飼料營(yíng)銷中的技術(shù)服務(wù)

sljob1001

[p=30, 2, left][color=#333333][font=宋體]眾所周知，[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]“[/font][/color][color=#333333][font=宋體]開戶難，保戶更難；成交難，回款更難[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]”[/font][/color][color=#333333][font=宋體]是[url=http://sl.job1001.com/]飼料銷售[/url]工作面臨的共同問題，而[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]“[/font][/color][color=#333333][font=宋體]難[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]”[/font][/color][color=#333333][font=宋體]的最更本原因就是養(yǎng)殖戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不景氣。因此飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想自己[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]“[/font][/color][color=#333333][font=宋體]有好日子過[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]”[/font][/color][color=#333333][font=宋體]，我覺得首先應(yīng)該保證養(yǎng)殖戶的健康穩(wěn)定發(fā)展，只有確實(shí)為養(yǎng)殖戶著想，當(dāng)好養(yǎng)殖戶的經(jīng)營(yíng)參謀和技術(shù)后盾，才有可能實(shí)現(xiàn)自身的利益，達(dá)到飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[/font][/color]
[color=#333333][font=宋體]　[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]
[/font][/color][color=#333333][font=宋體]質(zhì)量、品牌、價(jià)格、服務(wù)是飼料經(jīng)營(yíng)的四個(gè)關(guān)鍵因素。近年來隨著相關(guān)科學(xué)技術(shù)的普及和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，飼料產(chǎn)品同質(zhì)同價(jià)化現(xiàn)象更為明顯，利潤(rùn)空間也相應(yīng)縮小，而品牌又是企業(yè)綜合實(shí)力的表現(xiàn)，故四個(gè)因素中只唯有服務(wù)尚能較多地挖掘市場(chǎng)潛力。[/font][/color]
[color=#333333][font=宋體]　[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]
[/font][/color][color=#333333][font=宋體]服務(wù)貫穿于飼料經(jīng)營(yíng)的四個(gè)環(huán)節(jié)之間，尤以技術(shù)服務(wù)為重中之重。技術(shù)服務(wù)的意義主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是售前服務(wù)中的先行作用。目前我們采用的有技術(shù)研討會(huì)、操作培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流、專家巡訪座談等形式，通過舉辦該類型活動(dòng)主要做市場(chǎng)調(diào)研、收集信息、展示企業(yè)文化以及企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)等，也是開發(fā)市場(chǎng)的重要工具之一。此時(shí)的技術(shù)服務(wù)有一定的針對(duì)性，不是[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]“[/font][/color][color=#333333][font=宋體]灑雨星[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]”[/font][/color][color=#333333][font=宋體]，而是要[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]“[/font][/color][color=#333333][font=宋體]拔釘子[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]”[/font][/color][color=#333333][font=宋體]，選種不同的準(zhǔn)客戶，進(jìn)行對(duì)癥下藥，運(yùn)用技術(shù)解決他們?cè)趯?shí)際操作中的問題，同時(shí)根據(jù)自己的技術(shù)實(shí)力與外界的合作情況，在疾病防治、飼養(yǎng)管理、指標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面合理許以承諾。只有我們的業(yè)務(wù)代表一開始就做扎扎實(shí)實(shí)的工作，贏得養(yǎng)殖戶的真誠(chéng)信賴，才能借客戶之口，揚(yáng)企業(yè)美名，為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。[/font][/color]
[color=#333333][font=宋體]　　另一方面是售后服務(wù)中的保駕護(hù)航作用。市場(chǎng)的情況前變?nèi)f花，產(chǎn)品需求會(huì)受配方習(xí)慣、原料價(jià)格、飼養(yǎng)規(guī)模、管理水平、畜禽品種等方面的影響。售后服務(wù)人員必須充分利用自身的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，去分析、開發(fā)、引導(dǎo)市場(chǎng)，說服、指導(dǎo)、培訓(xùn)養(yǎng)殖戶，使產(chǎn)品適銷對(duì)路。在實(shí)踐過程中，往往由于[url=http://sl.jon1001.com/]養(yǎng)殖戶[/url]的細(xì)節(jié)性問題處理不當(dāng)，而造成飼喂效果不理想，對(duì)此就需要我們的售后人員不厭其煩地給養(yǎng)殖戶講解產(chǎn)品的正確方法，通過技術(shù)引導(dǎo)來消除養(yǎng)殖戶對(duì)產(chǎn)品的疑惑。對(duì)于較普遍的問題，則應(yīng)有針對(duì)性地拿出具體方案加以集中解決，比如發(fā)放技術(shù)性資料或上門進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)等；同時(shí)還要積極駁斥一些雖被輿論接受但是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，如飼料的顏色黃不黃，豬吃飼料后睡不睡，毛色亮不亮，糞便黑不黑，魚腥味道濃不濃等觀點(diǎn)，這些[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]“[/font][/color][color=#333333][font=宋體]指標(biāo)[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]”[/font][/color][color=#333333][font=宋體]看似有道理，其實(shí)并無科學(xué)依據(jù)，所以售后人員要耐心地為客戶解釋這些指標(biāo)的原理，把養(yǎng)殖戶引導(dǎo)到正確的健康養(yǎng)殖軌道上。[/font][/color]
[color=#333333][font=宋體]　　由于飼料銷售工作大部分是由經(jīng)銷商來完成的，而養(yǎng)殖戶的問題[/font][/color][color=#333333][font=Times New Roman]70—80%[/font][/color][color=#333333][font=宋體]也是由[url=http://sl.job1001.com/]經(jīng)銷商[/url]來解決的，因此當(dāng)前提高經(jīng)銷商的技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)信息溝通是技術(shù)服務(wù)成功的關(guān)鍵，所以我們要從合作伙伴的高度來看待我們的經(jīng)銷商，努力營(yíng)造一個(gè)雙方共同操作的服務(wù)態(tài)勢(shì)，努力使技術(shù)服務(wù)的服務(wù)發(fā)揮到實(shí)處，真正達(dá)到共贏的局面。[/font][/color][/p]

陽(yáng)光綠茶008

條理很清楚呀，關(guān)鍵是細(xì)節(jié)，重點(diǎn)是協(xié)調(diào)，難點(diǎn)在執(zhí)行，

刷新-live

現(xiàn)在大公司拼的是服務(wù)水平.

xinyue

可有的公司根本不重視技術(shù)服務(wù)人員

派沃空氣能

[b][color=#ff0000]    派沃空氣能熱水器是集空氣能熱水器、熱泵熱水器的研發(fā),制造,服務(wù)為一體的大型生產(chǎn)廠家，廣州派沃空氣能熱水器服務(wù)熱線：13002008404  空氣能熱水器,首選派沃![/color][/b]











[b][color=#ff0000]廣州派沃空氣能熱水器服務(wù)熱線：13002008404  [/color][/b]

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《中國(guó)化工貿(mào)易》雜志經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)，是中國(guó)化工貿(mào)易界權(quán)威的綜合性雜志國(guó)家級(jí)刊物。主管單位：中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)，主辦單位：中國(guó)化工信息中心。國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)：CN11-5717/TQ ?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)：ISSN1674-5167 ，大16開本印刷，國(guó)內(nèi)外公開發(fā)行。


主要欄目：化工科學(xué)、石油化工、醫(yī)藥化工、科研開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、經(jīng)濟(jì)論壇、管理論壇、商貿(mào)縱橫、教育研究、財(cái)會(huì)研究、金融資本、工程技術(shù)、百家爭(zhēng)鳴?
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產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格可以同質(zhì)化，但服務(wù)可以區(qū)分和超越！

黃金葉

都是業(yè)務(wù)員自己把市場(chǎng)搞亂的，為了賣料不擇手段