職業(yè)經(jīng)理人唐駿的前世今生！還原一個真實(shí)的唐駿！

ka123 · 發(fā)表于 2010-7-17 11:56:24

　　唐駿在跨國公司經(jīng)歷的政治斗爭是很多經(jīng)理人都感同深受的，同樣地，他在民企里的遭遇也是很多空降兵壯志未酬的典型寫照。不管外表多么光鮮，真實(shí)的唐駿是痛苦的、煎熬的。
　　艱難求學(xué)的海外學(xué)子;成功的微軟全球技術(shù)支持中心管理者;跨國公司內(nèi)斗的犧牲品; “知名度就是生產(chǎn)力”的信徒和踐行者
　　“他不是一個靠騙人吃飯的人，但后來，特別是從上海到北京后，真的改變很多?！币晃辉c唐駿在微軟共事多年的同事這樣評價唐駿。
　　過去一周是自許中國第一職業(yè)經(jīng)理人唐駿最尷尬的一周。
　　他的簡歷曾經(jīng)無可挑剔：日、美留學(xué)，微軟中國區(qū)總經(jīng)理，盛大總裁，然后是新華都集團(tuán)CEO，自稱在新華都報酬10億元。
　　這張簡歷的起點(diǎn)現(xiàn)在遭遇致命懷疑：先是知名學(xué)術(shù)打假者方舟子在新浪微博稱加州理工大學(xué)并不曾有過一位名叫“唐駿”的華人博士，隨后唐駿出示的西太平洋大學(xué)(Pacific Western University)博士證書遭到了更大嘲笑
　　“這件事影響很大，我們都當(dāng)笑話講?！焙芏郔T業(yè)內(nèi)資深人士稱，由方舟子引爆的這場唐駿學(xué)歷事件，不過是將過去“IT高層們都知道的事傳播到了草根層”。
　　關(guān)于誠信和成功的爭論卻已超越了個案本身。為唐駿辯護(hù)者認(rèn)為，“英雄不問出處”、“唐駿已經(jīng)證明自己的成功”;批評者則認(rèn)為誠信是成功的基礎(chǔ)，曾經(jīng)是“年輕人楷?！币酂嶂杂谛v自己成功經(jīng)歷的唐駿應(yīng)向公眾和投資者道歉，以維系社會基本的道德準(zhǔn)繩。
　　直至7月7日，唐駿在接受多家媒體公開采訪時仍拒絕道歉，堅(jiān)稱“加州理工大學(xué)的博士學(xué)位”是“方舟子給我扣的帽子”，自己“以前從來沒有說過”。假如唐駿并非從一開始就有意欺騙公眾，作為“成功偶像”的唐駿是如何一步步演變?yōu)椤凹又堇砉ご髮W(xué)博士”的，在他的“成功之路”中，學(xué)歷又扮演了什么樣的角色?
　　我們在此還原一個真實(shí)的唐駿。
　　“最愉快的時光”
　　唐駿1984年畢業(yè)于北京郵電學(xué)院應(yīng)用物理學(xué)專業(yè)，次年留學(xué)日本名古屋大學(xué)電氣電子專業(yè)，但未獲博士學(xué)位，終止學(xué)業(yè)，轉(zhuǎn)去美國發(fā)展。
　　1994年進(jìn)入微軟是唐駿職業(yè)經(jīng)理人生涯的起點(diǎn)。他在微軟的第一份工作是程序員，后升為產(chǎn)品經(jīng)理。他在自傳中回憶，稱經(jīng)過了八輪面試才得到一份在Windows NT開發(fā)部門做程序員的工作。
　　唐駿的工作是幫助微軟發(fā)展Windows中文版。在多位微軟在職和離職員工看來，這不是一個需要博士學(xué)位才能獲得的職位，如果是加州理工大學(xué)的博士，甚至可以說大才小用。
　　在此時和之后的很長時間，同事們并未聽唐駿稱自己為“加州理工大學(xué)博士”。一位曾在微軟工作多年的資深人士認(rèn)為，微軟人事部門在入職時的審查很嚴(yán)，唐駿在進(jìn)入微軟的簡歷中沒有必要“作假”，因?yàn)檫@個工作他出國之前的北京郵電學(xué)院的學(xué)歷就足夠了。
　　唐駿也不會提及西太平洋大學(xué)博士學(xué)位。他是在翌年即1995年才獲得這個學(xué)校頒發(fā)的博士學(xué)位證書。
　　“這個工作他應(yīng)該完成得不錯，因?yàn)椴痪盟玫搅颂嵘?。但如果將之歸結(jié)為唐氏開發(fā)法，就太夸張了。” 另一位曾參與視窗開發(fā)的前微軟中國區(qū)總監(jiān)也證實(shí)，視窗開發(fā)是上千人的團(tuán)隊(duì)。
　　唐駿的下一個職位是Windows NT開發(fā)部門的高級經(jīng)理。隨后，微軟決定在中國設(shè)立一個技術(shù)支持中心，唐駿主動請纓。1997年年底，唐駿被總部派到上海，負(fù)責(zé)組建大中華區(qū)技術(shù)支持中心，為中國大陸和港臺地區(qū)的用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。
　　“這是一個類似于售后服務(wù)的機(jī)構(gòu)。需要一點(diǎn)技術(shù)，但主要是管理。微軟當(dāng)時需要有人來收集和歸類整理中國客戶反映的問題，幫助解決，并反饋給產(chǎn)品部門以修改缺陷?！鼻笆鑫④浿袊Y深人士介紹，這對唐駿是一個很大的提升，亦是對他之前工作能力的肯定。
　　唐駿之后的表現(xiàn)沒有令總部失望。他用了不到三年時間，將一個區(qū)域技術(shù)支持中心升格為全球技術(shù)中心，團(tuán)隊(duì)也由最初的25人擴(kuò)展到后來的400多人。
　　當(dāng)時的唐駿給人留下深刻印象?！凹夹g(shù)中心第一天成立的日子是1997年11月4日，也是我第一天加入微軟的日子，我還記著唐駿穿著一件草綠色的微軟T恤?！币晃惶乞E的老部下回憶說，當(dāng)時30多歲的唐駿用英語演講，“充滿激情”，給了這些剛?cè)肼毜哪贻p人一個“Surprise(驚奇)”。
　　這些年輕人并不了解唐駿，他們只知道這位領(lǐng)導(dǎo)“曾在總部做得很優(yōu)秀，然后被派遣回中國，再早，他在中國、日本和美國獲得學(xué)士、碩士和博士”。
　　在他的前部下看來，“微軟牛人太多了，平時沒人會把學(xué)歷當(dāng)回事?！痹掚m如此，這只是有漂亮學(xué)歷的人的想法，在海外求學(xué)多年卻沒能拿到名牌大學(xué)博士學(xué)位的唐駿或許仍視之為軟肋。他曾在不經(jīng)意間對一位同事提起自己是名古屋大學(xué)的博士，在得悉該同事認(rèn)識其導(dǎo)師時就密囑手下不要再提及此事。
　　不少曾與唐駿在上海共事的人，后來也在微軟或其他公司走上管理崗位，多年之后，對他仍保留不錯評價，認(rèn)為“他善于激發(fā)員工的潛能，從他身上學(xué)到很多東西”。
　　“在上海微軟的那幾年，是他成長的時期，也是我們成長的時期?！鼻笆鎏乞E的老部下認(rèn)為，在唐駿所有職業(yè)生涯當(dāng)中，“可能最留戀的就是這一段”。
　　這的確也是唐駿職業(yè)生涯中最輕松愜意的時期：他管理了一支年輕的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，成員對他尊敬有加，業(yè)務(wù)流程相對簡單，幾年運(yùn)營下來早已駕輕就熟。
　　2001年，比爾·蓋茨親自到上海為微軟亞洲技術(shù)中心升格為全球技術(shù)中心揭牌。“對唐駿在支持中心的工作，所有微軟人都會給予很高的評價?！鼻笆鑫④涬x任高管告訴本刊記者：“能把上海支持中心做成亞洲的、又做成全球客戶的問題都由你來解決，這是一個很大的成績，從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)文化在公司都被認(rèn)可?！?br /> 　　內(nèi)斗犧牲品
　　2002年3月20日，微軟(中國)有限公司總裁兼總經(jīng)理高群耀突然宣布辭職，一周后，微軟正式任命唐駿為高群耀的繼任者。一直夢想“從一個技術(shù)管理者轉(zhuǎn)變成為一個獨(dú)立部門管理者”的唐駿，得到了人生的一個大機(jī)會，也是大挑戰(zhàn)。
　　這是一個新的提升，因?yàn)閷?shí)際管轄范圍從過去的單純技術(shù)部門一下拓展開來，從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、市場銷售到政府關(guān)系、法律公關(guān)事務(wù)及內(nèi)部行政，中國區(qū)總裁都有責(zé)任。但熟悉微軟內(nèi)部政治的人都為唐駿感到擔(dān)憂。
　　“盡管表面上‘微軟中國總裁’是一個非常光鮮的位置，但大家都知道那個位置不好做，上面還有一個大中華區(qū)總裁，是一個很不好相處的臺灣人。唐的前任就是與臺灣人斗爭失敗才離開?！币晃晃④浝蠁T工對本刊記者回憶了數(shù)年前那場最終導(dǎo)致唐駿出局的內(nèi)部紛爭。
　　臨危受命之后，微軟為唐駿召開了場面頗為盛大的媒體見面會，隆重推出唐駿，唐駿給人的印象還“有些生澀和拘謹(jǐn)”。
　　所有到會的記者，都拿到一份唐駿的個人簡歷——
　　“1962年出生;1981年考入北京郵電學(xué)院;1985年留學(xué)日本;1990年赴美攻讀博士;分獲物理學(xué)學(xué)士、電子工程學(xué)碩士和計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位。1994年進(jìn)入微軟公司，擔(dān)任微軟總部WindowsNT開發(fā)部門的高級經(jīng)理;2001年升任微軟全球技術(shù)中心總經(jīng)理。三次被授予微軟公司的最高獎項(xiàng)：比爾·蓋茨總裁杰出獎和杰出管理獎?！?br /> 　　隨著管轄范圍的拓寬，管理的復(fù)雜程度也成倍增加。但中國區(qū)總裁在微軟不是一個很高級的職位。在唐駿之上，離總部之間還隔著大中華區(qū)總裁、亞太區(qū)總裁。大中華區(qū)總裁除了管臺灣和香港市場外，就是管中國區(qū)總裁，兩個職務(wù)權(quán)限嚴(yán)重重疊。
　　不僅如此，由于當(dāng)年中國區(qū)層級較低，層層都有人管，總部也有很多條線交叉共管?！绑w系非常復(fù)雜，業(yè)務(wù)的橫縱線、來自各個方面的要求都比較多，再加上又是全新的環(huán)境，他當(dāng)時的壓力可想而知?！鼻笆錾虾Ｎ④浀膯T工向本刊記者表示。
　　唐駿走馬上任后，也繼承了與時任大中華區(qū)總裁黃存義的明爭暗斗。接近唐駿的人士透露，唐駿當(dāng)時非常痛苦，私下抱怨“老板(指臺灣人)很壞，員工欺騙他”，處境頗令人同情。
　　另一位接近微軟中國高層的消息人士向本刊記者透露，微軟總部當(dāng)時還設(shè)有中國管理委員會。這一委員會并無實(shí)權(quán)，但對中國區(qū)事務(wù)有建議之責(zé)。時任微軟全球副總裁、微軟中國研究院院長的李開復(fù)正是委員會負(fù)責(zé)人。他曾為此給蓋茨寫信，批評中國區(qū)的疊床架屋結(jié)構(gòu)不合理，建議改變。之后，李開復(fù)又向微軟CEO鮑爾默引薦了摩托羅拉公司副總裁陳永正。
　　在唐黃爭斗激烈的2002年、2003年間，微軟中國區(qū)的銷售業(yè)績一度比預(yù)期有相當(dāng)大的下滑，這幫助微軟下了最后的決心，提升中國區(qū)的級別。
　　2003年8月微軟任命陳永正為微軟副總裁及微軟大中華區(qū)首席執(zhí)行官。唐駿身份不變，改向陳永正匯報，黃存義則以區(qū)域銷售市場總監(jiān)身份也向陳永正匯報。同年10月18日，微軟中國對外宣布了新的管理架構(gòu)，以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)權(quán)力向陳永正集中。微軟中國區(qū)總裁唐駿的權(quán)限收縮為僅負(fù)責(zé)微軟全球技術(shù)中心以及設(shè)在北京的中國技術(shù)中心的工作。唐駿回到了兩年打拼的原點(diǎn)。
　　“本來李開復(fù)建議陳永正開掉黃存義而留下唐駿，但陳選擇把黃調(diào)開、把唐駿開掉”，前述接近微軟中國高層的消息人士向本刊記者透露。唐駿在這個名存實(shí)亡的“微軟中國區(qū)總裁”位置上又堅(jiān)持了兩個月后，向陳永正請辭，前提是要求獲得“微軟中國名譽(yù)總裁”。
　　多位熟悉微軟的業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，唐駿時期的微軟中國區(qū)總裁在微軟內(nèi)部級別并不高，唐駿在微軟時期的多個職位并不需要有高學(xué)歷，基本上還是靠能力干起來的，特別是在上海從無到有打造了全球技術(shù)支持中心，還培養(yǎng)了一批年輕人，反而是到任北京后的業(yè)績無足稱道，最終是“因銷售業(yè)績不佳，內(nèi)部擺不平才被迫走人”。
　　在唐駿之前，醫(yī)護(hù)人員出身的吳士宏亦曾擔(dān)任過微軟中國區(qū)總經(jīng)理一職，亦足證明此職位無需高超學(xué)歷和技術(shù)背景，只要過去資歷證明有管理能力即可
　　尋找光環(huán)
　　多位唐駿的前同事公認(rèn)，唐駿的變化，發(fā)生在從上海到北京之后，特別是在離開微軟前后?！爸v的話有些太荒謬了，什么四大發(fā)明，他這些事情對我們影響很大，大家整天當(dāng)笑話講?！?br /> 　　很多人猜測“他是總經(jīng)理的工作太難做了，壓力太大，太痛苦”，以至于劍走偏鋒。這是一種善意的理解。事實(shí)上，“忽悠”在當(dāng)今的中國商場上不僅不是缺點(diǎn)，反而是無往不利的“通行證”，在商場上，吹噓自己擁有“神秘高干背景”、“強(qiáng)大靠山”以及“超強(qiáng)資金運(yùn)作能力或?qū)嵙Α钡娜吮缺冉允?。與全球技術(shù)中心總經(jīng)理單純管理一群技術(shù)人員不同的是，唐駿在“微軟中國總裁”任上交往面急劇擴(kuò)大，曝光機(jī)率明顯增多，原本就愛“吹點(diǎn)小?！钡奶乞E在這種普遍的浮夸中膨脹起來。
　　另一方面，在業(yè)內(nèi)資深人士看來，唐駿的變形與他的危機(jī)感亦不無關(guān)系。上世紀(jì)90年代進(jìn)入跨國公司管理層的大陸籍職業(yè)經(jīng)理人并不多，時勢機(jī)遇以及關(guān)鍵時刻的眼光和努力，使唐駿搭上了頭班車。但在隨后的職業(yè)升遷中，他直面的是學(xué)歷背景深厚又比大陸人更熟諳跨國公司內(nèi)部政治的港臺籍職業(yè)經(jīng)理人的挑戰(zhàn)。唐駿急于用更大的光環(huán)來包裝過去，迎接未來。
　　2004年2月3日，微軟(中國)有限公司宣布，“唐駿不久將由公司退休，同時將被授予該公司‘榮譽(yù)總裁’的稱號”。榮譽(yù)總裁只是光環(huán)的一部分。六天之后，唐駿宣布加入盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司(下稱盛大)，與過去猶抱琵琶半遮面的“美國博士”不同，這次伴隨而來的是“雙料博士”的頭銜。
　　為了慶祝唐駿加盟，盛大在北京召開了主題為“群星璀璨，共鑄輝煌”的媒體答謝會，正式宣布唐駿出任公司總裁。席間最有趣的場面莫過于唐駿先是從盛大董事長陳天橋手中接過聘書，繼而又從陳永正手中接過為唐駿特制的“微軟中國名譽(yù)總裁”的榮譽(yù)證書。陳天橋更承諾“唐駿將全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營與管理”。
　　事實(shí)上，此時的陳天橋，心中早已經(jīng)有了向“國際化大公司”邁進(jìn)的第一個目標(biāo)：赴美上市。他需要一個可以用英語跟華爾街投資人溝通、又能淡化企業(yè)家族色彩的職業(yè)經(jīng)理人作為形象包裝。
　　唐駿在微軟公司任職期間，其對外發(fā)布的個人簡歷中，對具體在哪個大學(xué)獲得博士學(xué)位始終語焉不詳。而轉(zhuǎn)投盛大后，盛大公司在向美國SEC遞交的 IPO報告書中赫然寫到：“唐駿擁有美國西太平洋機(jī)電工程學(xué)博士學(xué)位(a doctorate degree in electrical engineering from University of Pacific Western)以及日本名古屋大學(xué)的電子學(xué)博士學(xué)位(a doctorate degree in electronics from Nagoya University, Japan)，此外他也擁有名古屋大學(xué)的電子學(xué)碩士學(xué)位(a master’s degree in electronics)。”
　　這是唐駿的公開簡歷中首次提及其具體畢業(yè)的院校為“西太平洋大學(xué)”，此時的唐駿，顯然已經(jīng)從一個不知其具體出處的“計(jì)算機(jī)專業(yè)博士”進(jìn)化成了電子學(xué)和機(jī)電工程的“雙料博士”。2004年7月，唐駿在出席中國卡通產(chǎn)業(yè)論壇時，其公布的簡歷更搖身一變?yōu)椤凹又堇砉ご髮W(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)博士學(xué)位”。這是本刊記者查到的最早關(guān)于其“加州理工大學(xué)博士”的記錄。
　　“盛大是一個家族式的企業(yè)，陳天橋雖然長于對政府層面的公關(guān)，卻并沒有信心親自到國外去做上市路演，所以他在上市前一個月請來了唐駿?！币晃徊辉竿嘎缎彰氖⒋箅x任高管向本刊記者回憶說，當(dāng)年陳天橋邀請?zhí)乞E加盟盛大的待遇很優(yōu)厚，除了職位還包括不菲的期權(quán)。正在微軟內(nèi)部權(quán)爭中痛苦掙扎的唐駿如沐甘霖。
　　雙方一拍即合，唐駿初到盛大的第一年還算忙碌，他的確為推動盛大在美國納斯達(dá)克的成功上市盡力。但隨后的三年中，唐駿又被閑置了。
　　在眾多盛大普通員工的眼中，這位總裁在進(jìn)入公司的四年中，除了負(fù)責(zé)“融資、路演和處理與風(fēng)投的關(guān)系”以外，并沒有負(fù)責(zé)更多公司具體的管理事務(wù)。 “也曾有幾個項(xiàng)目是向他匯報，但最后不了了之?！庇惺⒋蠹瘓F(tuán)中層員工這樣向本刊記者描述。
　　前述盛大離任高管告訴本刊記者，最初唐駿也曾很有熱情地想辦法做一些管理工作，諸如梳理會議流程、決策流程之類，但很快意識到，在盛大這樣一個典型的家族企業(yè)中，“他的這些努力結(jié)果只能是適得其反”，隨后唐駿便很識趣地選擇了“靠邊站”。而陳天橋也不只一次對高層私下表示，唐駿在他眼里不過是一個“高級公關(guān)經(jīng)理”。
　　總結(jié)在盛大的就職經(jīng)歷，唐駿曾表示，“最自豪的一點(diǎn)是找到了職業(yè)經(jīng)理人在民企的生存法則”。
　　這段在外人看來光鮮的經(jīng)歷對于唐駿其實(shí)并不愉快。2008年6月4日接受“魯豫有約”采訪時，唐駿曾在介紹自己的唐氏減壓法時，坦陳在盛大時壓力很大，“于是我問自己，如果我不當(dāng)盛大的總裁了會怎么樣，不會怎樣。兩個星期后，我會去做另外一個公司的總裁。”
　　不過，由于陳天橋請其出山時曾許下260多萬股股票期權(quán)，在解禁期結(jié)束前，唐駿暫時還不能離開，他也在等待另一個總裁的機(jī)會。
　　2008年5月，46歲的唐駿，以中國IT行業(yè)著名職業(yè)經(jīng)理人的身份，辭別盛大，轉(zhuǎn)投于傳統(tǒng)領(lǐng)域一家并不算“明星企業(yè)”的企業(yè)——福建新華都集團(tuán)，出任總裁兼首席執(zhí)行官。加入新華都，也將刷新唐駿作為職業(yè)經(jīng)理人的高薪紀(jì)錄，據(jù)唐駿自己透露，包括現(xiàn)金加股權(quán)，他在新華都的薪酬總計(jì)10億元。
　　兩度跳槽使唐駿更醉心于增加知名度。唐駿本人曾在《跟唐駿學(xué)管理》一書中對外傳授經(jīng)驗(yàn)稱：“我深知在中國，‘知名度就是生產(chǎn)力’”。從忙著出席各種論壇發(fā)表演講到忙著寫自傳、寫職業(yè)經(jīng)理人的管理心得，再到寫電影劇本。近年來，因?yàn)閻壑v能講，他是國內(nèi)各種峰會論壇活動熱衷邀請的企業(yè)家之一。“中國打工皇帝”的形象及成功經(jīng)歷時時見諸報端，成為年輕人學(xué)習(xí)的楷模。
　　與之相伴的，則是“加州理工大學(xué)博士”頭銜。即使這并非唐駿本人發(fā)明，但在各種公開和私下場合，唐駿顯然對此受之泰然。
　　就在接受“魯豫有約”采訪的第二天，唐駿出席了北京郵電大學(xué)“唐駿孫春蘭獎學(xué)勵學(xué)基金”的啟幕儀式，北京郵電大學(xué)校長面對臺下學(xué)子介紹唐駿時，即稱他“在加州理工大學(xué)獲得博士學(xué)位”。
　　唐駿的自傳《成功可以復(fù)制》是目前公眾用以了解他的主要渠道。在第一版的敘述中，亦明確載有同樣的話。而從第二版中，人們獲知唐駿的經(jīng)歷為：“唐駿1980年考入北京郵電學(xué)院，四年后獲得應(yīng)用物理專業(yè)的學(xué)士學(xué)位;1985年申請公派到日本名古屋大學(xué)，在電氣電子專業(yè)攻讀語音識別領(lǐng)域的研究生課程。1990年，當(dāng)進(jìn)入到攻讀博士學(xué)位階段，在一次確定博士論文研究方向的討論中，唐駿與導(dǎo)師發(fā)生爭執(zhí)，最終他并沒有在日本獲得博士學(xué)位，而是終止了學(xué)業(yè)轉(zhuǎn)去美國發(fā)展?！?br /> 　　在豆瓣網(wǎng)中針對唐駿的自傳《我的成功可以復(fù)制》(下稱自傳)五星評級中，32.4%的網(wǎng)友給了最高的“五星”，有43.7%的網(wǎng)友給了四星。在評論欄，很多人留言表示“受益匪淺”，更有人留言說：“在目前我所處的階段讀到這本書，可以說是一種幸運(yùn)?！?br /> 　　一位IT業(yè)內(nèi)資深人士在接受本刊記者采訪時表示，唐駿已成為一個社會現(xiàn)象?！艾F(xiàn)在有人說英雄不論出身，誠信無所謂。我想觀察一下真的如此，如果真這樣，社會令人擔(dān)憂?！痹谒磥恚乞E只有在微軟的前半段經(jīng)歷堪稱真正的成功，而后期則夸飾過去，掠取浮名。
　　“成功必須基于誠信?！彼硎?，“他(唐駿)應(yīng)該道歉。”