毛老師:您好!
對于剛剛從事飼料銷售的我,業(yè)務(wù)不像自己想象中的那樣,對象是哪些有著資歷較深而文化水平一般的漁場老板,在拜訪的過程中,因不會講廣東話,部分客戶把我拒在了門外,因是一個新人,一個新牌,又被客戶不認(rèn)可,自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,與其他產(chǎn)品的不同點(diǎn),性價比同客戶一一作了對比, 并未被認(rèn)可,談話也做了一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,市場的回答仍為零,每天的計劃,每次的拜訪,每次的談話,我都一一記在心,試用期已經(jīng)過了2/3,有時想象感覺渺茫,自己也不不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)營銷知識,不斷的去了解客戶,得到答案----無語?。。〉降自撛鯓硬拍荛_展做好自己的工作呢?
李先生:
您好!
其實(shí)你所遭遇的情況對許多銷售新人來講是一種很正常的現(xiàn)象,當(dāng)然造成這樣的現(xiàn)象,一方面來至于你所在公司的原因,另一方面可能來至于你自身。
來至于企業(yè)的原因則是企業(yè)在銷售管理上所存在的問題,嚴(yán)格意義上來講,企業(yè)應(yīng)該確立一個老業(yè)務(wù)人員對新業(yè)務(wù)人員傳幫帶這樣的一個機(jī)制,而且一般來講新人要首先在老市場進(jìn)行一定時間的操作和實(shí)習(xí)后,才可派往新市場去招商。否則把新人放到新市場去單兵作戰(zhàn),靠新人的運(yùn)氣來開展工作,不但是對業(yè)務(wù)人員不負(fù)責(zé),也對企業(yè)不負(fù)責(zé),因?yàn)閷?shí)踐證明像你企業(yè)這種讓新人摸著石頭過河的絕大部分結(jié)果是絕大部分都掉在“河里被淹死了”。
當(dāng)然你企業(yè)所存在的問題恐怕短時間內(nèi)你也無法扭轉(zhuǎn),而你能做到的也就只能調(diào)整自己,設(shè)法讓自己產(chǎn)生業(yè)績從而保住這份工作。從你的來信中可以看出,你是一個工作很努力、積極向上并想盡一切辦法來工作的好員工,從工作技巧上來看,你是相對程序化的,盡管這沒有錯,但是銷售無定勢,書本上學(xué)來的或培訓(xùn)的技巧,你工作中你要適當(dāng)調(diào)整才會有效。
針對你現(xiàn)在的情況,我向你提出以下建議,希望能對你有所幫助。
1、向公司和上級求助。記著,如果當(dāng)你遇到不可克服的困難時,借助公司和上級的幫助可以讓你度過難關(guān),具體的做法是你通過對意向客戶的盤點(diǎn)和梳理,對一些成交希望比較大的客戶,請上級或讓上級指派老業(yè)余人員幫助你去和這些客戶談判,以達(dá)成成交。
2、邀請意向客戶到公司做的好的市場或公司去,讓他們現(xiàn)場體驗(yàn),而且讓你的上級陪同談判;
3、采取會議營銷的形式,也就是把意向客戶集中起來,請專家和上級、老業(yè)務(wù)人員參與,通過會議的形式讓客戶全面了解你的公司、產(chǎn)品、政策等,然后集中進(jìn)行攻關(guān);
4、一旦有了新客戶后,通過新客戶推薦等手段快速開發(fā)其他新客戶。
毛小民 |
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