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求助:退換貨管理制度

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樓主
發(fā)表于 2010-9-26 13:34:10 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  哪位老大有退換貨管理制度及流程?感謝了1550742400@qq.com:)3:
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沙發(fā)
發(fā)表于 2010-9-26 13:39:57 | 只看該作者
抱歉,沒有

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板凳
發(fā)表于 2010-9-26 13:54:04 | 只看該作者
退貨制度

由于公司產(chǎn)品質(zhì)量問題,將無條件退貨,并且由公司承擔因此發(fā)生的往返運費;由于客戶自身原因退貨,如超保質(zhì)期的、開袋的、發(fā)霉變質(zhì)的,公司不予以退貨,如滯銷的產(chǎn)品,客戶方除扣除車補、促銷費用、折讓、匯款優(yōu)惠、匯款手續(xù)費用外,還將承擔退回產(chǎn)品的回制費用。
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地毯
發(fā)表于 2010-9-26 13:54:49 | 只看該作者
退貨必須由銷售人員首先向公司銷售主管說明退貨原因,總經(jīng)理批準同意后,按下列程序處理。
退貨拉回公司后,首先由業(yè)務協(xié)調(diào)填寫書面《退貨單》,寫清退貨客戶姓名、退貨原因、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、準確數(shù)量、產(chǎn)品生產(chǎn)日期等詳細信息,然后將退貨單交由提貨司機或客戶按下述程序辦理退貨手續(xù)。
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 樓主| 發(fā)表于 2010-9-26 14:36:38 | 只看該作者
謝謝各位!:tiaotiao:誰有一套完整的退換貨制度啊,再次感謝!
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