有人說未來幾年的飼料銷售渠道會逐漸扁平直至完全直銷模式,我認(rèn)同其上半身但是不看好其下半身,銷售層級扁平的結(jié)果并不只有直銷。從筆者在湖南市場的觀察來看,未來有兩種模式會興起,一種是經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員化或者是業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商化,統(tǒng)稱業(yè)務(wù)型經(jīng)銷商。一種是經(jīng)銷商廠家化,以入股的形式和廠家合作。為什么會產(chǎn)生這種結(jié)果呢?原因何在?根源何在?在這里筆者著重討論第一種模式。
首先是廠家穩(wěn)定市場份額,降低經(jīng)營風(fēng)險的需要。眾所周知飼料廠家的業(yè)務(wù)員的流動率是非常高的,有時候走掉一個關(guān)鍵市場的營銷人員會給公司造成嚴(yán)重的損失,為什么走?很大部分的原因在于其認(rèn)為薪酬利益達(dá)不到自己的期望值而離開,但是假若業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商化亦或經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員化這種情況必將大大減少,因為他會當(dāng)作自己的事業(yè)來做,以一種老板的心態(tài)去經(jīng)營而不是以打工者的心態(tài)去敷衍。
其次是廠家降低營銷成本,提高產(chǎn)品性價比的需要。從我司的定價方法來看是配銷差+政策=開票價,開票價+利潤+運(yùn)費(fèi)=零售價。現(xiàn)行的產(chǎn)品配銷差計算方法里包含了單位營銷費(fèi)用,但是經(jīng)銷商政策尚未計入其中。所以從此可以看出由于常年飼料營銷模式的固化,造成了營銷思想的固化?現(xiàn)在的銷售手法基本還是業(yè)務(wù)員幫扶重點經(jīng)銷商上量,憑良心問問有多少業(yè)務(wù)員具備這種能力,況且有些經(jīng)銷商根本不用業(yè)務(wù)員幫扶,只要廠家把產(chǎn)品性價比調(diào)整到位,市場管理規(guī)范即可,這就是一種營銷的浪費(fèi)。若經(jīng)銷商成為公司的業(yè)務(wù)員,其對工資的需求肯定沒有業(yè)務(wù)員的胃口大,省下來的錢可以用于促銷擴(kuò)大市場份額,亦可改進(jìn)配方設(shè)備,進(jìn)一步鞏固我們的性價比優(yōu)勢。
再次是廠家屏蔽競爭對手,穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的需要。如今的飼料行業(yè)群雄紛爭,造成的結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)的胃口越來越大,網(wǎng)絡(luò)日益不穩(wěn)定。以湖南市場為例,通過專銷獎已經(jīng)不能控制住經(jīng)銷商,一般大經(jīng)銷商都經(jīng)營兩種品牌以上,并且都可以拿到雙方的專銷獎,以一種品牌去要挾另一家品牌已經(jīng)是慣用伎倆,之前網(wǎng)絡(luò)上流行“挾尸要價”,那么這就是“挾量要價”,在銷量的面前,我們不得不低頭,特別是新市場。
以上所言并不是筆者臆想,這種趨勢已經(jīng)在湖南市場出現(xiàn)。以希望國雄在望城縣的市場運(yùn)作來看,設(shè)置一個中轉(zhuǎn)站,兩個人負(fù)責(zé)(夫妻),男的負(fù)責(zé)配貨到經(jīng)銷商處,女的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),由于男方可以拿到經(jīng)銷商利潤而女方又可以拿到業(yè)務(wù)員工資和提成,所以兩人的力量并我們所謂的攻堅隊要厲害的多,因為這個是他們自己的事業(yè),并且廠家也將此地區(qū)承包給兩人,只要有銷量就可以。要想打造業(yè)務(wù)型經(jīng)銷商的話首先罪重要的就是要劃分市場并且穩(wěn)定不變,那么人才敢投入,不管是精力上的還是金錢上的。對于國雄這種經(jīng)銷商我們可以撼動嗎?不可。再舉例創(chuàng)新飼料,雖然其沒有我方技術(shù)先進(jìn),全廠加起來不超過二三十人的,但是銷量卻是我司兩倍有余,筆者也認(rèn)識其望城區(qū)域經(jīng)理,想挖點墻角,但是最終失敗,究其原因在于他已經(jīng)承包了在望城縣的經(jīng)銷權(quán),他不僅可以拿業(yè)務(wù)員工資和增量獎,并且轄區(qū)銷量全部掛在其戶頭,只要保住這部分基本銷量就有錢拿,而不像我司主要看增量,不看保有量,所以導(dǎo)致轄區(qū)五百噸的業(yè)務(wù)員工資還不如轄區(qū)一百噸的業(yè)務(wù)員的工資,大家都明白五十分考六十分容易,但是八十考到九十就難了,同樣是十分,但是雙方付出的努力決定是不一樣的,業(yè)務(wù)員的考核亦是如此,假若我們要打造業(yè)務(wù)型經(jīng)銷商,制定考核方案的時候一定要保有量和增量同時考慮,而不是一味的考增量。
作為飼料廠家我們要如何看待這一變化呢?如何準(zhǔn)備來迎接這一變革?在這個變革的過程中我們要注意什么?筆者認(rèn)為要考慮業(yè)務(wù)型經(jīng)銷商的適用范圍、甄選標(biāo)準(zhǔn)和考核方案。。。。。。。。待續(xù)
【以上所論是指一個新公司進(jìn)入湖南市場為背景來討論的,不足之處望見諒,不屑者可飄過,但不可中言語中傷】 |
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