銷售人員的銷售技藝

鐘神秀 · 發(fā)表于 2010-8-1 10:50:55

　　作為添加劑銷售行業(yè)的業(yè)務人員，在進行添加劑銷售時，適當運用營銷技巧可有效提高營銷成功率，提高工作效率。
   在說服客戶時，營銷人員應把握三個基本原則：
   1、熟知并相信自己的產(chǎn)品。營銷人員應懂得添加劑原料、添加劑生產(chǎn)工藝及售后服務等知識，只有這樣，營銷人員在銷售過程中才會對自己的產(chǎn)品有足夠的信心，真心實意地幫助客戶選擇好的產(chǎn)品。
   2、相信自己所代表的公司。公司應讓營銷人員更多地了解公司，用企業(yè)文化凝聚人心，提高戰(zhàn)斗力，使營銷人員有歸屬感和認同感，心情愉快地進行銷售。同樣，營銷人員也應該讓客戶全面仔細地了解公司，讓客戶放心地選擇公司產(chǎn)品。
   3、相信自己的營銷能力。營銷人員要堅信自己的營銷能力，因為在使別人樹立信心之前，自己必須首先充滿信心。要相信自己是最優(yōu)秀的推銷員，有能力把自己的公司和產(chǎn)品推銷出去，這很重要。
   在實際工作中，還要注意以下技巧：
   1、要保持良好的心態(tài)。添加劑銷售不同于其它產(chǎn)品銷售，我們所接觸和面對的都是企業(yè)的老板或?qū)I(yè)技術人員，他們見的人多、接觸的不同廠家的品牌的產(chǎn)品也比較多，所以，營銷人員應該有理有節(jié)，落落大方，坦率真誠，清楚明白地回答客戶提出的各種問題，保持良好的心態(tài)，給客戶留下美好的印象。
   2、價格與價值一并提出。一個優(yōu)秀的營銷人員應該在最短的時間內(nèi)了解客戶的需求并盡量滿足他，讓客戶把注意力集中到產(chǎn)品的價值上（尤其是高端酶），想方設法讓客戶認識到你推銷的產(chǎn)品正是他所需要的，他就會將價格放在次要的位置上，通過幫客戶仔細的算賬能收到很好的效果。
   3、談判的結果應該是“雙嬴”。在添加劑銷售過程中，經(jīng)常會遇到一些客戶對產(chǎn)品進行“殺價”，這樣的客戶往往最有買意，營銷人員要讓客戶經(jīng)歷一個艱苦卓絕的談判過程，讓他感覺到所爭取到的每一個優(yōu)惠都來之不易，最終要讓客戶有一種“勝利”的感覺。這樣，客戶對努力得來的勝利果實才會倍加珍惜，從而成交。