2011最給力的服務(wù)收費(fèi)（轉(zhuǎn)）

孟俊英 · 發(fā)表于 2011-1-13 13:29:24

本帖最后由孟俊英于 2011-1-13 18:21 編輯

      一個(gè)醫(yī)院院長(zhǎng)電視機(jī)壞了，拿到一個(gè)大修理店去修。修理店接待人員問(wèn)：
   “你好，請(qǐng)問(wèn)你的電視機(jī)出了什么問(wèn)題？”
   “就是沒(méi)有反應(yīng)了，聲音圖像都沒(méi)了?！?br />    “OK，看來(lái)你的電視是內(nèi)部出了問(wèn)題，那你要看內(nèi)科，請(qǐng)問(wèn)你要看工程師還是高級(jí)工程師，修理費(fèi)工程師收20元，高級(jí)工程師要收30元?！?br />    “不就是修電視機(jī)嗎？修好就可以了，我管他什么工程師還是高級(jí)工程師？”
   “不一樣的，高級(jí)工程師水平高，什么疑難問(wèn)題的電視都能修理好，修好的反修率也明顯低于工程師，但是修理費(fèi)相對(duì)高一點(diǎn)，所以這個(gè)由顧客來(lái)選擇?！?br />    “我的電視應(yīng)該不算疑難雜癥，就一般工程師就好了。”
   “那好，請(qǐng)你先交20元修理費(fèi)。” “為什么還沒(méi)修理就要先交費(fèi)？”
   “我們修理店的制度就是這樣，你們醫(yī)院的掛號(hào)費(fèi)，不是沒(méi)看病之前就要交嗎？”
      醫(yī)院院長(zhǎng)無(wú)話可說(shuō)，只好交了20元，將電視捧進(jìn)修理店，來(lái)到了工程師的工作臺(tái)。
      工程師問(wèn)了一下電視的情況，先開(kāi)了三個(gè)付費(fèi)單要請(qǐng)醫(yī)院院長(zhǎng)交費(fèi)，一個(gè)萬(wàn)用表測(cè)量費(fèi)20元，一個(gè)示波器測(cè)量費(fèi)50元，一個(gè)掃頻儀費(fèi)80元。
   “為什么要顧客出這個(gè)測(cè)試費(fèi)，這不是方便你們修理工程師的嗎？”
   “沒(méi)錯(cuò)，我們工程師也是靠望聞切聽(tīng)?wèi){經(jīng)驗(yàn)修理，可是現(xiàn)在科學(xué)發(fā)達(dá)了，什么儀器都有了，修理時(shí)做了測(cè)試會(huì)比較準(zhǔn)確，也能測(cè)試出目前暫時(shí)還沒(méi)有顯現(xiàn)的故障出來(lái)。我們買(mǎi)這些儀器儀表要花費(fèi)大量資金，所以我們要收一些合理的費(fèi)用。你的還好，沒(méi)有用到更多儀器，上次一個(gè)客戶送一個(gè)電器，我們用了網(wǎng)絡(luò)分析儀測(cè)試天線阻抗，測(cè)試費(fèi)就是150元，人家也是測(cè)了。我們會(huì)盡量回顧客這想，盡量少一些測(cè)試，為顧客省錢(qián)。當(dāng)然你也可以堅(jiān)持不測(cè)試，但我們修理時(shí)，可能會(huì)判斷錯(cuò)誤將好的零件換掉，給顧客造成不必要的費(fèi)用。也可能修不好你的電器，最后耽誤你的時(shí)間?！?br />       醫(yī)院院長(zhǎng)只好先交了150元測(cè)試費(fèi)。
      工程師經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)是一個(gè)三極管燒了，再花幾分鐘，換了個(gè)一毛錢(qián)左右的三極管就修好了電視機(jī)。
      最后，工程師打了一個(gè)修理清單給醫(yī)院院長(zhǎng)交費(fèi)。
      35W白光牌烙鐵使用費(fèi)（拆焊各1次）：10元
      一次性烙鐵頭清潔棉： 2元
      吸槍使用費(fèi)1次：5元
      φ0.8環(huán)保錫線10g :5元
      2N1234三極管1個(gè) ：2元
      剪三極管管腳斜口鉗使用費(fèi)：5元
      焊接后清洗焊盤(pán)洗板水費(fèi)：5元
      拆焊三極管、清洗焊盤(pán)等人工費(fèi)： 20元
      合計(jì)：54元。
      院長(zhǎng)共花了224元，換個(gè)0. 1元的三極管，電視機(jī)修好了。

孟俊英 · 發(fā)表于 2011-1-13 13:32:22

相信去過(guò)醫(yī)院的人對(duì)此都有似曾相識(shí)的感覺(jué)。相對(duì)于幾十上百元的藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)而言，醫(yī)院的各種雜費(fèi)那才叫匪夷所思，難以置信

xhw · 發(fā)表于 2011-1-13 15:00:58

看完之后，很有同感！

fangningyun · 發(fā)表于 2011-1-13 15:45:11

很有諷刺意味啊，這就是中國(guó)的醫(yī)院收費(fèi)縮影。

母豬智能化飼喂 · 發(fā)表于 2011-1-13 15:48:46

這就是中國(guó)的醫(yī)院收費(fèi)縮影。

nonddy · 發(fā)表于 2011-1-13 16:00:17

應(yīng)該給溫總理看看

孟俊英 · 發(fā)表于 2011-1-13 18:25:00

本帖最后由孟俊英于 2011-1-13 18:28 編輯

是啊，我們?nèi)ァ叭嗣瘛钡尼t(yī)院看病，一次性注射器費(fèi)、采血費(fèi)、***藥劑費(fèi)等等，誰(shuí)能整明白，交完診察費(fèi)后連耗材都得“人民”自己掏腰包？俗話說(shuō)“救人如救火”，可我們進(jìn)了醫(yī)院后最真實(shí)的感受就是傷身、傷心、傷神。

87350985 · 發(fā)表于 2011-1-13 18:42:10

費(fèi)用收就收點(diǎn)吧不的他也不給你好好看啊

zimuluo · 發(fā)表于 2011-1-13 21:08:26

以其人之道還其人之身

lilyyang · 發(fā)表于 2011-1-14 11:19:04

很有諷刺意味啊，這就是中國(guó)的醫(yī)院收費(fèi)縮影。