品牌不是黑社會(huì)

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作者：孔繁任

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        20年來，在高校教品牌，在書刊上寫品牌，在咨詢中做品牌，在品牌領(lǐng)域中我也算是個(gè)老江湖了。但很多時(shí)候還是禁不住會(huì)感到沮喪，這種沮喪通常來自客戶對(duì)品牌的態(tài)度。 　　現(xiàn)如今大概沒有人會(huì)說品牌不重要，但當(dāng)要真金白銀去做品牌時(shí)，對(duì)待品牌的真實(shí)心態(tài)也就被逼出來了。 　　企業(yè)對(duì)品牌需求最急切的時(shí)候，往往是患上了"三低癥"： 　　1、指名購買率低。消費(fèi)者在柜臺(tái)前多指名要?jiǎng)e人的產(chǎn)品，自己的產(chǎn)品名氣不響，少人問津，當(dāng)然著急。 　　2、談判地位低。經(jīng)銷商"嫌貧愛富"，對(duì)大品牌恭謙有加，對(duì)小品牌條件苛刻，愛理不理。品牌不夠牛的企業(yè)，自尊心很受傷。 　　3、溢價(jià)能力低。同樣的東西別人賣的貴，自己的賣不起價(jià)，心里委屈。此等情形下，老板往往在大會(huì)小會(huì)上跳腳，上上下下地"生死攸關(guān)話名牌"。 　　反過來，企業(yè)也會(huì)得"三高癥"，品牌則或可以棄之不理，或干脆成了替罪羊： 　　1、自然銷售率高。在某一個(gè)特殊階段，某一個(gè)特殊領(lǐng)域，產(chǎn)品成了香餑餑，皇帝的女兒不愁嫁。企業(yè)趾高氣昂，怠慢消費(fèi)者，品牌成為多余，如前一陣子的房地產(chǎn)。當(dāng)然，有遠(yuǎn)見、做大品牌者，如碧桂園、萬科、綠地、綠城乘機(jī)賺得盆滿缽滿。 　　2、促銷增長率高。品牌短視癥和中國企業(yè)迷信促銷有關(guān)，促銷是變相的降價(jià)，短期內(nèi)會(huì)提升銷量，促銷受到企業(yè)的追捧理所當(dāng)然。尤其是眼紅競爭對(duì)手搞促銷，你搞我也搞，看誰狠，誰怕誰？以至于同質(zhì)化的促銷活動(dòng)成為行業(yè)風(fēng)尚，比如簽名售板之于地板行業(yè)。立竿見影的銷量拉升，使企業(yè)忽視除促銷外的其他品牌建設(shè)。殊不知過于頻繁的促銷活動(dòng)會(huì)嚴(yán)重?fù)p害利潤，并陷品牌于萬劫不復(fù)的境地?！?　　3、銷售費(fèi)用高。在銷售不夠景氣的情況下，銷售費(fèi)用就會(huì)成為負(fù)擔(dān)。這時(shí)，首先削減的往往就是品牌方面的投入，甚至負(fù)責(zé)品牌管理的市場部會(huì)受到內(nèi)部的指責(zé)（諸如務(wù)虛、不懂市場、浪費(fèi)錢之類）；而銷售端的非理性投入?yún)s會(huì)受到保護(hù)，甚至追加。如酒類企業(yè)將大把的錢放在酒店促銷權(quán)的買斷上。 　　品牌因此成了應(yīng)召女郎，招之即來，揮之就去。 　　上海灘上有一個(gè)黑社會(huì)的老大叫杜月笙。曾經(jīng)有一天，杜月笙把一個(gè)很有才華的弟子送到了黃埔軍校去念書。這個(gè)弟子是他的得意門生，這個(gè)人就是成了后來的國民黨軍統(tǒng)局局長的戴笠。當(dāng)時(shí)戴笠非常不明白，說，我好好地跟著你，為什么你就把我送去黃埔軍校念書呢？杜月笙，他師傅就跟他講了一句，說，"你要知道什么叫黑社會(huì)？黑社會(huì)就是夜壺。夜壺，撒尿要用的那個(gè)夜壺。"說，"黑社會(huì)就是那夜壺，便急的時(shí)候誰都拿來用，用完了，它就很快地被放到了最陰暗的角落。" 　　不幸的是，我們很多的企業(yè)和企業(yè)家把品牌就當(dāng)作了夜壺?！　?　　我當(dāng)然明白這些企業(yè)的苦衷：有的正處在生死存亡的邊際線上，現(xiàn)金第一；有的缺乏品牌化營銷的經(jīng)驗(yàn)，心中無底；有的吃過品牌決策失誤的虧，一朝被蛇咬，別說見到井繩怕，見到有花紋的領(lǐng)帶都怕了。 　　所以，錯(cuò)不在企業(yè)，更不在品牌本身，而在于品牌化營銷做得不夠好，或者是經(jīng)念歪了，或者是沒有做到位。
　　其實(shí)，品牌是為生意服務(wù)的，或者說品牌本身就是一盤生意。作為企業(yè)主，作為經(jīng)營者，有誰會(huì)反對(duì)生意嗎？　

穆然

呵呵呵呵。。?？墒乾F(xiàn)在有些品牌就是黑社會(huì)，暴利！壟斷！