藥行業(yè)由賣家市場逐漸過渡成為買家市場的今天,營銷人員顯得越來越重要。
那么怎樣才能成為一個合格的營銷人員呢?筆者認為營銷人員必須具備以下的幾個觀念。
1怎么銷售比銷售什么更重要
有些銷售人員覺得現(xiàn)在的市場競爭太激烈根本沒法做。或者有的銷售人員認為自己的產(chǎn)品價位太高沒法銷售。還有的銷售人員認為自己的產(chǎn)品質(zhì)量不行跟其他廠家比沒有競爭力等等抱怨。其實我覺得產(chǎn)品的競爭力確實有很大關系。但是如何把木梳賣給禿子才是更重要的。大多數(shù)銷售人員一去拜訪新客戶就說自己的產(chǎn)品如何如何好。但是,新客戶沒用過你的產(chǎn)品你說的再好他會相信么?說的更多反而會引起客戶的反感。前段時間去拜訪一位朋友,由于職業(yè)習慣一眼就看到了貨架上一個不大知名廠家的藥。我問朋友這藥怎么樣?他說沒看出什么效果。我又問利潤怎么樣。他說一般吧。我比較好奇的問那為什么還做呢?朋友說:“有一天來個人,當時正忙著給客戶拿藥也沒太注意。但是那個人進來后就幫我點藥裝藥。忙活了一上午等把事都忙了我一看那人忙了一身的汗。我才想起來不認識他。我問他是誰?他說是廠家的業(yè)務員我一看人不錯就留了點藥?!甭犕旰笪液苷鸷常绻沂墙?jīng)銷商我也會選這樣人的產(chǎn)品。所以我們常說一個成功的業(yè)務員不一定是口才好的。怎樣去何客戶接觸才是最重要的。所以還是那句話“怎么銷售要比銷售什么更重要。
2.只做唯一不做第一
有些時候一些營銷人員拜訪新客戶時總還拿一些知名的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品對比。比如,我的產(chǎn)品和XXX產(chǎn)品差不多,但價錢比它便宜不少等等。其實這樣一對比肯定經(jīng)銷商還會拿其他的產(chǎn)品來和我們的產(chǎn)品衡量。這樣就會大大減少成功的幾率。如果你說我的產(chǎn)品是唯一的速效解毒的產(chǎn)品,在短時間內(nèi)可以迅速解毒等等??蛻魶]有對比。而且因為是唯一那么也就是客戶的空白。這樣我想客戶是很容易接受你的產(chǎn)品的。
3.談客戶要分類
往往銷售人員會對自己產(chǎn)品的行業(yè)有所了解。那么談客戶的時候希望一定要對客戶進行分類。比如當去拜訪一個銷售型的經(jīng)銷商。請不要你和他去談銷售。因為,這樣客戶會覺得你在說叫他。如果是技術型經(jīng)銷商談的時候也是一樣。如果我們?nèi)ズ退劶夹g,試想下會在技術方面征服他么?所以不要和經(jīng)銷商去尋找共鳴。你怎樣彌補客戶不足的地方才是重要的。將客戶分類就是以個必不可少的條件。 |
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