(fā)客戶，可以從當(dāng)?shù)氐闹髁魃虡I(yè)或醫(yī)院篩查同類產(chǎn)品做得好的實力客戶，或者從上一輪招標(biāo)掛網(wǎng)結(jié)果中篩查運作較好的競品客戶，以更好的升級換代產(chǎn)品，更有競爭力的中標(biāo)價格、供貨價格和支持服務(wù)進行有的放矢的切換。由好客戶介紹更多的優(yōu)質(zhì)客戶也是成功率較高的行之有效的方式。此外，多和其他廠家銷售人員交朋友，建立廣泛合作以及由方方面面的朋友介紹推薦也是獲知優(yōu)質(zhì)客戶信息的方式。
有效的信息發(fā)布包括報刊和網(wǎng)絡(luò)招商信息發(fā)布以及展會或招商推廣會議的信息發(fā)布。通常主動與廠家聯(lián)系的客戶合作意愿較高，如果產(chǎn)品價格具有競爭力，客戶也認(rèn)可企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)，通常成功率也較高。可以與地面銷售互補，有效補充地面銷售的盲區(qū)，增加客戶資源。性價比及招商效果較好的媒體推薦如下：報紙如〈〈醫(yī)藥經(jīng)濟報〉〉、〈〈中國醫(yī)藥報〉〉，雜志可考慮〈〈當(dāng)代醫(yī)藥〉〉、〈〈醫(yī)藥商情〉〉等，網(wǎng)絡(luò)可選易方達等。相對來說，雜志和網(wǎng)絡(luò)費用投入較低。但如果公司財力允許，也可借助報紙擴大發(fā)布范圍，因為在發(fā)布產(chǎn)品信息的同時，也是在同步推廣和提升企業(yè)的知名度。此外，多參加當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)聯(lián)誼會或兄弟公司的客戶答謝會，國藥展會及一些地方展會也是有效補充客戶資源的手段。而與一些可信度高的機構(gòu)或網(wǎng)站購買或交換客戶數(shù)據(jù)庫也可帶來一部分新增客戶。
在選擇客戶時要特別注意口服品種和針劑品種客戶的差異化以及?？破贩N和抗生素品種客戶的差異化。往往做?？破贩N和口服品種都需要更耐心更專業(yè)，習(xí)慣做針劑的客戶不一定擅長和喜歡做口服品種，做慣抗生素的客戶不一定能做好更具專業(yè)性的?？破贩N。但也有一些產(chǎn)品能夠觸類旁通，各科通吃，如能量藥，電解質(zhì)，復(fù)合維生素等，需要根據(jù)具體產(chǎn)品情況加以區(qū)分或引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。


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洲際牧業(yè)

這個文稿不錯了，收藏了，最好做銷售的朋友們都了解一下這個，對以后的客戶資源會有個補充的。

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精耕細(xì)作！