關(guān)于訂料流程的規(guī)范化

默者

現(xiàn)在公司目前在訂料上存在問(wèn)題，列舉如下：
     1.提前沒(méi)有與公司打招呼，直接來(lái)車(chē)到公司提料，若沒(méi)有庫(kù)存時(shí)候，白跑一趟。
     2.下了訂單，車(chē)間也備好該品種的料別，卻遲遲不提走，甚至作廢，造成飼料過(guò)期只能回機(jī)。
     3.加料情況。車(chē)間正常生產(chǎn)，突然加塞，車(chē)間只能臨時(shí)的更改，費(fèi)工費(fèi)力，比如生產(chǎn)濃縮料時(shí)突然改作全價(jià)料，會(huì)浪費(fèi)很多精力。

    很想跟業(yè)內(nèi)人士探討一下關(guān)于“訂料流程規(guī)范化”的一些事宜，聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)，在這方面做的比較好的企業(yè)，也交流下自己的看法。

shupanfuwu

這方面現(xiàn)在問(wèn)題是比較多，上述情況都遇見(jiàn)過(guò)，但是外面的業(yè)務(wù)量是隨時(shí)改變的，我們也沒(méi)更好的辦法

newspirit

1、如果提的是常規(guī)產(chǎn)品，應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題的，常規(guī)的產(chǎn)品你們生產(chǎn)主任應(yīng)該清楚的，就是那些銷(xiāo)量比較大而又沒(méi)有特殊要求的產(chǎn)品，平時(shí)應(yīng)該多備些。但我看你們沒(méi)有夜班吧，即使沒(méi)有報(bào)無(wú)庫(kù)存，也不該讓客戶(hù)白跑一趟的。解決這個(gè)問(wèn)題最主要的是慢慢地規(guī)范自己的產(chǎn)品，另外與這部分客戶(hù)多溝通，給他們要求一下，如果老讓他們白跑，兩個(gè)結(jié)果，一是他們不再提你們產(chǎn)品，二是他們下次就提前報(bào)貨。
2、還是應(yīng)該多了解客戶(hù)，一次二次就算了，如果經(jīng)常性質(zhì)的，還是先與客戶(hù)溝通一下，盡量打個(gè)電話(huà)確定一下什么時(shí)候來(lái)。他真的不來(lái)，你也沒(méi)辦法。但不一定他們要的就是特殊產(chǎn)品。
3、純粹的生產(chǎn)管理，你們自己沒(méi)協(xié)調(diào)安排好。正在生產(chǎn)的產(chǎn)品也是有客戶(hù)要的吧，即使備貨，也不能說(shuō)改就改的。我以前當(dāng)車(chē)間主任經(jīng)常犯這樣的毛病，弄得手忙腳亂還不出活。其實(shí)給客戶(hù)解釋一下，他們也不是完全以上帝自居蠻不講理。這個(gè)不要指望內(nèi)勤，應(yīng)該生產(chǎn)主任親自向客戶(hù)解釋。